Windows 10でBluetoothキーボードが認識されない・動作しないときの対処法5選

Bluetoothキーボードは、スマートフォンやタブレット、ノートパソコン、デスクトップPCなど、さまざまなデバイスで活躍する便利な周辺機器です。しかし、Windows 10にアップグレードした後、Bluetoothキーボードが突然使えなくなるトラブルに遭遇することがあります。

どのキーを押しても画面に何も表示されない――そんな経験はありませんか?Bluetoothキーボードが動作しなくなった場合は、以下の5つの方法を順番に試してみてください。

解決策一覧:

• 方法1:Bluetoothキーボードの電源を確認する
• 方法2:Bluetoothキーボードを有効にする
• 方法3:Bluetoothキーボードのドライバーを更新する
• 方法4:電源管理の設定を変更する
• 方法5:Bluetoothサービスを有効にする

方法1:Bluetoothキーボードの電源を確認する

まず、Bluetoothキーボードに十分な電力が残っていることを確認しましょう。PCに接続されているUSB機器をすべて取り外したうえで、BluetoothキーボードをPCに再接続して動作をテストします。また、サードパーティ製のBluetoothレシーバーを使用している場合は、それがPCのUSBポートに直接接続されていることも併せてチェックしておきましょう。

方法2:Bluetoothキーボードを有効にする

1.デバイスマネージャーを開きます。

2.Bluetoothを展開し、Bluetoothキーボードのデバイスを探します。Bluetoothキーボードを右クリックし、プロパティ>サービスタブを開きます。

3.[キーボード、マウス等 (HID)] のドライバーにチェックを入れます。

4.設定が完了したら、BluetoothキーボードをPCに再接続します。正常に接続されれば、キーボードは再び使えるようになります。

方法3:Bluetoothキーボードのドライバーを更新する

Bluetoothキーボードが正しく動作しない場合、その原因はドライバーにある可能性が高いです。特に多いのは、BluetoothデバイスのドライバーまたはUSBドライバーの不具合です。Bluetoothキーボードのドライバーと、デバイスマネージャー上で黄色い「!」マークが付いているUSBドライバーを更新することで、問題が解消されることがあります。

1.デバイスマネージャーを開きます。

2.Bluetoothを展開し、ロジクール(Logitech)K480などのBluetoothデバイスを見つけます。右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。

3.メーカーの公式サイトにアクセスし、最新版のBluetoothキーボードドライバーをダウンロードします。

4.ダウンロードした最新版ドライバーをインストールします。

ヒント:USB機器にエラーが表示されている場合は、同じ手順でアンインストールしてから再インストールしてください。

関連記事:Windows 10でUSBコントローラーが失敗状態になる問題の修正方法

手動でのドライバーのダウンロードや更新が面倒な場合は、Driver Boosterの利用がおすすめです。自動でドライバーを更新できる便利なツールです。

Driver Boosterは高性能なドライバー更新ソフトウェアです。ToptenReviewsで第1位に選ばれた実績を持ち、PCに存在する古いドライバーや不足しているドライバーを検出し、自動的に最新版へと更新してくれます。

Driver Boosterを使えば、BIOS、チップセット、マザーボード、グラフィック、USB、キーボード、マウスなど、PC内の各種デバイスをまとめてスキャンできます。

スキャン結果には、Bluetoothキーボードドライバーを含む最新版ドライバーの一覧が表示されます。

あとは自動的にダウンロード・更新を実行するだけ。メーカーサイトを回ってドライバーを探す必要はありません。BluetoothドライバーやUSBドライバーに起因する問題であれば、Driver Boosterなら簡単に修復できます。

関連記事:Windows 10/8/7でBluetoothドライバーを自動更新する方法

方法4:電源管理の設定を変更する

1.デバイスマネージャーを開き、Bluetoothを展開してBluetoothデバイスを見つけます。

2.対象デバイスを右クリックし、プロパティ>電源の管理タブを開きます。

3.[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックを外します。

サードパーティ製のBluetoothレシーバーでキーボードを接続している場合は、レシーバーがPCに直接接続されており、電源が入っていることを確認してください。そのうえで、以下の手順でUSB側の設定も変更してみましょう。

1.デバイスマネージャーを開き、ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。

2.USB ルート ハブを見つけて右クリックし、プロパティ>電源の管理を選択します。

3.[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックを外します。

4.デバイスマネージャーに戻り、すべての「USBルートハブ」および「ジェネリックUSBハブ」に対して、同じ操作を1つずつ実行します。

関連記事:[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]が機能しない場合の対処法

方法5:Bluetoothサービスを有効にする

1.タスクバーの検索ボックスに「services(サービス)」と入力し、検索結果から「サービス」アプリを開きます。

2.一覧の中からBluetoothサポートサービスを見つけ、右クリックしてプロパティを選択します。

3.全般タブで、スタートアップの種類を自動に変更し、サービスの状態にある停止ボタンをクリックします。これにより、Bluetoothサポートサービスが一度停止します。

4.適用をクリックし、続いてOKをクリックします。

5.サービスウィンドウで改めてBluetoothサポートサービスを探し、右クリックして開始を選択します。これでBluetoothサポートサービスが再起動されます。

以上の5つの方法を実践すれば、Windows 10でBluetoothキーボードが動作しない問題を解決できるはずです。なお、これらの対処法はWindows 8.1、Windows 8、Windows 7でも同様に利用できます。