Windows 10でテンキー（NumberPad）が使えないときの直し方｜原因と3つの解決策

Windows 7からWindows 10へアップグレードした後、ノートパソコンのテンキーが動作しなくなったり、デスクトップPCの外付けキーボード右側にあるテンキーから文書に数字を入力できなくなったりすることがあります。

重要なファイルを開くための暗証番号や、PCへのログインパスワードに数字を使っている場合、テンキーが使えないと非常に困ります。そこで本記事では、テンキーが動作しない問題を解決する3つの方法をわかりやすく解説します。

解決策一覧：

方法1：NumLock（Numロック）をオンにする

方法2：マウスキーの設定を見直す

方法3：キーボードドライバーを再インストール・更新する

ログイン画面でテンキーが使えない場合の対処法

方法1：NumLockをオンにする

デスクトップPCのテンキーが使えない場合でも、心配はいりません。非常に簡単に直せるケースがほとんどです。外付けのUSBキーボードやPS/2キーボードには、テンキーの動作を制御する「NumLock」キーが搭載されています。このキーは、テンキー上のすべての数字キーをロック／解除する役割を担っています。

NumLockのインジケーター（LED）が点灯していれば、数字キーが有効な状態です。これで、パスワード入力欄やその他のテキストボックスにも、問題なく数字を入力できるようになります。

NumLockランプが点灯しているのにテンキーが正しく動作しない場合は、次の方法を試してみてください。

方法2：マウスキーの設定を確認する

1. コントロールパネルを開きます。検索ボックスに「コントロールパネル」と入力すると、検索結果にコントロールパネルのデスクトップアプリが表示されるので、クリックして開きましょう。

2. コンピューターの簡単操作（Ease of Access Center）を選択します。

3. キーボードを使いやすくしますを選択します。ここでキーボード関連の設定を調整できます。

4. マウス キー機能を有効にしますのチェックを外し、OKをクリックします。

これで、テンキーが正常に動作するようになるはずです。

上記の2つの方法でも問題が解決しない場合は、キーボードドライバーの更新を試みましょう。

方法3：キーボードドライバーをアンインストールして更新する

キーボードドライバーに不具合があると、数字キーを含む各キーが誤動作することがあります。その場合は、ドライバーを一度アンインストールしてから、改めて更新してみてください。

デバイスマネージャーでキーボードドライバーをアンインストールする手順：

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. キーボードを展開し、該当するキーボードデバイスを選択します。

3. デバイスを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択し、キーボードドライバーを削除します。

4. 上部メニューのハードウェア変更のスキャンをクリックすると、Windowsがキーボードドライバーを自動的に再インストールします。

ただし、環境によってはWindows 10がキーボードドライバーを正しく更新できず、テンキーが使えない問題が解消しないこともあります。そのような場合は、専用ツールを活用するのがおすすめです。

Driver Boosterでドライバーを自動更新する方法：

キーボードドライバーの更新には、Driver Boosterを使って自動的にダウンロード・更新するのが便利です。Driver Boosterは膨大な最新ドライバーデータベースを備えており、常に最新のデバイスドライバーを提供してくれます。

1. PCにDriver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. スキャンをクリックすると、Driver BoosterがWindows 10上の不足・古い・破損したドライバーを自動的に検出します。

キーボードドライバーが古かったり不具合を抱えていたりする場合は、スキャン結果として表示されます。

3. 一覧からキーボードを見つけ、更新をクリックすれば、キーボードドライバーが自動的に更新されます。

その後、Driver Boosterがキーボードドライバーを自動的にインストールします。互換性のある正しいドライバーが導入されれば、テンキーも問題なく動作するようになります。

ログイン画面でテンキーが使えない場合の対処法

PCを起動してパスワードを入力しようとしたとき、アルファベットのキーは正常に動作するのに、テンキーだけが反応しないことがあります。この場合もWindows 10自体にはログインできますが、数字入力ができないのは不便ですよね。どうすればよいのでしょうか？

パスワードに数字が含まれているのにテンキーから入力できない場合は、スクリーンキーボードを活用しましょう。具体的な解決策はこちら：ログイン画面でスクリーンキーボードを使用する。