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パソコンで特定のウェブサイトにアクセスしようとした際、「ERR_ADDRESS_UNREACHABLE」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、ユーザー側（クライアント側）に原因がある場合と、サーバー側に原因がある場合の2つのケースが考えられます。問題がユーザー側にある場合、主な原因はルーターやインターネット設定にあります。一方、サーバー側に問題がある場合は、サーバーが必要なポート番号でリクエストを受け付けていない可能性があります。このエラーは比較的汎用的なもので、クライアント側が原因の場合は、多くの場合すぐに解決できます。Google Chromeで「ERR_ADDR

一部のユーザーから、あらゆる入力欄に文字や数字が入力できなくなったという報告が寄せられています。また、特定の入力欄でのみ問題が発生するというケースもあります。この問題は特定のブラウザに限ったものではなく、Internet Explorer、Edge、Chrome、Firefox、Operaなど複数のブラウザで発生が確認されています。さらに、Windows 7、Windows 8、Windows 10といった複数のWindowsバージョンでも同様の報告があります。 「どのブラウザでもテキストフィールドに入力できない」問題の原因 本記事では、多数のユーザーレポートと、実際に問題を解決するために

AndroidスマートフォンにGoogleアカウントを追加すれば、メールの送受信はもちろん、さまざまなアプリをGoogleアカウントと連携できるようになり、とても便利です。しかし、多くのユーザーがアカウントを追加しようとした際に「Googleサーバーとの通信中に問題が発生しました（there was a problem communicating with google servers）」というエラーに遭遇しています。このエラーは、設定画面から「アカウントを追加」をタップした瞬間に表示されるケースもあれば、Googleアカウントの情報をすべて入力した後に表示されるケースもあります。いずれの場合

多くのユーザーから、Chromeブラウザ上でGoogleマップが正常に動作しなくなったという報告が寄せられています。多くの場合、ルート（Directions）ボタンをクリックしても3D表示やストリートビュー機能が起動しないという症状です。この問題は主にWindows環境で報告されていますが、macOSやAndroidでも発生するという報告が少数あります。「ChromeでGoogleマップが機能しない」エラーの原因は？私たちは、さまざまなユーザーからの報告や、実際に問題を解決するために用いられた修復手順を調査し、この問題の原因を特定しました。調査の結果、この問題はGoogle Chrome特有の

Google ChromeにはFlash Playerが内蔵されており、別途プラグインをインストールする必要はありません。しかし、依然として多くのユーザーから「ChromeでFlashを有効にできない」という報告が寄せられています。Flashを使用しているすべてのWebページでコンテンツが動作しない、画面の指示に従ってAdobe Flash Playerを有効にしても正しく表示されない、といったケースがほとんどです。また、同じページが他のブラウザでは問題なく表示されるという声もあります。 Flash Playerとは？ Adobe Flashは、かつてアニメーション、リッチインターネットアプリ

Mozilla Firefoxで右クリック機能が使えなくなったという相談を、多くのユーザーから受けています。影響を受けているユーザーの報告によると、ブラウザ外（他のブラウザ上も含む）ではマウスの右ボタンは正常に動作するのに、Firefox内ではまったく右クリックできないとのことです。この問題は特定のWindowsバージョンに限定されたものではなく、Windows 7、Windows 8、Windows 10のいずれでも発生が報告されています。「Firefoxで右クリックができない」問題の原因は？私たちは、多数のユーザーレポートと、実際に問題を解決するために用いられた修復手順を調査しました。その

多くのGoogle Chromeユーザーから、reCAPTCHAが正常に動作しないという報告が寄せられています。影響を受けているユーザーのほとんどは、最初はreCAPTCHAが表示されるものの、クリックした瞬間に全体がフェードアウトして消えてしまうと述べています。さらにページを再読み込みすると、「お使いのコンピューターまたはネットワークから自動化されたクエリが送信されている可能性があります」という警告メッセージが表示されるケースが目立ちます。「ChromeでreCAPTCHAが動作しない」問題の原因とは？私たちはこの問題について、さまざまなユーザーレポートや、実際に問題を解決したユーザーが用い

ChromeでPDFを開くと「Failed to load PDF document」エラーが表示される原因と解決策Google ChromeでPDFファイルを開こうとした際に問題が発生するという報告が、多くのユーザーから寄せられています。特に多いのは、Chrome内蔵のPDFビューアーが自動的にPDFを開こうとしたときに「Failed to load PDF document（PDFドキュメントを読み込めませんでした）」というエラーメッセージが表示されるというものです。この問題は特定のWindowsバージョンに限ったものではなく、最近のすべてのWindows環境で発生が確認されています。「F

一部のユーザーから、Webブラウザで特定のサイトにアクセスできなくなるという報告が寄せられています。多くの場合、表示されるのは「エラーコード15：このリクエストはセキュリティルールによってブロックされました」というエラーです。このエラーは、ブラウザが送信したアクセス要求が、サーバー側のセキュリティルールによって拒否されたことを意味します。この問題は特定のブラウザに限らず、Chrome、Edge、Firefox、Operaなど主要なブラウザすべてで発生が確認されており、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10といった各バージョンのWindowsでも起こり得ます。エラーコー

Googleで検索している最中に「Our systems have detected unusual traffic from your computer network（当社のシステムがコンピュータネットワークから異常なトラフィックを検出しました）」というエラーメッセージが表示されることがあります。このCAPTCHA（認証画面）は、プロキシを利用している場合に表示されることが多く、通常と異なる検索ワードを入力した際にも発生することがあります。これは、Googleのシステムが送られてきたリクエストを、ロボットやウイルスによる自動的なアクセスだと判断したために起こる現象です。そもそもGoogle

多くのMozilla Firefoxユーザーから、Windows 10がFirefoxを既定のブラウザとして受け付けてくれないという不満の声が寄せられています。この問題はFirefoxに特有のもので、影響を受けたユーザーの多くは、Chromeなど他のブラウザは問題なく既定に設定できるのに、Firefoxだけが設定できないと報告しています。「Firefoxを既定のブラウザに設定できない」問題の原因本記事では、さまざまなユーザーレポートと、設定を永続化するために実際に使われた回避策をもとに、この問題を調査しました。その結果、この異常な動作を引き起こすことが判明している主なシナリオは以下の2つです。

Chrome、Firefox、OperaなどでuBlock Originを使用している一部のユーザーから、特定のウェブサイトにアクセスしようとした際に、拡張機能がページ全体をブロックし、「uBlock Origin has prevented the following page from loading（uBlock Originにより、次のページの読み込みが阻止されました）」というメッセージが表示されるという報告が寄せられています。多くのユーザーはuBlock Origin自体は気に入っており、今後も使い続けたいと考えていますが、広告などの要素だけをブロックしてほしいのであって、ページ全体

一部のユーザーから、Google Chromeブラウザがランダムにフリーズ・停止するという報告が寄せられています。明確なエラーメッセージは表示されませんが、画面下部のプログレスバーが「キャッシュを待機中（Waiting for cache）」のまま固まってしまうのが特徴です。この問題は、Windows 10環境でChromeをSSDにインストールしているケースで特に多く報告されており、フリーズ状態は約20〜30秒ほど続き、その後ブラウザは通常の動作に戻ります。「キャッシュを待機中」エラーの原因とは？この問題について、さまざまなユーザーレポートや、実際に問題を解決できたユーザーの修復手法を調査し

「WebGLはサポートされていません」エラーとは？WebGL EarthやShadertoyなどのWebGLベースのサイトを利用しようとした際、「WebGL is not supported（WebGLはサポートされていません）」というエラーメッセージが表示され、コンテンツを閲覧できないという報告が多数寄せられています。この問題はGoogle Chromeで発生することが最も多いですが、OperaやFirefoxなどの他のブラウザでも確認されています。特定のWindowsバージョンに限定された問題ではありませんが、古いGPUモデルを搭載したシステムで発生するケースが多い傾向にあります。WebG

Chromeユーザーの間で、インストール済みの拡張機能が突然すべて使えなくなるというトラブルが報告されています。多くの被害者によると、エラーメッセージは一切表示されず、突然問題が発生し始めたとのこと。拡張機能を右クリックしても何も反応せず、コンテキストメニューから拡張機能の項目自体が消えてしまうケースもあるようです。Chrome拡張機能が動かなくなる原因とは？この問題について、さまざまなユーザーレポートと、実際に問題の解決に成功した修復方法をもとに調査を行いました。その結果、この不具合を引き起こす可能性があるシナリオは複数存在することが判明しています。Google Chromeのプロセスの不具

Google Chromeは、Googleが開発したクロスプラットフォーム対応のウェブブラウザです。2008年にMicrosoft Windows向けにリリースされ、その後iOS、Android、Linux、macOS向けにも展開されました。ChromeOSの中核を担う主要コンポーネントでもあり、2019年時点ではブラウザ利用者の約62%が使用するなど、世界で最も利用されているブラウザとして知られています。しかし近年、Chromeのスペルチェック機能が動作しないという報告が多数寄せられています。本記事では、この問題が発生する主な原因を解説し、問題を完全に解消するための具体的な対処法をご紹介しま

Firefoxで特定のウェブサイトにアクセスしようとした際に、「エラーコード：SEC_ERROR_CERT_SIGNATURE_ALGORITHM_DISABLED」というメッセージが表示されることがあります。多くのユーザーの報告によると、この問題は突然発生する傾向があり、それ以前は同じページに何の問題もなくアクセスできていたとのことです。また、WindowsとMacの両方の環境で同様の報告が寄せられている点にも注意が必要です。 「SEC_ERROR_CERT_SIGNATURE_ALGORITHM_DISABLED」エラーの主な原因 本記事では、多数のユーザー報告と、実際に問題を解決できたユ

Google Chromeは、直感的で使いやすいインターフェースと高速なページ読み込み速度を備えた、世界で最も人気のあるブラウザの一つです。2008年にWindows向けに初めてリリースされ、その後さまざまなOSに対応しました。しかし一部の環境では、Chromeが大量のメモリを使用するという報告があります。この問題は、開いているタブの数に関係なく発生することがあり、ブラウザ全体の動作が重くなり、ページの表示に遅延が生じます。Google Chromeのメモリ使用量が急増する原因ユーザーから多くの報告を受けてこの問題を調査した結果、原因として以下の要素が浮かび上がりました。拡張機能：ブラウザにイ

一般ユーザーの間で、「Google ChromeがGoogleアカウントのログイン状態を記憶せず、パスワードや自動入力情報を保存してくれない」という不具合が報告されています。この問題は特定のWindowsバージョンに限ったものではなく、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10のいずれでも発生すると報告されています。追記：さらに調査したところ、この問題はOSに依存するものではなく、Macコンピューターでも同様の症状が発生することが確認されました。Google Chromeでパスワードが保存されない原因とは？本記事では、多数のユーザー報告と、実際に問題の解決に用いられてきた

インターネット上の動画を再生しようとした際に、「M3U8を読み込めません（Cannot Load M3U8）」というエラーが表示されることがあります。このエラーには主に3種類のメッセージがあり、「クロスドメインアクセス拒否（Cross-Domain Access Denied）」「再生可能なレベルがありません（No levels to play）」「404 Not Found」が表示されます。このエラーが発生すると動画を視聴できなくなり、特定のブラウザに限定されず、ほぼすべてのブラウザで報告されています。しかし、いくつかの簡単な方法で解決できます。本記事では、これらの解決策を詳しく解説するとと