修正：システムサービス例外（dxgkrnl.sys）ブルースクリーンオブデスエラー

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（dxgkrnl.sys）のようなメッセージが表示された場合 ブルースクリーンでは、dxgkrnl.sysが原因でコンピュータにブルースクリーンオブデスエラーが発生していることを示しています。 「dxgkrnl」は、DirectXGraphicsKernelの略です。その名前からわかるように、問題は主にグラフィック関連の問題です。

以下のソリューションでは、ソリューション1と2がこの問題のすべての条件に適用されますが、NVIDIAグラフィックスドライバーをインストールした場合は、最後の2つのソリューションを使用できます。

解決策：

1：セーフモードに入る

2：グラフィックドライバをアンインストールする

3：グラフィックドライバを更新する

4：SLIテクノロジーを無効にする

5：NVIDIAサラウンドをオフにします

6：Windows10の更新を確認する

解決策1：セーフモードに入る

条件によっては、起動するたびにdxgkrnl.sys BSODが表示されるため、ユーザーはWindows10にログインできません。したがって、セーフモードに入ることもできます。 。セーフモードでは、最小限のプログラムセットで、このシステムサービス例外のブルースクリーンエラーのトラブルシューティングを行うことができます。

解決策2：グラフィックスドライバーをアンインストールする

上記のように、このシステムサービス例外のブルースクリーンWindows7または10はグラフィックカードに関連付けられています。ビデオカードに関しては、古いグラフィックドライバが原因でこのdxgkrnl.sys失敗エラーが発生する場合があります。そのため、グラフィックドライバが最新バージョンに更新されていることを確認する必要があります。

ディスプレイドライバのアンインストール：

1.スタートメニューを右クリックします デバイスマネージャーを選択します 。

2.ディスプレイアダプタを展開します 。 グラフィックドライバを右クリックします デバイスのアンインストールを選択します 。

3.アンインストールを確認します Windows10のグラフィックスドライバー。

すぐにデバイスマネージャーがNVIDIA、AMD、またはIntel HDグラフィックスドライバーを削除し、dxgkrnl.sys BSODが表示されないように、最新のドライバーを再インストールします。

関連： グラフィックカードドライバを自動的にアンインストールする方法

解決策3：グラフィックスドライバーを更新する

これで、ディスプレイドライバーを更新して、グラフィックカードのパフォーマンスをさらに向上させ、Windows10でのシステムサービス例外のブルースクリーンを修正する必要があります。

グラフィックスドライバーを自動的にダウンロードして更新する：

ここで、自分でディスプレイドライバーを更新する時間やスキルがない場合は、ドライバーブースター あなたにとって最もプロフェッショナルで効率的なドライバーアップデーターになることができます。 3,000,000のドライバーを誇り、Windows10でスケジュールされたスキャンを実行できます。

1.ダウンロード コンピュータにDriverBoosterをインストールします。

2. Driver Boosterを実行し、スキャンをクリックします グラフィックカードドライバを含む問題のあるドライバのスキャンを開始します。

3.ディスプレイアダプタを特定します 次に、更新を選択します ディスプレイドライバ。

Driver Boosterによってビデオカードドライバがインストールされると、PCで問題が発生し、再起動する必要があるというエラーメッセージが表示されます。一部のエラー情報を収集しているだけで、ときどきポップアップ表示されません。

ただし、system_service_exception dxgkrnl.sysが残っている場合でも、DriverBoosterをさらに活用してDirectXをインストールまたは更新することは可能です。 Windows10の場合。dxgkrnlはDirectXグラフィックスカーネルを表すと上記で述べられています。したがって、DirectXも正しく実行されるようにすることは理にかなっています。

4. Driver Boosterのスキャン結果、下にスライドしてDirectXパッケージを見つけます 次に更新

最新のグラフィックスドライバーとDriverBoosterのDirectXを使用すると、Windows732ビットまたはWindows10のシステムサービスエラーが解決されます。

もちろん、ディスプレイドライバを更新するために、デバイスマネージャでグラフィックドライバの情報をメモすることができます。次に、製造元のダウンロードセンターにアクセスして、対応するグラフィックスドライバーをダウンロードします。

Webサイトからドライバーをダウンロードした後、画面上のインストールウィザードに従ってファイルを開き、インストールできます。

ソリューション4：SLIテクノロジーを無効にする

SLIモードはゲーマーのパフォーマンスを向上させることができますが、いくつかの問題を引き起こす可能性があります。一部のユーザーは、dxgkrnl.sysエラーが発生する可能性があることをすでに認識しています。 NVIDIA Graphics DriversをインストールしてSLIを有効にした場合は、次の方法で無効にする必要があります。

1.NVIDIAコントロールパネルに移動します 。

2.3D設定を展開します SLI、PhysX、Surroundの構成を選択します 。

3.このメニュー内で、SLIを無効にするを選択します 。

ヒント：NVIDIA SLIテクノロジーとは何ですか？

SLI（Scalable Link Interfaceの略）は、NVIDIAによるマルチGPUテクノロジーです。 SLIを有効にすると、NVIDIAユーザーは2枚以上のグラフィックカードを接続できますが、1つの出力のように機能します。処理パフォーマンスを向上させることはできますが、Windows 7、8、および10でのsystem_service_exceptionブルースクリーンなど、さまざまなグラフィック関連のエラーも発生します。

ここでは、NVIDIASLIをオフにしているはずです。 Windows10でdxgkrnl.sysブルースクリーンオブデスを修正するのに役立つかどうかを確認できます。

解決策5：NVIDIAサラウンドをオフにする

NVIDIAサラウンドは、ユーザーに3Dエクスペリエンスを提供できる一種のテクノロジーです。いいな。ただし、Windows 10で問題が発生する可能性があることが証明されており、無効にするとdxgkrnl.sysによるBSODエラーが発生する可能性があります。

ショートカットCTRL+ ALT + Sを使用できます またはCTRL+ ALT + R オフにします。

または、NVIDIAコントロールパネルでもオフにすることができます。 NVIDIAコントロールパネルに移動します>3D設定> SLI、PhysX、Surroundを構成する>サラウンド付きスパン表示のチェックを外します 。

この機能を無効にすると、問題は解消されます。

解決策6：Windows10の更新を確認する

Windows Updateは、常にいくつかの問題を修正できます。 system_service_exception dxgkrnl.sys BSODが発生した場合は、Windows 10を更新して、その新機能がdxgkrnl.sysブルースクリーンの削除に役立つかどうかを確認できます。

1.設定に移動します>更新とセキュリティ> Windows Update 。

2.更新を確認をクリックします 。

利用可能なアップデートがある場合は、自動的にダウンロードされます。更新されたシステムを使用すると、dxgkrnl.sysブルースクリーンオブデスがWindows10で持続するかどうかを確認できます。

上記のすべての解決策を試したが、dxgkrnl.sysによって引き起こされたブルースクリーンエラーが再び表示された場合、RAMモジュールやマザーボードなどのハードウェアに問題があるかどうかを確認する必要があります。この一節がこの問題に役立つことを願っています。