コンピュータのメンテナンス

先日、Windows 10 PCでOracle VM VirtualBoxから仮想マシンを起動しようとしたところ、「仮想マシンのセッションを開けませんでした(Failed to open a session for the virtual machine)」というエラーが表示されると、あるクライアントから相談を受けました。エラーの内容は「仮想マシンは起動中に予期せず終了しました。終了コード1(0x1)」というものです。この問題は突然発生したもので、前日までは同じ仮想マシンが何の問題もなく起動していたとのことでした。 発生するエラーメッセージの内容 本記事で解説するのは、以下のVirtualBo

Windows.oldフォルダとは? Windows.oldフォルダは、Windowsを旧バージョンから新しいバージョンへアップグレードした際(例：Windows 7からWindows 8.1へのアップグレード、Windows 7/8.1からWindows 10へのアップグレードなど)、またはWindows 10を新しいビルドへ更新した際(例：「Creators Update(V1703)」や「Fall Creators Update(V1709)」など)に自動的に作成されるフォルダです。 「C:\Windows.old」フォルダには、Windowsのシステムファイルがすべて格納されており、場

本記事では、Windows Server 2016 Standardのインストール手順を詳しく解説します。Windows Server 2016には、Essentials・Standard・Datacenterの3つのエディションが用意されています。 Windows Server 2016の3つのエディションの違い Windows Server 2016 Essentials：ユーザー25名・デバイス50台までの小規模ビジネスに最適なエディションです。仮想化機能には対応していません。 Windows Server 2016 Standard：高度な機能と仮想化（最大2台の仮想マシン）を必要と

Windows 10を最新バージョン(例：v1803など)へアップグレードしようとした際、「一部のアプリをアンインストールする必要があります。これらのプログラムはアップグレードと互換性がないため、アンインストールする必要があります…」というエラーが表示されることがあります。さらに「アンインストールして続行」ボタンをクリックすると、「これらのアプリをアンインストールできませんでした」という別のエラーが表示され、どちらのメッセージにもアップグレードを妨げている互換性のないアプリケーションの名前が記載されます。この記事では、この問題を解決するための手順を詳しく解説します。 この「一部のアプリを削除す

本記事では、Windows Server 2016またはWindows Server 2012において、役割と機能の追加ウィザードを実行した際に、以下のエラーが表示されインストールが失敗する問題の解決方法をご紹介します。 エラー内容:「機能のインストールに失敗しました:指定されたサーバーで機能を追加または削除する要求が失敗しました。指定されたサーバーは再起動が必要なため、操作を完了できません。」 このエラーが発生すると、サーバー上に役割と機能をインストールすることができません。しかも厄介なことに、サーバーを再起動しても、最新の更新プログラムを適用しても、問題は解消されません。 イベントビュー

先日、あるクライアントから個人用パソコンに関する奇妙な不具合について相談を受けました。ネットワーク(インターネット)に接続すると、何の前触れも警告もなく突然コンピューターが再起動してしまうというものです。 問題の詳細: Windows 7搭載のPCで、ネットワーク未接続の状態では正常に動作しますが、Wi-FiまたはLANでネットワークに接続するとシャットダウンして再起動してしまいます。もう一つの特徴的な症状として、WindowsのセーフモードではPCもネットワーク接続(インターネット)もまったく問題なく動作するという点があります。 この記事では、「LANまたはWi-Fi経由でインターネットに接

Windows 10で特定の更新プログラムがインストールできず、ダウンロードやインストールの途中で処理が止まり、「0xc1900130」または「0x80240034」というエラーが表示されることがあります。この記事では、これらのエラーを解消するための具体的な対処方法を詳しく解説します。 Windows 10アップデートエラー0xc1900130・0x80240034の原因 Windows 10の更新時に発生するエラー「0xc1900130」や「0x80240034」は、主に以下の原因によって引き起こされます。 インターネット接続の中断：更新プログラムのダウンロード中にネットワーク接続が切断

Windows Server 2016環境で、ルーティングとリモートアクセス(Routing and Remote Access)を構成しようとした際に、「クラスが登録されていないため、ルーティングとリモートアクセスのインストールに失敗しました(Class not Registered、エラーコード:80040154)」というエラーが表示されることがあります。 エラーの詳細 Windows Server 2016に「リモートアクセス」役割をインストールし、「DirectAccessとVPN」機能を追加しようとした際、「ルーティングとリモートアクセス セットアップウィザード」の最終段階で「クラ

このチュートリアルでは、Remote Desktop Services(リモート デスクトップ サービス)が稼働しているWindows Server 2016に、Windowsリモートデスクトップ(RDP)クライアントから接続しようとした際に表示されるエラー「リモートでサインインするには、リモート デスクトップ サービスを介してサインインする権限が必要です」を解決する方法を紹介します。 問題の詳細 リモートデスクトップクライアントのユーザーが、RDP経由でターミナルサーバー2016にリモート接続できず、以下のエラーメッセージが表示されます。 「リモートでサインインするには、リモート デスクト

システムイメージバックアップとは、ハードドライブの完全なコピーのことです。Windowsの設定、インストール済みプログラム、個人ファイルなどがすべて含まれており、障害発生後にPCとファイルを元どおりに復元するために必要なものです。システムイメージバックアップがあれば、バックアップを作成した時点の状態へシステムを正確に復元できます。 システムイメージバックアップは非常に便利です。特に、Windowsが起動しなくなってしまった場合や、システムの復元ポイントに戻しても正常な状態を取り戻せない場合でも、カスタマイズ内容やインストール済みプログラムを含む「100%動作していた状態」へ簡単に復元できるから

Windows 10 PCでシステムファイルを修復するために sfc /scannow コマンドを実行した際、以下のようなエラーが表示されることがあります。 「Windows リソース保護は破損ファイルを検出しましたが、その一部を修復することができませんでした。詳細は CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log に記録されています。例:C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log」 本記事では、Windows 7 / 8 / 10 で SFC /SCANNOW を実行したときにこのエラーが発生した場合の、具体的な対処方法を6つ紹介します。上から順番に試していくこ

Word文書を開こうとした際に、「ファイル○○.docxは内容に問題があるため開くことができません。ファイルが破損しています」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、Wordが文書ファイル内に読み取れないコンテンツを検出したために、文書を開けなかったことを意味します。 Wordファイルが破損する主な原因 ファイルが破損する原因はいくつかありますが、特に多いのは以下の3つです。 PC作業中の停電や電源障害 ストレージデバイス(USBハードディスク、USBメモリなど)を「安全な取り外し」を行わずに強制的に取り外した場合 ストレージデバイス自体の故障・劣化 こうしたトラ

現在、新しいウイルス、アドウェア、マルウェアが数日から数週間のうちに出現しては消えていく時代です。新しいウイルスやアドウェア、マルウェアが登場してユーザーのコンピュータに感染すると、専門家がそれらを特定し、適切な駆除・削除手順を確立するまでに数日かかります。 その間、ユーザーは自力で削除を試みる手段がなく、対策方法が公表されるのを待つか、専門家にパソコンを持ち込んでクリーニングしてもらうしかありません。このような状況を避けるため、本記事では感染したコンピュータをクリーンアップするために最も一般的な手順と、最も有用なアンチウイルス・アドウェア除去ツールをご紹介します。特定できないウイルスに感染し

本記事では、Windows 10の更新プログラムを完全に無効化するための詳細な手順を解説します。ご存じのとおり、Windows 10ではWindows Updateサービスを無効にしても、OS側がその設定を上書きしてサービスを強制的に起動し、更新プログラムをダウンロード・インストールしてしまうため、単純な方法では更新を止めることができません。 セキュリティリスクやシステム不具合を避けるため、Windows Updateの無効化は基本的に推奨されません。しかし、更新プログラムのインストール中にエラーが発生する場合や、インストール後に動作が不安定になるなどのトラブルが起きている場合には、一時的あ

Windows 10インストール時の「SYSTEM PTE MISUSE」ブルースクリーンエラーの対処法 AMD Quad-Core A10-8780Pプロセッサを搭載したHP Pavilion 15-ab103nvノートパソコンに、Windows 10(v1709またはv1803)をインストールしようとすると、以下のようなブルースクリーンエラーが表示されることがあります。 「PCに問題が発生したため、再起動する必要があります。停止コード:SYSTEM PTE MISUSE」 この記事では、Windows 10のインストール時に発生する「SYSTEM PTE MISUSE」ブルースクリーンエ

Windows Update を実行すると、「Windows 10 バージョン 1803 への機能更新プログラム」のダウンロード(またはインストール)に失敗し、エラーコード 0x80240034 が表示されることがあります。 このエラーは、ダウンロード中にインターネット接続、または Microsoft の更新サーバーとの通信が何らかの原因で中断された場合によく発生します。   以下の手順に従うことで、Windows 10 v1803 の更新プログラムのダウンロード・インストール時に発生するエラー 0x80240034 を解消できます。 Windows 10 バージョン 1803 が

これまでのチュートリアルでは、「Install.ESD」を「Install.WIM」に変換する方法や、Windows 10の修復に必要な正しい「install.wim」イメージファイルを抽出する方法をご紹介しました。本記事では、install.wimをinstall.esdに変換し、DISMによるWindowsの修復やUSBメモリからのWindowsインストールに活用できるようにするための詳細な手順を解説します。 ここでは、Windows 10/8/8.1環境において、install.wimからinstall.esdを書き出す方法、およびその逆の変換を行う方法を複数ご紹介します。 Instal

Windows 10 HomeのPCで、「Cortanaの検索がまったく機能せず、結果が一切返ってこない」という問題が発生することがあります。具体的には、Cortanaの検索ボックスにキーワードや質問を入力しても、検索結果の欄が真っ白になったまま、何も表示されないという症状です。 このトラブルシューティングガイドでは、Windows 10でCortanaを使用した際に「検索が機能しない」「結果が返ってこない」といった検索関連の問題を解決するための詳細な手順をご紹介します。 Cortanaの検索が機能せず結果が表示されない場合の修正方法 方法1:Cortanaの検索プロセスを再起動する 方法2

ハードディスクやUSBメモリ、SDカードなどのストレージデバイスでよくあるトラブルが、明確な原因もなく突然アクセスできなくなる「RAWディスク」状態です。この問題が発生すると、すべてのデータが失われたように感じますが、慌てる必要はありません。運が良ければ、本記事で紹介する復元ソフトを使ってデータを取り戻せる可能性があります。 「RAWディスク」とは何か？ 「RAWハードディスク」とは、NTFS・FAT・FAT32などのWindows標準ファイルシステムでフォーマットされていないストレージデバイス全般を指します。ディスクがRAW形式（RAWファイルシステム）になると、Windowsはそのファイ

この記事では、Windows 10に標準搭載されている「このPCを初期状態に戻す（Reset this PC）」機能を使って、パソコンを工場出荷時の状態にリセットする詳しい手順を解説します。この機能はWindows 10・8・8.1で利用可能で、個人ファイルを残したまま（または消去して）Windows OSを簡単に再インストールできる便利なツールです。 「このPCを初期状態に戻す」機能は、他の方法では解決できないWindowsの深刻なトラブルに対処するための、いわば最終手段です。システムの動作が極端に遅くなった場合や、マルウェア感染の疑いがある場合などに有効です。 「このPCを初期状態に戻す