Macでサウンドが突然鳴らなくなる？ブラウザ問わず音が止まる問題の対処法7選

Macでの再生やサウンドに関するトラブルは、実はかなりよくある問題です。ときにはMacのオーディオがまったく動作しなくなることもあります。中には、どのブラウザを使ってもMacのサウンドがランダムに停止してしまい、途方に暮れているユーザーもいるようです。

音が出なくなる問題の原因はさまざまで、正確な原因を特定するのは簡単ではありません。古いブラウザやmacOS、誤ったサウンド設定、さらには特定のアプリが原因となっている場合もあります。とはいえ、一見不可解なサウンド出力の問題も、解決自体はそれほど難しくありません。

Macのサウンドが正常に動作していないなら、ここがまさに解決への第一歩です。この記事では、音を復活させるだけでなく、Macを最高のパフォーマンスへと最適化する方法までご紹介します。

Macのサウンドが動作しないときの直し方

まず最初に確認すべきこと：存在しない問題の解決に午後丸々費やしてしまう前に、音量設定やスピーカーの接続状態といった基本的な項目をチェックしましょう。音量がミュートになっていないか確認し、外部スピーカーやヘッドフォンが故障していないかも見ておいてください。すべて問題なさそうなら、以下の解決策を試してみてください。

プロのヒント：システムトラブルやパフォーマンス低下を引き起こす可能性のある、パフォーマンス問題・ジャンクファイル・有害なアプリ・セキュリティ脅威をMacスキャンで事前に検出しておきましょう。

方法1：サウンド設定を確認する

サウンド設定が原因でないかを確認するには、システム環境設定を開き、以下の手順に従ってください。

1. まず「サウンド」＞「出力」を選択します。
2. サウンド設定に不整合がないか確認します。たとえばノート型Macを使用している場合は、「内蔵スピーカー」（デバイスに接続している場合は「ヘッドフォン」）を選択します。
3. iMacの場合は、「デジタル出力」のオプションが表示されることがあります。希望の出力先が選択されていることを確認し、ミュートのチェックが外れていることも忘れずに確認してください。

単に出力設定を別のものに切り替えるだけで解決したというユーザーの報告もあります。特に新しいデバイスを接続・インストールした際、Macが誤った出力デバイスを選択することがあるのです。

方法2：Macを再起動する

問題が続く場合は、一度コンピュータをシャットダウンしてから再度起動してみてください。再起動と異なり、シャットダウンではRAMがクリアされ、すべてのプロセスが終了します。さらに効果的なのは、セーフモードで起動して問題を切り分ける方法です。

方法3：Core Audioをリセットする

上記の方法で改善しない場合、Macのオーディオインターフェースのいずれかに問題があり、音が歪んでいる可能性があります。そのようなときはCore Audioのリセットが有効です。

低レベルのMacオーディオAPIをリセットする手順は以下の通りです。

1. Spotlightを開き、「ターミナル」を検索します。
2. ターミナルを開き、sudo killall coreaudioと入力してEnterキーを押します。
3. パスワードの入力を求められたら入力します。
4. APIのリセット後、サウンドが復旧したかどうかを確認してください。

方法4：ソフトウェアの問題を確認する

サードパーティ製ソフトウェアの問題が原因で、音が出なくなることがあります。特定のアプリ1つが引き金になっているケースもあり、そのアプリの設定で特定の出力デバイスが指定されている可能性があります。

アプリごとの設定手順は異なりますが、Macのシステム環境設定＞サウンド＞出力で設定したのと同じ出力デバイスを、アプリ側でも選択するようにしてください。

方法5：OSとブラウザをアップデートする

ソフトウェアのアップデートは、ブラウザに関係なくサウンドがランダムに停止する問題を含む、多くのMacのトラブルを解決してくれます。ご存じない方のために説明すると、ソフトウェアの更新プロセスはmacOSをリフレッシュし、問題の原因となっている設定や不具合を取り除く働きがあります。

テストの結果、サウンド出力の問題が主にブラウザ側にあることがわかったら、最新バージョンのブラウザとmacOSをインストールしてみてください。

方法6：サウンドコントローラを再起動する

Macのサウンド出力と競合するソフトウェアがない場合は、次にサウンドコントローラの再起動を試みましょう。手順は以下の通りです。

1. Macでアクティビティモニタを起動します。
2. プロセスの一覧からcoreaudiod（コアオーディオ）を選択します。
3. Xマークをクリックしてプロセスを終了させます。Macが自動的に再起動します。
4. その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法7：NVRAM/PRAMをリセットする

パラメータRAM（PRAM）または不揮発性ランダムアクセスメモリ（NVRAM）は、OSが起動する前に必要な設定を保存しておくための特殊なメモリです。タイムゾーン設定、オーディオおよびディスプレイ設定、現在の起動ディスクなどの情報が含まれます。まれではありますが、NVRAM/PRAMの不具合がMacの奇妙な動作を引き起こすことがあります。幸い、Macのサウンドが正常に動作しない場合でも、これをリセットすることは可能です。

NVRAMをリセットする手順は以下の通りです。

1. コンピュータをシャットダウンします。
2. 電源ボタンを押し、グレーの画面が表示されるまで押し続けます。
3. すぐにOption + Command + R + Pのキーボードショートカットを押し続けます。
4. コンピュータが再起動したらキーを離します。
5. 音量、時刻、キーボード設定など、一部の設定が初期化されたことに気づくでしょう。この過程でサウンドの問題も解消されるかもしれません。

最終手段

それでもMacのサウンドが動作しない場合は、デバイスのスキャンと不良セクタの修復を検討してください。この作業により、解決すべき問題を特定できるだけでなく、Macのパフォーマンスも最適化されます。Mac修理アプリのようなツールを使えば、ジャンクファイルの削除、ディスクアクセス権の修復、効率の回復が可能です。

問題が深刻で自分では解決できない場合は、Appleサポートに連絡しましょう。最善の対応についてアドバイスをもらえます。また、Macを工場出荷時の設定に戻す方法のガイドも参考になります。売却や譲渡を検討しているなら、事前に役立つはずです。

まとめ

まとめると、Macのサウンドが動作しなくなる原因は多岐にわたります。しかし、ハードウェアの故障（これはまれです）に関連するものでない限り、迅速かつ簡単な修正で解決できるのが普通です。この記事の手順を参考に、ぜひ問題解決に挑戦してみてください。
上記の解決策を試した結果はいかがでしたか？ぜひコメント欄でお聞かせください。