Safariで「応答を解析できません」エラーが発生する原因と解決策まとめ

SafariはAppleエコシステムの標準ブラウザとして、多くのユーザーから愛用されています。しかし一部のユーザーから、Webサイトへのアクセス時やファイル（主にPDF）のダウンロード時に「応答を解析できません（Cannot Parse Response）」というエラーが表示されるという報告があります。この問題はモバイル版のSafariでも発生しており、Safariのアップデート後に症状が現れ始めたケースもあるようです。通常、以下のようなメッセージが表示されます。

ユーザー側でSafariに「応答を解析できません」エラーが発生する主な原因は、以下の2つです。

• Safari内のWebサイトデータの破損：Forbesなどの特定サイトのブックマークやCookieなどのデータが破損している場合、サーバーの応答を正しく解析するために必要なCookieが読み込めず、Safariがサイトの応答を解析できなくなることがあります。
• Mac上の競合アプリケーション：ESET Internet Securityなどのアプリケーションが、Safariの動作に必要なリソースへのアクセスを制限している場合、ブラウザにこの解析エラーが表示されることがあります。

問題のあるWebサイトのデータをSafariから削除する

「応答を解析できません」エラーが特定の1つのサイトでのみ発生している場合は、そのサイトの破損したデータ（ブックマーク、Cookieなど）が原因である可能性が高いです。この場合、Macから該当サイトのデータを削除することで問題が解決することがあります。多くのユーザーがForbesサイトでこの問題を報告しているため、ここではForbesを例に手順を説明します。

1. Safariを起動し、Command + Option + Bキーを押してブックマークメニューを開きます。
2. 検索欄にForbesと入力し、Forbesに関連するすべての項目（あれば）を削除します。
3. 次にCommand + Yキーを押して履歴を開き、Forbes.comを検索します。
4. Forbesに関連するすべての履歴項目（あれば）を削除し、Safariメニューを展開します。
5. Safariを終了を選択し、その後Safariを再起動します。
6. アドレスバーにForbes.comと直接入力し（オートコンプリート機能は使用しないでください）、Enterキーを押します。
7. 「応答を解析できません」というメッセージが表示されずにサイトが正常に読み込まれるか確認します。

Macとルーターをコールド再起動する

このエラーメッセージは、Macとルーター間の一時的な通信不良によって引き起こされることもあります。その場合は、Macとルーターをコールド再起動（電源を完全に切ってからの再起動）することで問題が解決する可能性があります。

1. Macとルーターの電源を切ります。
2. 両方の電源ケーブルをコンセントから抜き、5分間待ちます。
3. その後、Macとルーターの電源ケーブルを再度接続します。
4. まずルーターの電源を入れ、ルーターのランプが安定するまで待ちます。
5. 完了したらMacの電源を入れ、Safariブラウザが正常に動作するか確認します。

それでも問題が解決しない場合は、ブラウザのCookieとキャッシュを削除すると改善するか試してみてください。

競合するアプリケーションをMacから削除する

Mac上の別のアプリケーション（特にウイルス対策ソフト）がSafariのモジュールに干渉している場合、「応答を解析できません」というメッセージが表示されることがあります。この場合は、競合するアプリケーションをMacから削除することで問題が解決する可能性があります。特にESET Internet Securityによるこの問題の報告が多いため、ここではESETをアンインストールする手順を紹介します。

注意：

ウイルス対策ソフトを削除すると、Macとデータが脅威にさらされる可能性があります。自己責任で操作を行ってください。

1. まず、念のためMacと重要なデータのバックアップを取っておきましょう。
2. Finderを開き、アプリケーションフォルダに移動します。
3. 右側のペインでESET製品をControlキーを押しながらクリックし、パッケージの内容を表示を選択します。
4. 表示されたウィンドウの右側ペインでContentsを展開し、次にHelpersを展開します。
5. Uninstallerをダブルクリックし、画面の指示に従ってESET製品をアンインストールします。
6. 「インストーラの身元を確認できません」というメッセージが表示された場合は、アンインストーラファイルをControlキーを押しながらクリック（または右クリック）し、コンテキストメニューから開くを選択します。
7. Apple Gatekeeperから尋ねられたら、再度開くをクリックし、指示に従ってESETのアンインストールを完了させます。

その後Macを再起動すれば、Safariの「応答を解析できません」エラーは解消されているはずです。

それでも問題が解決しない場合は、別のブラウザを使用して該当サイトにアクセスできるか確認してみてください。それでもアクセスできない場合は、問題のサイト自体が正常に動作しているかどうかを確認するため、別のネットワーク環境にある別のパソコンやデバイスから該当サイトにアクセスしてみることをおすすめします。