Windowsエラー

パソコンの画面にSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（dxgkrnl.sys）というメッセージが表示され、ブルースクリーン（BSOD）が発生した場合、それはdxgkrnl.sysに起因するエラーです。「dxgkrnl」とは「DirectX Graphics Kernel（DirectXグラフィックスカーネル）」の略で、名前からも分かるように、このエラーは主にグラフィックス関連の問題によって引き起こされます。以下の解決策のうち、解決策1と2はこの問題が発生しているすべての状況に適用できます。解決策3〜6は、NVIDIAグラフィックスドライバーをインストールしている場合に有効な方法です

パソコンを使用中に、画面が突然青くなり、「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE（アクセスできないブートデバイス）」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、Windows 10へのアップグレード後や新しいハードウェアの追加後など、予期しないタイミングで発生する可能性があります。 目次： Windows 10で「アクセスできないブートデバイス」エラーが発生する原因は？ Windows 10でINACCESSIBLE_BOOT_DEVICEブルースクリーンを修正する方法は？ Windows 10で「アクセスできないブートデバイス」エラーが発生する原因

2018年4月、MicrosoftはWindows 10の新バージョン「Windows 10 1803（April Update）」をリリースしました。多くのユーザーがこの大型アップデートを楽しみにしていましたが、実際にはWindows 10 1803のインストールに失敗するというトラブルが多数報告されています。 中には、アップデートのダウンロードは完了したものの、PCの再起動後にWindows 10のロゴ画面で固まってしまうというケースもあります。この場合、ユーザーは電源ボタンを長押しして強制終了するしかなく、結果として機能更新プログラムのインストールがいつまでも完了しない状態になってしま

目次：Wi-Fiが頻繁に切断される問題の概要Windows 10でWi-Fi接続が不安定になる原因Windows 10でWi-Fiが頻繁に切れる問題を解決する5つの方法Wi-Fiが頻繁に切断される問題の概要Windows 10のノートパソコンでWi-Fiが頻繁に切断されると、勉強や仕事に支障が出て非常にストレスを感じることになります。また、中には「Windows 10のアップデート以降、Wi-Fiが不安定になり、頻繁に接続が切れるようになった」という方もいます。なぜOSのアップグレードによってこのような問題が発生するのか、不思議に思うかもしれません。原因が不明なままWi-Fi接続が頻繁に切れる

目次：Bluetoothスピーカーが検出されない問題の概要Windows 10がBluetoothスピーカーを認識できない原因Windows 10でBluetoothスピーカーが検出されない場合の対処法Bluetoothスピーカーが検出されない問題の概要BluetoothデバイスはWindows 10ユーザーの間で非常に人気がありますが、その一方でBluetooth機器特有のトラブルも少なくありません。特に多いのがBluetoothスピーカーに関する問題です。Windows 10にBluetoothスピーカーを接続しようとした際、「利用できません」と表示されたり、ペアリングは完了しているのに正

Windows 10ユーザーの間でプリンターの利用が広がるにつれ、「プリンターが急に動かなくなった」「思い通りに印刷できない」といった不満を抱く方が増えています。 実際のところ、プリンターが突然動作しなくなる原因は、主に「プリンターの接続エラー」か「Windows 10上のプリンタードライバーの不具合」のどちらかであるケースがほとんどです。 そこで本記事では、Windows 10でプリンターが機能しない問題について、「接続」と「ドライバー」の2つの観点から、誰でも実践できる具体的な解決策をわかりやすく解説します。 解決策一覧 方法1：プリンターの接続状態を確認する 方法2：プリンター

Bluetoothキーボードは、スマートフォンやタブレット、ノートパソコン、デスクトップPCなど、さまざまなデバイスで活躍する便利な周辺機器です。しかし、Windows 10にアップグレードした後、Bluetoothキーボードが突然使えなくなるトラブルに遭遇することがあります。 どのキーを押しても画面に何も表示されない――そんな経験はありませんか?Bluetoothキーボードが動作しなくなった場合は、以下の5つの方法を順番に試してみてください。 解決策一覧: 方法1:Bluetoothキーボードの電源を確認する方法2:Bluetoothキーボードを有効にする方法3:Bluetoothキー

Windows 7からWindows 10へアップグレードした後、ノートパソコンのテンキーが動作しなくなったり、デスクトップPCの外付けキーボード右側にあるテンキーから文書に数字を入力できなくなったりすることがあります。 重要なファイルを開くための暗証番号や、PCへのログインパスワードに数字を使っている場合、テンキーが使えないと非常に困ります。そこで本記事では、テンキーが動作しない問題を解決する3つの方法をわかりやすく解説します。 解決策一覧： 方法1：NumLock（Numロック）をオンにする 方法2：マウスキーの設定を見直す 方法3：キーボードドライバーを再インストール・更新する

Creative Sound Blaster X-Fiのユーザーの間では、Windows 10/11にアップグレードした後、Dolby Digital LiveやDTSが正常に動作しなくなるという報告が多数寄せられています。オーディオデバイスにDolby Digital LiveまたはDTSを接続しようとしても、「操作に失敗しました。再試行するか、別のアプリケーションを再インストールしてください」というエラーメッセージが表示されてしまうのです。 多くのユーザーはまず、デバイスマネージャーでDolby Digital LiveまたはDTSのサウンドテストを実行しようとしますが、意外にも「テスト

Windows 10でデスクトップの時計がインターネット時刻と同期されず、サインインや再起動のたびに時刻がずれてしまう——そんな経験はありませんか？オンラインで作業をする方にとって、正確な時刻の同期は非常に重要です。この記事では、Windows 10で時刻が同期されない・更新されない問題を解決するための4つの方法をわかりやすく解説します。 対処法一覧 方法1：手動で時刻を同期する方法2：インターネット時刻サーバーと同期する方法3：Windows Timeサービスを再起動する方法4：PowerShellで時刻を再同期する Windows 10の時刻をインターネット時刻サーバーと同期させたい

目次：Surfaceペンが動作しない問題の概要Surfaceペンに何が起きているのか？Windows 10でSurfaceペンが使えなくなったときの対処法Surfaceペンが動作しない問題の概要Surfaceペンは、Surfaceノートパソコンやタブレットの大きな魅力のひとつです。紙に書くような感覚で、画面上に文字を書いたり、イラストを描いたり、さまざまな操作を行うことができます。しかし、「Surfaceペンが突然反応しなくなり、Windows 10でまったく使えなくなった」という声は少なくありません。Surface Pro 2やPro 3のユーザーだけでなく、Surface Pro 4のユー

USBデバイス挿入後にPCがシャットダウンする問題とは カメラ、マウス、キーボード、外付けハードディスクなどのUSBデバイスをパソコンに接続した瞬間に、パソコンがシャットダウンしてしまうトラブルがあります。この状態ではデバイスが正常に使えないだけでなく、場合によっては再起動後に大切なデータが失われることもあります。 このような症状が起こる場合は、なぜUSBデバイスをポートに差し込むたびにWindows 10が勝手にシャットダウンしてしまうのか、その原因を突き止めて適切に対処する必要があります。 目次：6つの解決策 解決策1：別のパソコンでUSBデバイスを試す 解決策2：他の接続デバイスを確認

目次音量コントロールが動作しない症状の概要Windows 10の音量コントロールの場所と開き方音量コントロールが動かない問題を解決する6つの方法音量コントロールが動作しない症状の概要Windows 10で映画鑑賞や音楽再生、PCゲームを楽しむ際、音量コントロールを使ってサウンドレベルを調整する機会は非常に多いものです。ところが、音量コントロールを開いてスライダーを操作しようとしても左右に動かせず、音量アイコンがまったく反応しないケースがあります。また、どの値に設定しても音量スライダーが100%や特定の数値に固定されてしまうという症状もよく報告されています。そのほかに、タスクバーの音量アイコンを

「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」がグレー表示になる現象とは デバイスがアイドル状態のとき、電力を節約するために「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」設定を有効にしたいケースがあります。この設定はデバイスマネージャーから行えます。デバイスマネージャーで対象のデバイスを見つけて右クリックし、「プロパティ」を開き、「電源の管理」タブで該当項目にチェックを入れるだけです。 しかし、マウスやキーボードが動作しなくなる原因が電源管理設定にある場合でも、キーボードの電源管理画面を開くと、このオプションがグレー表示に

目次：Wi-Fi接続トラブルの概要対処法1：ワイヤレスアダプターのドライバーを更新する対処法2：Windows 10でIPアドレス設定を確認するWi-Fi接続トラブルの概要Windows 7や8からWindows 10へアップグレードした後、「Wi-Fiドライバーが動作しない」「Wi-Fi接続が利用できない」といった問題に直面することがあります。Wi-Fiが使えないと、ブラウザーで情報を検索したり、動画を見たり、ゲームをしたりすることができず、非常に不便です。特にノートパソコンやタブレットなど、無線接続が前提のデバイスでは深刻な問題となります。実は、このようなWi-Fi接続の不具合は多くのWi

「ドルビーオーディオドライバーを開始できません。コンピューターを再起動するか、問題が解決しない場合はドライバーを再インストールしてください」というエラーメッセージが表示されると、音楽や映画を楽しめず、非常に困ってしまいますよね。実際のところ、このドルビーサウンドの問題が発生する原因は、エラーメッセージからも明らかで、主にドルビーオーディオドライバー自体の不具合にあります。本記事の手順に従えば、Lenovo、Acer Aspire、HPなど、どのメーカーのパソコンでもドルビーオーディオドライバーが起動しない問題を解決できます。対処としては、ドルビーアドバンストオーディオドライバーをアンインストー

Windows 10のタスクバーから音量（スピーカー）アイコンが突然消えてしまうトラブルに遭遇したことはありませんか？映画や音楽、ゲームの音量調整、スピーカーやマイク、ヘッドセットの設定変更など、サウンドアイコンは意外と使用頻度の高い機能です。この記事では、音量アイコンが消える原因と、初心者でも簡単に試せる5つの解決方法をわかりやすく解説します。 目次 サウンドアイコンが消える現象とは Windows 10で音量アイコンが消える主な原因 サウンドアイコンが消えたときの5つの解決方法 サウンドアイコンが消える現象とは 通常、Windowsのタスクバー右下にはスピーカーのマークが表示され

USBポートは、デスクトップPCやノートPCにとって欠かせない重要なインターフェースです。USBキーボード、USBマウス、Webカメラ、プリンターなど、さまざまなUSB機器をパソコンに接続するために日常的に使われています。 しかし、使用頻度が非常に高いため、突然動作しなくなることも少なくありません。特定の1つのポートだけが反応しなくなる場合もあれば、すべてのUSBポートがまったく機能しなくなるケースもあります。ここでは、Windows 10でUSBポートが動作しない問題を解決するための対処法を7つ紹介します。 目次 対処法1：USB 2.0ポートに差し替えてみる 対処法2：ノートPCの電源を

「ディスプレイドライバが応答を停止しましたが、正常に回復しました」というエラーは、NVIDIA、AMD、Intelという主要3社のグラフィックスカードすべてで発生しうる、よくある問題です。 NVIDIA製グラフィックカードを使用している場合、このエラーが発生すると、次のような詳細なメッセージが表示されます。「display driver NVIDIA kernel mode driver version 310.54 stopped responding and has successfully recovered」や「display driver nvlddmkm stopped work

目次 Windows 10でカメラが見つからない問題の概要 なぜWindows 10でカメラが認識されないのか？ 「カメラが見つかりません」エラーの10の解決策 Windows 10でカメラが見つからない問題の概要 Windows 10にアップグレードした後、内蔵カメラやウェブカメラが正常に動作しなくなることがあります。どのアプリでもカメラを起動できず、画面に「カメラが見つかりません（We cannot find your camera）」というエラーメッセージが表示され、エラーコードは0xA00F4244（0xC00DABE0）と示されます。 また、USB接続の外部ウェブカメラをパソコ