【解決策】MacのSafariで特定の拡張機能がインストールできない・消えてしまう問題の直し方

症状： Safari拡張機能ギャラリーにアクセスして拡張機能をインストールしようとしても、一部の拡張機能には「今すぐインストール」といったボタンが表示されないことがあります。

また、開発元のWebサイトなどから拡張機能をインストールしようとすると、「Safariはこの拡張機能をインストールできません。この拡張機能のインストール中にエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されるケースもあります。

さらに、Safariを終了するたびに拡張機能が自動的にアンインストールされ、毎回再インストールしなければならないという症状が発生することもあります。

特定のSafari拡張機能がインストールできない状態

Safari拡張機能のインストール問題の原因

こうした問題には、いくつかの考えられる原因があります。拡張機能ギャラリーで「今すぐインストール」ボタンが表示されない主な理由は、以下の3つです。

1. Web保護シールド機能付きのアンチウイルスソフトが有効になっている
2. Safariの拡張機能データベースが破損している
3. システムアップデートの変更内容を反映するために、まだmacOSの再起動が完了していない

特定のSafari拡張機能がインストールできない状態

以下のトラブルシューティング手順に沿って進めることで、これらの問題を解決できます。

対処法1：基本のトラブルシューティング

1. まずMacを再起動し、Safariメニューの「Safari拡張機能」からもう一度拡張機能をインストールしてみてください。それでもインストールできない場合は次へ進みます。

特定のSafari拡張機能がインストールできない状態

2. セーフモードでMacを起動し、その環境で拡張機能をインストールできるかどうかを確認します。

特定のSafari拡張機能がインストールできない状態

対処法2：Safari関連ファイルのリセット

上記の方法で改善しない場合は、以下の手順を試してください。

1. Safariが起動している場合は、まず終了します。

2. Safariのプロファイルフォルダ「~/Library/Safari」をデスクトップに移動します。
（注意：この操作を行うと、すべての設定がリセットされ、拡張機能が全てアンインストールされ、ブックマークとブラウジングデータも削除されます。「Bookmarks.plist」ファイルは、後から移動したSafariフォルダ内から「~/Library/Safari」へコピーすれば復元できます。）

3. 「~/Library/Caches」内のすべてのファイルを削除します。

4. 「~/Library/Preferences/」から、Safariに関連するすべての「.plist」ファイルを削除します。

5. さらに、以下のファイルも削除します。

• ~/Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState
• ~/Library/Synced Preferences/com.apple.Safari.plist
• ~/Library/Synced Preferences/com.apple.SafariServices.plist
• ~/Library/Preferences/com.apple.WebFoundation.plist
• ~/Library/Preferences/com.apple.WebKit.PluginHost.plist
• ~/Library/Preferences/com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
• ~/Library/PubSub/Database
• ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfigpriv.plist

6. 次に「キーチェーンアクセス」アプリケーションを起動します。Spotlight検索（虫眼鏡アイコン）にアプリ名の先頭の数文字を入力し、検索結果から選択してください（通常は一番上に表示されます）。

7. キーチェーンアクセスのウィンドウ上部にある検索ボックスを使って、「Safari Extensions List」という名前の項目を検索します。見つかった場合はそれを削除し、キーチェーンアクセスを終了します。

特定のSafari拡張機能がインストールできない状態

8. Macを再起動し、Safariを起動します。

9. もう一度同じ拡張機能をインストールしてみてください。今度は正常にインストールできるはずです。

それでも拡張機能をインストールできない場合は、次の方法を試してください。

対処法3：セキュリティソフトの設定変更とディスクの修復

1. Avastなどのサードパーティ製マルウェア対策プログラムに搭載されているWebシールド（Web Protection）機能を一時的に無効化し、Safariを再起動してから拡張機能のインストールを試みてください。

2. 上記のどの方法でも解決しない場合は、ディスクユーティリティを開いて「ディスクのアクセス権を修復」を実行し、その後改めてSafari拡張機能のインストールを試みてください。

ディスクのアクセス権を修復