ERR_ADDRESS_UNREACHABLEエラーの原因と解決方法を徹底解説

パソコンで特定のウェブサイトにアクセスしようとした際、「ERR_ADDRESS_UNREACHABLE」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、ユーザー側（クライアント側）に原因がある場合と、サーバー側に原因がある場合の2つのケースが考えられます。

問題がユーザー側にある場合、主な原因はルーターやインターネット設定にあります。一方、サーバー側に問題がある場合は、サーバーが必要なポート番号でリクエストを受け付けていない可能性があります。このエラーは比較的汎用的なもので、クライアント側が原因の場合は、多くの場合すぐに解決できます。

Google Chromeで「ERR_ADDRESS_UNREACHABLE」エラーが発生する原因

Google Chromeでウェブサイトにアクセスする際にこのエラーメッセージが表示される主な理由は以下の通りです。

• ルーターの不具合：ルーターがエラー状態になっていると、指定されたポートへのリクエスト送信に支障が出ることがあります。ネットワーク機器ではよくあるトラブルです。
• プロキシ設定の問題：プロキシ接続を使用してウェブサイトにアクセスしている場合、リクエストが正しく処理されないことがあります。状況に応じてプロキシサーバーを有効または無効にすることで、エラーが解消されます。
• 不正なアクセス環境：プライベートIPアドレスに、公衆ネットワークからアクセスしようとすると、このエラーメッセージが表示されます。
• サーバー側の問題：サイト運営者の場合、ユーザーがサイトにアクセスできないときは、適切なポートでリクエストを正しく処理できているか確認しましょう。

解決策を試す前に、まず正しいネットワークに接続しているかを確認してください。プライベートアドレスにアクセスする場合は、そのネットワークに接続している必要があります。この点については、後ほど解決策の中で詳しく説明します。

解決策1：ルーターを再起動する

多くの場合、ルーターを再起動するだけでエラーは即座に解決します。ネットワーク機器はエラー状態に陥ることが珍しくなく、簡単な再起動で直るケースがほとんどです。

1. ルーターの電源をオフにし、2〜5分ほどそのまま放置します。
2. 時間が経ったら電源を入れ直し、少し待ってからパソコンを再接続します。
3. ウェブサイトにアクセスし、エラーが解消されたかどうかを確認します。

それでもエラーが解消しない場合は、他の解決策を試してみてください。すべてうまくいかない場合は、ルーターの初期化（リセット）を検討しましょう。ただし、初期化するとISP（インターネットプロバイダ）の接続情報が必要になる場合があるため、事前にISPへ連絡して必要な情報を確認しておくことをおすすめします。

1. ルーター背面にある「reset」と表記された小さな穴を探します。
2. 細いピンなどを用意し、その穴を4〜5秒間押し続けます。
3. ルーターが初期化されます。LANケーブルでパソコンと接続し、ルーターの管理画面アドレス（背面に記載されていることが多いです）にアクセスします。
4. ISPから提供された接続情報を入力してインターネットに接続し、エラーが解消されたか確認します。

解決策2：プロキシサーバーの無効化／有効化

会社や組織の外部でプロキシサーバーを使用している場合、インターネットに正常にアクセスできないことがあります。プロキシサーバーは、通信時間や帯域幅の節約などのためにインターネット接続の前段階に設置されるものですが、主にオフィスや病院などの環境で使われるものであり、一般家庭では不要なケースがほとんどです。ご自身の環境に応じて、プロキシサーバーを適切に設定しましょう。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「inetcpl.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. 「接続」タブを選択し、「LANの設定」をクリックします。
3. 現在の環境に応じて、プロキシサーバーの設定を有効または無効に変更します。

解決策3：アクセス先のアドレスを確認する

このエラーが発生するもう一つの典型的なシナリオは、公衆ネットワークに接続した状態でプライベートアドレスにアクセスしようとした場合です。「192.168.1.8」のようなアドレスはプライベートIPアドレスであり、同じローカルネットワーク内からしかアクセスできません。

アクセスしようとしているアドレスがネットワークの制限によってブロックされていないか確認してください。制限されている場合は、正しいネットワークに接続してから再度アクセスを試みてください。

その他の対処法

上記の解決策に加えて、以下の方法も試してみる価値があります。

• 別のISP（インターネット回線）を使って、別のネットワークからサイトにアクセスしてみる。
• 別のブラウザでサイトにアクセスしてみる。他のブラウザで問題なく表示される場合は、使用中のブラウザ自体に問題があるため、リセットまたは再インストールを検討しましょう。
• シークレットモード（プライベートブラウジング）でアクセスしてみる。これにより、ブラウザの拡張機能がエラーの原因かどうかを切り分けられます。
• 同じネットワーク上の別のデバイスからアクセスしてみる。その後、別のネットワークでも同様に試すことで、問題がデバイス側にあるのかネットワーク側にあるのかを特定できます。
• すべての解決策を試しても改善しない場合は、遠慮なくISP（プロバイダ）に問い合わせましょう。