コンピュータのメンテナンス

ブルースクリーンクラッシュ、通称「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」は、Windowsユーザーを悩ませる突然のエラーです。システムが深刻な問題を検出すると画面が青くなり、作業が強制中断されます。原因がはっきりしている場合もありますが、まったく予期せぬタイミングで発生することもあり、何が問題なのかを特定するのが難しいのが実情です。 残念ながら、BSODが表示される際には、いくつかのエラーコードと「システムで問題が発生しました」というメッセージ、そして悲しい顔のマークが表示されるだけです。しかし心配はいりません。この記事では、確実に効果的な対処法を詳しくご紹介します。この記事を読めば、悲し

「502 Bad Gateway」エラーは、Webサイトにアクセスする際によく遭遇するトラブルの一つです。しかし、このエラーがなぜ発生するのかを正確に理解しているユーザーは多くありません。 URLを入力すると、リクエストはゲートウェイを経由して情報を受け取ります。「502 Bad Gateway」というコードは、メインサーバー側でエラーやバグが発生していることを示しています。このサーバーはゲートウェイやファイアウォールとしても機能することが多いため、サーバー内部での障害である以上、ユーザー側で根本的に修正することは難しいのが実情です。 それでも、以下のような方法を試すことで問題が解決するケース

ワイヤレスマウスやBluetoothマウスは、ケーブルの手間がなく省スペースで、持ち運びにも便利な入力デバイスです。有線マウスに比べて見た目もすっきりしており、出勤や通学の際にも気軽に携帯できます。ノートPCのタッチパッドが使いにくいと感じている方や、わずかな接触で反応してしまう敏感なタッチパッドにお困りの方にとって、Bluetoothマウスは最適な選択肢といえるでしょう。 しかし、Windows 10のアップデート後、多くのユーザーがBluetoothマウスの不具合に直面しています。接続が不安定になる、PCがマウスを認識しない、Bluetoothドライバーに問題がある、エラーメッセージが表示

Macの画面がちらつくトラブルは、多くのユーザーが経験するよくある問題です。特にターミナルモードを使用しているときや、グラフィックカードの有効・無効を切り替えたタイミングで発生しやすいとされています。ちらつきが一瞬だけで作業に支障がないケースもありますが、深刻な場合には締め切り直前の大事な作業が止まってしまうこともあります。 ここでは、Appleのサービスセンターに持ち込む前に自力で試せる対処法を7つ紹介します。 方法1：まずはMacを再起動してみる 最初に試したいのは、定番の再起動です。シンプルな方法ですが、一時的なシステムの不具合はこれで解消されることが少なくありません。 ステップ1：A

近年、USBドライブやメモリカードの利用率は減少傾向にあります。パンデミックをきっかけにデータの受け渡し方法は多様化し、クラウドストレージなど新しい技術やソフトウェアが次々と登場しました。今後数年〜10年程度で、USBドライブやメモリカードは姿を消すと言われることもあります。しかしその一方で、今なおUSBドライブやメモリカードは日常業務やプライベートで広く使われており、その重要性は決して低いものではありません。万が一ウイルスに感染して重要なファイルが見えなくなってしまった場合は、できるだけ早くデータを取り戻す必要があります。ウイルス感染したUSBドライブ・メモリカードからファイルを復元する方法

Macは安定性と信頼性に優れたオペレーティングシステムを搭載しており、不具合が起こることはめったにありません。だからこそ、作業中にMac本体やアプリが突然フリーズすると、ユーザーは驚いてしまうものです。対処法を知らないと、不安やパニックに陥ってしまうこともあるでしょう。 そのため、こうした事態が起こる前に備えておくことが大切です。すでにMacがフリーズしてしまっている方も、この記事で解決策を見つけられるはずです。「なぜ急にMacがフリーズしたのか」と疑問に思うかもしれません。主な原因は、バックグラウンドで多くのプログラムやアプリが同時に動作していることにあります。 また、クラッシュした単一の

Macユーザーが遭遇するトラブルの中でも、アプリが起動しない問題は特に厄介なものの一つです。急いでいるときに必要なアプリが開かないと、非常にストレスを感じますよね。そこで本記事では、追加費用をかけずに自力で試せる対処法をわかりやすく解説します。 軽微な不具合であれば、以下の方法で解決できる可能性が高いです。もし改善しない場合は、単なるアプリの問題ではなく、システムレベルのエラーが潜んでいるかもしれません。まずは、ご自身で試せる対策から順番に見ていきましょう。 Macで起動しないアプリを直す7つの方法 アプリが起動しない原因はさまざまですが、ここでは比較的簡単に試せる対処法を紹介します。 1

近年、MacBookユーザーの間で増えている悩みのひとつが「本体の発熱」です。膝の上やベッドの上でMacを使い、数え切れないほどのアプリやプログラムをインストールして、「壊れるはずがない」と思っていませんか。しかし、Macも他の電子機器と同じように、弱点を持つ繊細なマシンです。発熱の原因はさまざまです。新品のMacBookであれば製造上の不具合の可能性もありますし、何年も使い続けているのであれば、ある程度の劣化は仕方のないことかもしれません。とはいえ、すぐに新しいMacを買い替える必要はありません。この記事では、発熱問題の解決に役立つさまざまなテクニックを紹介します。Macの発熱を引き起こす要

QuickCamフレームワークサーバーが動作を停止する – FxSvr2.exeの問題とは 「QuickCam Framework Serverが動作を停止しました」や「FxSvr2.exeは問題が発生したため終了する必要があります」といったエラーメッセージが突然表示され、お困りではありませんか？本記事では、このエラーの原因と具体的な解決方法をわかりやすく解説します。 まず、以下のようなエラーメッセージが表示されていないかご確認ください。 QuickCam Framework Serverが動作を停止しました。Windowsは問題の解決策を確認しています…（Windows 8 / 7 / V

症状：USBフラッシュドライブや外付けハードディスクなどのストレージデバイスで、ファイルが削除できなくなったり、フォーマットが実行できなくなったりすることはありませんか。パソコン上でデバイス内のファイルを右クリックしても「削除」の項目が表示されず、操作が一切受け付けない状態になります。ところが、同じデバイスを別のパソコンに接続すると正常に動作し、ファイルの削除もフォーマットも問題なく行える――こんな症状が出た場合は、本記事の方法を試してみてください。原因：この現象は、ウイルスやマルウェアなどの悪意あるソフトウェアがレジストリを改変し、ストレージデバイスに対するポリシー（書き込み保護）をパソコン

「Macはウイルスやマルウェア、スパイウェアに感染しない」と言われていた時代は終わりました。今すぐお使いのブラウザを確認して、こうした脅威に感染していないかチェックすることをおすすめします。 実はあなたのMacには、イスラエル発のアドウェア兼スパイウェア「Genieo（別名：InstallMac）」が感染している可能性が高いです。これは現在最も蔓延しているアドウェアの一つで、2013年1月以降、背後に強力な企業を抱えて活発に配布され続けています。公式サイトからインストーラーが提供されている一方で、偽のAdobe Flash Playerインストーラーなど、正体を偽ったインストーラー経由で配布さ

最近、広告を表示したりウイルス感染を警告したりするポップアップが頻繁に現れ、簡単には消えない——そんな悩みを抱えていませんか。閉じても何度も表示され続け、非常に厄介なものです。「Flash Playerを更新してください」「ブラウザをアップデートしてください」「お使いのPCはウイルスに感染している可能性があります」「Javaプラグインが古くなっています」など、その内容はさまざまです。 本記事では、Zoomifyウイルスについて詳しく解説します。このマルウェアは簡単には除去できず、多くのセキュリティソフトでも検出されません。実際に筆者も、最新版のNortonアンチウイルスが稼働している環境でA

MacのSafariからFlashMall(Bundlore)アドウェアを完全に削除する方法 近年、多くのMacユーザーがSafariにおけるポップアップ広告や不要な広告表示に悩まされています。具体的には、ウェブサイトを開こうとすると別のタブで無関係なページが立ち上がったり、アクセスしようとしたページが営利目的のサイトへ勝手にリダイレクトされたりする事例が報告されています。さらに、ブラウザや検索エンジンで何かを検索すると、下の画像のようにページの上下に帯状の広告が表示されてしまうこともあります。 このFlashMallは、AdwareMedicなどの一般的な対策ツールでは簡単に除去できないため

症状：Safariが10秒ごとにLogin.skype.comを開き続けるMacを起動するたびに、Safariが10秒おきに新しいタブでSkypeのログインページ「Login.skype.com」を開き続けるという奇妙な現象に悩まされていませんか？開かれるページは真っ白で、Mac（OS X Yosemite）にはSkype自体がインストールされていないにもかかわらず発生します。何か作業をしようとするたびに新しいタブがポップアップし、まともに操作できないほど厄介な問題です。SafariでLogin.skype.comのタブが開き続ける様子実はこの問題、Chromeでも同様に発生します。上の画像の

症状： Safari拡張機能ギャラリーにアクセスして拡張機能をインストールしようとしても、一部の拡張機能には「今すぐインストール」といったボタンが表示されないことがあります。 また、開発元のWebサイトなどから拡張機能をインストールしようとすると、「Safariはこの拡張機能をインストールできません。この拡張機能のインストール中にエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されるケースもあります。 さらに、Safariを終了するたびに拡張機能が自動的にアンインストールされ、毎回再インストールしなければならないという症状が発生することもあります。 特定のSafari拡張機能がイ

問題の概要OS X YosemiteやEl Capitanにアップグレードした後、SafariブラウザでNetflixのコンテンツを再生すると、外部ディスプレイが接続されている場合にエラーが発生することがあります。具体的には、再生が始まった数秒後に「おっと、何かがうまくいきませんでした…表示エラー。ディスプレイに問題があるようです。お使いのモニターがHDCPに対応していること、またAirPlayでミラーリングしていないことをご確認ください」というエラーメッセージが表示されます。Netflix視聴時のHDCP表示エラーの修正影響を受ける環境この問題は、YosemiteおよびEl Capitan上

Appleメール（Mail.app）は、OS X 10.0以降のすべてのMacに標準搭載されているデフォルトのメールクライアントです。多くのMacユーザーが日常的なメール管理に利用しており、Microsoft Outlookと同様に、メールや会話を簡単に整理・管理できます。iCloud、Gmail、Yahoo、AOL、Microsoft Exchangeなどの主要なメールサービスとシームレスに連携し、複数のアカウントも問題なく追加できます。 しかし、Gmailとの接続において、セキュリティ設定の不一致やアプリ側の設定ミスにより、接続エラーが発生することがあります。特に「受信トレイにビックリマ

Windows Updateエラー 0x8024D007の解決策とは? エラーコード 0x8024D007 は、Windows Update の実行時に比較的多く報告されるエラーの一つです。この記事では、エラーが発生する原因と、実際に試せる具体的な解決方法をわかりやすく解説します。 エラー 0x8024D007 が発生する原因 技術系フォーラムやブログを調べてみると、このエラーに関する相談が数多く見つかります。典型的な質問例は以下のとおりです。 「Windows Vista(Home Premium)を使っています。Windows Update で『更新プログラムの確認』をクリックすると、次

はじめに：消えないRealPlayer Cloudアイコンの問題 今回は、当社のTier-1サポートエンジニアが約4時間も格闘した問題をご紹介します。それは、RealPlayer Cloudをアンインストールした後も「コンピューター（マイコンピューター）」のハードディスクドライブアイコンの下にある「その他」欄に表示され続けるシステムフォルダアイコンの削除です。下の画像のようにアイコンは表示されているのに、簡単には消せないという厄介なもので、RealPlayer Cloudアイコンは非常に頑固です。 マイコンピューターからRealPlayer Cloudアイコンを削除する（画像13-a） 問題

フリーパワー(残留電力)とは?IT業界では「フリーパワー(flea power)」と呼ばれる現象があります。これは、電源コードやバッテリーをすべて取り外した後でも、電源ユニットやマザーボードなどの基板上に蓄積されたまま残る残留電力のことです。なぜ起こるのか?停電やハードウェアの不具合など何らかの理由でシステムがシャットダウンし、その後再び電源を入れようとしても、パソコンが起動しなかったり、「WINDOWS ERROR RECOVERY」といった文字が表示される黒い画面のまま止まってしまうことがあります。また、電源を入れても画面に何も表示されず、電源ランプがオレンジ色に点滅したり、オレンジ色で点