2021年版：フリーズしたMacを直す方法｜強制終了からトラブルシューティングまで

Macは安定性と信頼性に優れたオペレーティングシステムを搭載しており、不具合が起こることはめったにありません。だからこそ、作業中にMac本体やアプリが突然フリーズすると、ユーザーは驚いてしまうものです。対処法を知らないと、不安やパニックに陥ってしまうこともあるでしょう。

そのため、こうした事態が起こる前に備えておくことが大切です。すでにMacがフリーズしてしまっている方も、この記事で解決策を見つけられるはずです。「なぜ急にMacがフリーズしたのか」と疑問に思うかもしれません。主な原因は、バックグラウンドで多くのプログラムやアプリが同時に動作していることにあります。

また、クラッシュした単一のアプリ、添付ファイルの多いメール、動作の遅いブラウザ、システムジャンク（不要ファイル）の蓄積などもフリーズの原因となることがあります。いずれの場合も、基本的な解決手順は同じです。

アプリを強制終了してフリーズしたMacを直す方法

Macがフリーズする一般的な原因のひとつは、問題を起こしている特定のアプリです。キーボードやマウスなど他の周辺機器が正常に動作しているなら、心配はいりません。以下の手順に従えば、フリーズしたアプリを復旧させられます。

ステップ1： デスクトップに移動し、他のウィンドウやアプリをクリックして、問題のあるアプリからフォーカスを切り替えます。

ステップ2： 画面左上のAppleメニューを開き、「強制終了」を選択します。フリーズしたアプリを選択した状態で、もう一度「強制終了」をクリックします。

ステップ3： Macのキーボードで「Command + Option + Esc」を同時に押すと、強制終了メニューが開きます。対象のプログラムを選択して「強制終了」をクリックしましょう。

ステップ4： 「Option」と「Control」キーを長押ししながらDock上のアプリをクリックし、再度「強制終了」を選択する方法もあります。

フリーズしたMacを再起動する方法

場合によっては、アプリを強制終了できないこともあります。マウスがまったく動かず、OS全体がフリーズしているようなケースでは、Macの再起動を強制するしか方法がありません。

ステップ1： キーボードで「Command + Control + イジェクト（取り出し）キー」を同時に押します。これにより、Macが強制的に再起動します。ただし、最新のMacBookモデルにはイジェクトキーが搭載されていない場合があります。

ステップ2： お使いのMacにイジェクトキーがない場合は、電源ボタンを長押ししてください。デバイスの電源ボタンを探して押し続けることで、Macを強制シャットダウンできます。

Macのフリーズ問題をトラブルシューティングする方法

1. ストレージの空き容量を確認する

まず、macOSがフリーズする原因を特定しましょう。原因がアプリなのか、プログラムなのか、外部デバイスなのか、それともOS自体なのかを判別できれば、適切な対策を講じやすくなります。あわせて、ブートドライブに十分な空き容量があるかも確認してください。専門家によると、OSを快適に動かし続けるには、少なくとも10GB程度の空き容量を確保しておくのが望ましいとされています。

ブートドライブの容量不足は、OSのフリーズを引き起こすことがあります。空き容量を確認するには、Appleメニューから「このMacについて」を選択し、「ストレージ」をクリックします。ここでOS使用中の残り容量を確認できます。空き容量が不足している場合は、不要なファイルやデータを削除して、容量を解放しましょう。

2. ソフトウェアをアップデートする

Appleメニューから「ソフトウェア・アップデート」を選択し、保留中のアップデートがないか確認します。Macのフリーズを引き起こすバグやエラーを防ぐためには、アプリとOSを常に最新の状態に保つことが重要です。App Storeから入手したアプリは自動的に更新されますが、App Store以外からインストールしたアプリは手動で更新する必要があります。

3. 外部デバイスを取り外す

前述のとおり、マウス、プリンター、外付けドライブなどの周辺機器がフリーズの原因になっている場合があります。まずすべての外部デバイスを取り外し、その後ひとつずつ接続し直して、どれが問題なのかを特定しましょう。原因となるデバイスが見つかったら、Appleサービスセンターに持ち込むか、メーカーの公式サイトで解決策を確認してください。

4. セーフブートを実行する

Macにフリーズの問題が頻発している場合は、まず強制的にシャットダウンします。しばらく待ってから電源を入れ直し、起動中にShiftキーを長押ししてください。これにより、Macがセーフブートモードで起動します。セーフモードでは必要最低限のファイルとプログラムのみが実行され、Macがさまざまな診断スクリプトを走らせて問題をチェックします。セーフモードでフリーズが解消されれば、通常どおり再起動しても問題ありません。

まとめ

場合によっては、問題がブートディスク自体にあることもあります。その際は、Macを再起動して「Command + R」を同時に押してください。メニューダイアログが表示されたら「Recovery HD（復元HD）」を選択し、「ディスクユーティリティ」を開きます。修復したいドライブを選択して「修復」をクリックし、「ディスク修復」を実行しましょう。これでMacを修復し、フリーズを解消できるはずです。どの方法があなたのMacに効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。