Macで起動しないアプリを直す方法｜初心者でもできる対処法7選

Macユーザーが遭遇するトラブルの中でも、アプリが起動しない問題は特に厄介なものの一つです。急いでいるときに必要なアプリが開かないと、非常にストレスを感じますよね。そこで本記事では、追加費用をかけずに自力で試せる対処法をわかりやすく解説します。

軽微な不具合であれば、以下の方法で解決できる可能性が高いです。もし改善しない場合は、単なるアプリの問題ではなく、システムレベルのエラーが潜んでいるかもしれません。まずは、ご自身で試せる対策から順番に見ていきましょう。

Macで起動しないアプリを直す7つの方法

アプリが起動しない原因はさまざまですが、ここでは比較的簡単に試せる対処法を紹介します。

1. Macを再起動する

Macの電源を入れた際に、システムが正常に起動していないことがあります。その場合、アプリやプログラムに不具合が生じることがあります。まずは基本中の基本として、Macを再起動し、今度は正しく立ち上がるかどうかを確認しましょう。意外にもこれだけで問題が解決することは少なくありません。

2. アプリケーションを最新版にアップデートする

アプリが古いバージョンのままになっていると、OSとの互換性が失われ、正常に起動できなくなることがあります。バグやエラーが修正された最新版にアップデートすることで、スムーズに動作するようになる可能性があります。App Storeまたは開発元の公式サイトから更新を確認してみてください。

3. アプリの環境設定ファイル（plist）を削除する

アプリの設定情報は「環境設定リスト（plistファイル）」に保存されています。強制終了や不正なシャットダウンなどが原因でこのファイルが破損すると、アプリがフリーズしたり起動しなくなったりすることがあります。不要になった設定ファイルを削除するには、以下の手順を実行します。

手順1： Finderを開き、「ライブラリ」フォルダに移動します。

手順2： 「Preferences」フォルダを選択します。

手順3： 「com.developer_name.app_name.plist」という形式のファイルを探します。

手順4： 該当するplistファイルを見つけ、削除したいアプリと一致しているか確認してから削除します。

4. セーフモードでMacを起動する

セーフモードでMacを起動すると、OSの基本的なファイルのみが読み込まれます。この状態でアプリが正常に動作するのであれば、問題はアプリ本体ではなく、他のプログラムや常駐ソフトにある可能性が高いです。原因の切り分けにとても有効な手段です。

5. ディスクのアクセス権を修復する

アプリが起動しない場合、「ディスクユーティリティ」を使ってアクセス権（パーミッション）の修復を試みてください。macOS X Yosemite以前のバージョンを使用している場合は、この操作でアプリや関連プログラムの不具合も一緒に修復されることがあります。なお、最近のApple製ノートPCでは、ソフトウェア・アップデートの際に自動的に修復されるため、手動での作業は基本的に不要です。

6. アプリをアンインストールして再インストールする

場合によっては、アプリ自体が偽物で、ウイルスやマルウェアを含んでいる危険性もあります。また、ダウンロード中に何らかの問題が発生し、ファイルが破損しているケースもあります。どちらの場合も、まずアプリを完全にアンインストールし、Macから取り除きましょう。

再インストールする前に、App Storeでアプリの信頼性を確認してください。問題がなければ新しくインストールします。ダウンロードが正常に完了しても、追加の設定や互換性の要件がある場合があります。そのようなときは、開発元に問い合わせて詳細を確認するとよいでしょう。

7. Gatekeeperを一時的にオフにする

2012年、Appleは「Gatekeeper」と呼ばれるセキュリティ機能を導入しました。これは、未確認の開発元からのアプリがMac上で動作しないようにする仕組みです。セキュリティ保護の面では優れていますが、安全なアプリであってもブロックされてしまうことがあります。Gatekeeperによるブロックを解除するには、以下の手順に従ってください。

手順1： 「システム環境設定」を開き、「セキュリティとプライバシー」をクリックします。

手順2： 「一般」タブに、信頼できない開発元のため特定のアプリがブロックされたというメッセージが表示されます。

手順3： 「このまま開く」をクリックし、表示されたポップアップで「開く」を選択します。

これらの手順に従えば、他の操作をすることなくアプリにアクセスできるようになります。

まとめ

上記の方法に加えて、お使いのOSとの互換性も必ず確認しましょう。また、App Store以外には署名されていない安全かどうか不明なアプリも多く存在します。Macを守るためにも、アプリの提供元や評判を事前にしっかりチェックすることが大切です。それでも問題が解決しない場合は、システムエラーの可能性もあるため、Appleサポートへの相談を検討してください。