「ディスプレイドライバが応答を停止しましたが、回復しました」エラーを解決する7つの方法
「ディスプレイドライバが応答を停止しましたが、正常に回復しました」というエラーは、NVIDIA、AMD、Intelという主要3社のグラフィックスカードすべてで発生しうる、よくある問題です。
NVIDIA製グラフィックカードを使用している場合、このエラーが発生すると、次のような詳細なメッセージが表示されます。「display driver NVIDIA kernel mode driver version 310.54 stopped responding and has successfully recovered」や「display driver nvlddmkm stopped working and has successfully recovered」などです。
AMD製グラフィックカードの場合は、「display driver AMD driver stopped responding and has successfully recovered」といったメッセージが表示されます。
Intel製グラフィックカードの場合は、「Intel HD graphics drivers for Windows 8(R)」や「Intel graphics accelerator drivers for Windows Vista(R)」に関するエラーメッセージが表示されることがあります。
Windows 10、8.1、8、7、Vistaなど、どのOSを使用していても、またNVIDIA、AMD、Intelのどのグラフィックカードを使っていても、この記事の手順に従えば問題を解決できます。
目次:7つの解決策
- 解決策1:グラフィックドライバをアンインストールする
- 解決策2:グラフィックドライバを更新する
- 解決策3:GPUの処理時間(TDR値)を増やす
- 解決策4:不要なプログラムを終了する
- 解決策5:視覚効果を調整する
- 解決策6:GPUをリセットする
- 解決策7:グラフィックカードを交換する
解決策1:グラフィックドライバをアンインストールする
グラフィックドライバを一度アンインストールしてから再インストールすることで、このエラーを解消できる場合があります。
デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を展開してグラフィックドライバを見つけます。ドライバを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択すれば、NVIDIA、AMD、Intelのドライバを削除できます。複数のグラフィックカードが搭載されている場合は、それぞれ順番にアンインストールしてください。
ドライバを完全に削除したい場合は、DDU(Display Driver Uninstaller)を使うと確実です。
ドライバのアンインストール後は、パソコンを再起動してください。再起動すると、Windows 10が自動的に新しいグラフィックドライバをインストールします。
この方法により、Windows 7、8、10で発生するAMD、Intel、NVIDIAのディスプレイドライバのエラーを修正できる可能性があります。
解決策2:グラフィックドライバを更新する
ドライバの更新も有効な手段です。デバイスマネージャー経由では適切なドライバがインストールされないことがあり、その場合はエラーが繰り返し発生します。NVIDIA、AMD、Intelのドライバをアンインストールした後、最新のグラフィックドライバに更新しましょう。
時間を節約したいなら、Driver Boosterのようなツールを使うのがおすすめです。300万件以上のドライバデータベースから自動的にダウンロードと更新を行ってくれます。自分でドライバを探すのが難しい場合でも、NVIDIA、AMD、Intelいずれのエラーにも対応できます。
1. Driver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。
2. 「スキャン」をクリックすると、不足している、古い、または不具合のあるドライバが検出されます。
3. 「ディスプレイアダプター」を見つけて、「更新」を選択します。
4. Windows 10上のすべてのドライバをまとめて更新したい場合は、「今すぐ更新」を選びましょう。
最新版のディスプレイドライバがインストールされれば、ドライバは正常に動作し、回復処理が行われることはなくなります。
もちろん、手動での更新も可能です。デバイスマネージャーでグラフィックカードの型番を確認し、メーカーの公式サイトからドライバをダウンロードしてインストールしてください。ただし、ある程度の時間と知識が必要になります。
解決策3:GPUの処理時間(TDR値)を増やす
ディスプレイドライバが一時的にフリーズした後に回復するというエラーは、TDR(Timeout Detection and Recovery)が原因の可能性があります。TDRの待機時間を延ばすことで、ドライバのフリーズを防げます。
TDRとは「Timeout Detection and Recovery(タイムアウトの検出と回復)」の略で、ハードウェアやそのドライバが処理にかけられる時間を評価するWindowsの標準機能です。初期設定では2秒に設定されています。
この設定に基づき、ディスプレイドライバが応答を停止すると、Windowsはグラフィックカードのリセットと回復を試み、「ドライバが回復しました」というメッセージを表示して画面を復帰させます。
TDRの時間を延ばせば、「ディスプレイドライバが応答を停止しました」というエラーは発生しにくくなります。
1. すべてのWindowsプログラムを終了します。
2. 検索ボックスに「regedit」と入力し、レジストリエディターを開きます。
3. 次のキーへ移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
4. GraphicsDriversフォルダ内の右側のウィンドウで「TdrDelay」を探します。存在しない場合は新しく作成する必要があります。
5. 空白部分を右クリックし、「DWORD (32ビット) 値」または「DWORD (64ビット) 値」を選択して、名前を「TdrDelay」に変更します。
ヒント:32ビット版のシステムでは「DWORD (32ビット) 値」を、64ビット版では「DWORD (64ビット) 値」を選択してください。
6. TdrDelayを右クリックして「修正」を選択します。
7. 値のデータを「8」に変更して「OK」をクリックします。
8. レジストリエディターを閉じ、パソコンを再起動して変更を反映させます。
これにより、ディスプレイドライバのエラーが発生する頻度は大幅に減るはずです。
解決策4:不要なプログラムを終了する
GPUにはグラフィック処理能力の限界があります。特にゲームや動画、特殊なアプリケーションを多数同時に実行すると、画面が長時間白くなった後に復帰する現象が起こります。開いているプログラムが多すぎると感じたら、それらを閉じたり、常駐プログラムを無効化したりしてみましょう。
プログラムを終了するには、タスクバーを右クリックして「タスクマネージャー」を選択します。タスクマネージャーで終了したいプログラムを選び、「タスクの終了」をクリックしてください。
スタートアップ時に起動するプログラムを無効化するには、タスクマネージャーの「スタートアップ」タブを開きます。PCの起動時に実行したくないプログラムを選択し、「無効にする」をクリックしましょう。
その後、パソコンを再起動して、画面がフリーズしなくなったか確認してください。
解決策5:視覚効果を調整する
多くのアプリケーション、ブラウザウィンドウ、Officeのウィンドウなどを同時に開くと、メモリ消費が増えてパソコンのパフォーマンスに影響します。解決策4で紹介したプログラムの終了に加えて、視覚効果を調整するのも有効です。
1. 検索ボックスに「adjust appearance」(パフォーマンスの調整)と入力し、最も一致する結果の「Windows の外観とパフォーマンスの調整」をクリックして「パフォーマンスオプション」を開きます。
2. パフォーマンスオプションのウィンドウで「視覚効果」タブを選択し、「パフォーマンスを優先する」を選びます。
3. このオプションを使いたくない場合は、最初の選択肢である「コンピューターに最適なものをWindowsで選択する」を選んでも構いません。
これにより、GPUはパソコンの状況に応じて効率的に動作するようになります。
解決策6:GPUをリセットする
オーバークロックしたGPUを使用している場合、Windows 10上でグラフィックカードが不安定になり、クラッシュやその他のエラーが発生することがあります。MSI Afterburnerなどのツールを使って、GPUのクロック周波数を通常の値に戻しましょう。
解決策7:グラフィックカードを交換する
上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、グラフィックカード自体の老朽化や故障を疑う必要があります。
古いビデオカードを使用している場合、その性能が新しいシステムについていけず、最新版のドライバとの互換性も十分ではない可能性があります。GPUが過熱していないかを確認し、必要であれば新しいグラフィックカードへの交換を検討してください。
以上の7つの解決策が、Windows 10、8、7、Vistaで発生する「ディスプレイドライバが応答を停止しましたが、正常に回復しました」というエラーの解決に役立つことを願っています。
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