HPコンピューターでエラーコード「BIOHD-4」を修正する方法

一部のWindowsユーザーは、HPコンピューターの最初の起動画面を通過できません。最初のチェック時に、ブートパスはエラーコード「BIOHD4」を返します。 影響を受ける一部のユーザーは、この問題はたまにしか発生しないと言っていますが、他のユーザーは、起動を試みるたびにこの問題が発生すると報告しています。

この特定の問題を徹底的に調査した後、BIOHD-4エラーコードを引き起こしている可能性のあるいくつかの異なる根本的なインスタンスがあることが判明しました。このエラーコードをトリガーする可能性のある潜在的な問題の候補リストは次のとおりです。

• 破損したBCDまたはMBRデータ –これまでのところ、この特定の問題の最も一般的な原因は、OSの起動に必要なファイルの読み込みに関与するBCDまたはMBRデータに関連する破損の問題です。同じ問題に直面している何人かのユーザーは、昇格したコマンドプロンプトからBCDおよびMBRデータを修復した後、問題が最終的に解決されたと報告しています。
• ストレージ関連の問題 –ドライブの障害またはHDD / SSDセクターの破損も、このエラーコードの出現の原因である可能性があります。問題が表面的なものである場合は、CHKDSKスキャンを介して解決できます。しかし、より深刻な状況では、それを解決する唯一の方法は、問題のあるドライブを交換することです。
• システムファイルの破損 –結局のところ、システムファイルの破損は、システムが起動プロセスを完了できない原因にもなっている可能性があります。この問題にも取り組んでいた一部のユーザーは、クリーンインストールや修復インストールなどの手順ですべてのWindowsコンポーネントをリセットした後、問題が最終的に解決されたことを確認しました。

この起動エラーの発生の原因となる可能性のあるすべての潜在的な原因を認識したので、影響を受ける他のユーザーがこの問題の根底に到達するために正常に使用した検証済みの修正のリストを次に示します。

方法1：ブート構成データの修復

この特定の問題をトラブルシューティングする場合、最初に調査する必要があるのは、MBRファイルまたはブート構成データに影響を与える可能性のある潜在的な破損です。

注： これは、 BIOHD4の下のメッセージの場合に発生する可能性が非常に高くなります。 エラーは「初期化されていない/破損したブートセクタが検出されました」です。 ‘。

このシナリオが該当する場合は、ブート構成データを使用できます。 （BCD）ユーティリティは、すべてのディスク上のWindowsブートファイルを検索し、それらをブートリストに追加して、起動シーケンスが起動時にそれらを検索できるようにします。この方法は、以前に BIOHD4を扱っていた多くのユーザーによって正常に使用されました。 エラー。

BCDファイルクラスターの再構築は、デュアルブートしている状況でも効果的です。

重要 ：この方法では、Windowsインストールメディアの互換性のあるインストールが必要になります。準備ができていない場合は、 Windowsインストールメディアを最初から作成して、USBドライブにロードすることができます。 。

すべての要件を満たしていることを確認したら、以下の手順に従ってください。

1. インストールメディアが入っているUSBスティックを差し込むことから始めます。
2. 次に、電源ボタンを使用してコンピュータを通常どおり起動します。
3. 最初の画面で、セットアップにアクセスします マザーボードの製造元に応じて、対応するボタンを押してキーを押します。

   注： セットアップキーはメーカーごとに異なることに注意してください。ただし、ほとんどの場合、セットアップ キーは、 Fキー（F2、F4、F6、F8）、またはEscキーのいずれかです。 。 セットアップへのアクセスに問題がある場合 メニューをクリックして、オンラインでアクセスするための具体的な手順を検索してください。

4. セットアップの内部 メニューから、ブートにアクセスします タブを押して、必ず USBを設定してください 最初の起動オプションとしてインストールメディアを含むスティック。
5. 次に、変更を保存してコンピュータを再起動し、インストールメディアから起動できるようにします。
6. インストールメディアから正常に起動したら、[コンピュータを修復する]をクリックします 画面の右下隅から。
7. 一度回復 メニューが読み込まれ、トラブルシューティングにアクセスします メニューをクリックし、コマンドプロンプトをクリックします 利用可能なオプションのリストから。

   注： 特定のWindows10バージョンでは、リカバリから起動することもできます 起動手順中に3回連続してシステムを中断することにより、メニュー（インストールメディアから起動せずに）。

8. 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力し、 Enterを押します。 Windowsインストールに関連付けられているMBRの依存関係を修正するには：

   bootrec /fixmbr

9. 最初のbootretコマンドが正常に処理されたら、次のコマンドを入力して Enterを押します。 ブート構成データを修正するには Windowsに関連付けられています インストール：

   bootrec /fixboot

   注： 上記の2つのコマンドのいずれかを入力しているときに「アクセスが拒否されました」というエラーが表示された場合は、次の手順に従ってbootrecアクセスの問題を修正してください 。

10. 次に、次のコマンドを入力して Enterを押します すべてのディスクでWindowsインストールメディアをスキャンするには：

    bootrec /scanos

    注： パーティションのサイズによっては、この操作に10分以上かかる場合があります。 操作が完了するまで、このウィンドウを閉じないでください。

11. 操作が最終的に正常に完了したら、次のコマンドを入力して、BCD構成データを効果的に再構築します。

    bootrec /rebuildbcd

12. 確認を求められたら、 Yと入力します Enterを押します 確認して操作を開始します。
13. 最後に、「exit」と入力します Enterキーを押して、昇格したCMDプロンプトを効果的に終了し、Windowsが正常に起動できるようにします。

最終結果が同じで、最初のシステム整合性スキャン中にまだbiohd-4エラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：CHKDSKスキャンを実行する

最初の方法が効果的でなく、MBRまたはBCDファイルに影響を与える何らかの破損が原因でエラーが発生していないことを確認した場合、次に行うべきことは、HDD/SSDストレージ関連を調査することです。問題。

BIOHD4の場合 ある種の破損したストレージセクター、 CHKDSK（Check Disk Scan）が原因で発生しています スキャンにより、誤動作している論理セクターを特定し、それらを未使用の同等のものと置き換えることができます。

CHKDSKは、Windows7およびWindows8.1を含む最近のすべてのWindowsバージョンにプリインストールされています-ディスクのチェックを開始できます Windowsのバージョンに関係なくスキャンします。このスキャンにより、HPコンピューターでこのエラーコードをトリガーする可能性のある破損インスタンスと論理エラーの大部分が修正されます。

注 ：効果的なCHKDSKスキャンを実行する可能性を最大化するために、昇格したコマンドプロンプトからスキャンを開始することをお勧めします。昇格したCMDからCHKDSKスキャンを実行する際の指示に従ってください 。

注： このユーティリティによって、空きセクターに置き換えることができない破損したドライブ要素のタイプが明らかになった場合は、ドライブが故障して保存できない可能性があります。この場合、データをバックアップし、できるだけ早く代替品を探す必要があります。

すでにこの修正を試しても同じエラーコードが表示される場合（そして、故障したドライブを処理していない場合）、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：すべてのWindowsコンポーネントをリセットする

上記のすべての潜在的な修正を試しても、まだ BIOHD4が発生している場合 起動シーケンス中にエラーが発生した場合は、MBRおよびBCDデータであるある種のシステムファイルの破損に対処している可能性があります。

この場合、次の論理的な手順は、クリーンインストールなどの手順ですべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。 またはインストール修復（インプレース修復） 。

簡単な方法は、クリーンインストール–を使用することです。 事前にデータをバックアップしない限り、OSドライバに存在するすべての個人データが失われる可能性があることに注意してください。ただし、この方法の主な利点は、互換性のあるインストールメディアを使用する必要がないことです。

OSドライブに保存されている個人ファイルを操作から除外する集中的なアプローチを探している場合は、修復インストール（インプレース修復手順）を開始するために、互換性のあるインストールメディアが必要です。 。

注： この操作は、クリーンインストールよりもかなり面倒です。ただし、主な利点は、現在OSドライブに保存されているアプリ、ゲーム、ドキュメント、個人用メディアからデータを失うことなく、破損したすべてのOSコンポーネントを更新できることです。

方法4：HPサポートへの連絡

上記の潜在的な修正のいずれも機能しなかった場合、今までに実行できる唯一の実行可能なことは、HPサポートに連絡することです。このルートを使用した影響を受けた数人のユーザーは、技術的に問題をリモートでトラブルシューティングすることに成功したと報告しています。

その他の場合、HPのサポートエージェントは、デスクトップPCまたはラップトップを修理のために送るように依頼しました。

このルートを使用したユーザーのすべてのアカウントで、HPサポートは、問題なくライブエージェントに到達できると期待できるため、かなり応答性が高くなっています。一連のトラブルシューティング手順を通じて電話でサポートを提供します。それでも問題が解決しない場合は、修理のためにデバイスを送付するよう求められます。

HPライブエージェントに連絡するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. デフォルトのブラウザを開き、HPの公式サポートページにアクセスします 。
2. 利用可能なオプションのリストから、下にスクロールしてラップトップをクリックします またはデスクトップ （該当するカテゴリによって異なります）。
3. 次の画面が表示されたら、シリアル番号内にプリンタのシリアル番号を入力します ボックスをクリックし、送信をクリックします。
   
   
4. HPデバイスの識別に成功したら、HPお問い合わせフォーム>電話番号の取得に移動してメニューに進むことができます。 。
5. 推奨される電話番号を使用して資格のある技術者に連絡し、推奨されるトラブルシューティング手順を実行します。