修正：Googleサーバーとの通信に問題がありました

GoogleアカウントをAndroidスマートフォンに追加すると、さまざまなアプリをGoogleアカウントにメールでリンクさせることができます。ただし、多くのユーザーが「Googleサーバーとの通信に問題がありました」と表示しています。 」Googleアカウントを携帯電話に追加しようとするとエラーが発生します。一部のユーザーには、電話の設定から[アカウントの追加]をクリックするたびにこのエラーが表示されますが、他のユーザーには、すべてのGoogleアカウントの詳細を入力した後にこのメッセージが表示されます。つまり、Googleアカウントを携帯電話に追加することはできません。

Googleサーバーとの通信で問題が発生した原因は何ですか？

問題の原因となる可能性のあるもののリストは次のとおりです。

• 2段階の検証： 2段階認証プロセスは、他のユーザーがあなたのアカウントにサインインするのを防ぐすばらしい機能です。この機能は、他のデバイス/アプリによるアカウントの使用を停止することでも知られています。そのため、アカウントを使用して接続するときに問題が発生する可能性があります。これは、Outlookなどの他のアプリにアカウントを追加する場合にも非常に一般的です。これらのアプリは、アカウント設定からアプリを追加するか、2段階認証プロセスを無効にするまでアカウントを追加しません。したがって、これに対する通常の解決策は、2ステップの検証を無効にすることです。
• 破損したキャッシュ： 一時/キャッシュファイルは、アプリの動作を高速化するためにデバイスに保存されます。これらのファイルは破損する可能性があるため、他の機能やアプリが誤動作する可能性があります。このエラーはこれと同じことが原因である可能性があり、通常の解決策はアプリのキャッシュをクリアすることです。
• Hostsファイル： インポート携帯電話の構成情報を含むhostsファイルがシステムに存在します。この問題は、これらのファイルの内容が原因で発生する可能性があります。 Hostsファイルの内容を変更すると、この場合の問題が解決する可能性があります。

注

以下に示す手順を実行する前に、まず電話を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。問題がなく、不明な理由でデバイスやソフトウェアが誤動作し、再起動するとこの種の問題が修正される場合があります。

また、以前に追加したGoogleアカウントをアカウントのリストから削除して、再試行する必要があります。 [設定]>[Googleアカウントを選択]>3つのドットをクリック>[アカウントを削除]に移動するだけです。 。以前に追加したすべてのGoogleアカウントに対してこれを行い、アカウントを再度追加します。

方法1：2段階認証を無効にしてキャッシュをクリアする

2段階認証プロセスが、Googleアカウントのログインを妨害している場合や、Googleアカウントマネージャー（およびその他のさまざまなアプリ）のキャッシュが破損している場合があります。 2段階認証プロセスを無効にし、一部のアプリのキャッシュをクリアすることで、かなりの数のユーザーの問題を解決できました。したがって、以下の手順に従って、これらすべてのタスクを実行してください

注：スマートフォンのブラウザからも2段階認証プロセスを無効にすることができますが、PCブラウザの手順を説明します。ただし、手順は両方のデバイスで同じである必要があります。

1. ブラウザを開き、 comと入力します アドレスバーにあります。 Enterを押します
2. サインイン Googleアカウントに
3. プロフィール写真をクリックします 右上から
4. Googleアカウントを選択します

5. セキュリティを選択します

6. 下にスクロールして、2段階認証プロセスを選択します

7. サインイン もう一度
8. [オフにする]をクリックします

9. 次に、さまざまなアプリのキャッシュをクリアします。 Androidスマートフォンに移動します 設定を開きます

10. すでにGoogleアカウントを携帯電話に追加している場合は、アカウントを選択します およびGoogleアカウントを削除 リストから。それ以外の場合は、この手順をスキップしてください。
11. アプリを選択します （またはアプリマネージャー）

12. Googleアカウントマネージャーを探します アプリのリストから。 注： 一部の電話では、タブを変更するために右にスワイプする必要がある場合があります。その場合は、[すべて]タブが表示されていることを確認してください。これは、一部のスマートフォンがステータスに応じてアプリを分類しているためです。実行中、SDカードなど。そのため、現在実行されていない場合、実行中のアプリのリストにGoogleアカウントマネージャーが表示されない場合があります。そのため、すべてのアプリのリストを調べる必要があります。

13. Googleアカウントマネージャーを開いたら、[データを消去]を選択します
14. キャッシュのクリアを選択します

15. 最後の3つの手順を繰り返します GooglePlayストアの場合 、GooglePlayサービス 、およびGoogleサービスフレームワーク。 Googleサービスフレームワークが見つからなくても心配しないでください。一部のスマートフォンにはフレームワークがありません。

完了したら、メイン設定ページに戻り、アカウントの追加を再試行します。アカウントを追加して、問題なく使用できるはずです。

方法2：GooglePlayサービスを再インストールする

問題は、GooglePlayサービスアプリにある可能性があります。これらのサービスは破損することがあり、再インストールするだけです。

1. 設定に移動します

2. セキュリティを選択します

3. オンに切り替えます 不明なソース 。これにより、不明なソースからアプリケーションをインストールできます。 apkmirrorファイルは不明なソースと見なされるため、そのWebサイトからダウンロードしたapkをインストールする必要がある場合は、このオプションを有効にする必要があります。

4. 次に、Google（または携帯電話から他のブラウザ）を開きます
5. apkmirrorと入力します。 com アドレスに入力して、 Enterを押します または行く
6. 検索アイコンをクリックします GooglePlayサービスと入力します

7. 上位の結果をクリックします 結果のリストから。上位のものは最新のものであり、GooglePlayサービスの最新バージョンが必要です

8. ダウンロード 適切なGooglePlayサービスファイル（特定のAndroidバージョンおよび電話用）。お使いのデバイスに適したバージョンがわからない場合は、ダウンロードページに記載されている手順に従ってください。ダウンロードページに詳細な手順が記載されているはずです。

9. ファイルをダウンロードしてインストールしたら、設定に移動します アカウントを選択します 。 Googleアカウントを追加します

アカウントを追加して、問題なくサインインできるはずです。

方法3：ホストファイルを更新する（ルート化された電話のみ）

注： ルート権限を取得された電話が何であるかわからない場合、または電話がルート権限を取得されているかどうかわからない場合は、この方法をスキップしてください。これは高度な手法です。

1. 設定に移動します

2. セキュリティを選択します

3. オンに切り替えます 不明なソース 。これにより、不明なソースからアプリケーションをインストールできます。 apkmirrorファイルは不明なソースと見なされるため、そのWebサイトからダウンロードしたapkをインストールする必要がある場合は、このオプションを有効にする必要があります。

4. 次に、Google（または携帯電話から他のブラウザ）を開きます
5. 「apkmirror.com」と入力します アドレスに入力して、 Enterを押します または行く
6. 検索アイコンをクリックします ESファイルエクスプローラーと入力します
7. 上位の結果をクリックします 結果のリストから。一番上のものは最新のものであり、ESファイルエクスプローラーの最新バージョンが必要です
8. ダウンロード ESファイルエクスプローラーの最新かつ適切なバージョン インストールします
9. 次に、ESファイルエクスプローラーを開きます

10. 3本のバーをクリックします 左上隅から

11. ツールを選択します

12. ルートエクスプローラーで切り替え 。 許可をクリックします システムが確認を求めてきた場合

13. [ローカル]をクリックします
14. デバイスを選択します 。右側のペインに複数のフォルダが表示されるはずです

15. システムを選択します 次に、 etcを開きます フォルダ

16. [ホスト]をクリックします ファイルを作成し、テキストを選択します このファイルを開く方法を尋ねるダイアログから。このファイルをテキストファイルとして開く必要があります。 ESノートエディタを選択します プロンプトでノートエディタを選択するように求められたとき

17. さて、すべてを削除 ファイルから入力し、 127.0.0.1と入力します Hostsファイルのlocalhost

18. 戻るをクリックします ボタンをクリックして、変更が保存されていることを確認します。ホストファイルをもう一度クリックして、その内容を確認することができます

19. 設定に移動します アカウントを選択します 。 Googleアカウントを追加します

アカウントを追加して、問題なくサインインできるはずです。

回避策：

一部のユーザーにとって、適用できる簡単な回避策は次のとおりです。

1. 携帯電話を別のネットワークに接続します。
2. 使用するGoogleアカウントを追加します。
3. ホームネットワークに戻ると、アカウントは正常に機能するはずです。