【解決済み】Windows 10インストール時の「SYSTEM PTE MISUSE」ブルースクリーンエラーの直し方

Windows 10インストール時の「SYSTEM PTE MISUSE」ブルースクリーンエラーの対処法

AMD Quad-Core A10-8780Pプロセッサを搭載したHP Pavilion 15-ab103nvノートパソコンに、Windows 10(v1709またはv1803)をインストールしようとすると、以下のようなブルースクリーンエラーが表示されることがあります。

「PCに問題が発生したため、再起動する必要があります。停止コード:SYSTEM PTE MISUSE」

この記事では、Windows 10のインストール時に発生する「SYSTEM PTE MISUSE」ブルースクリーンエラーを解決するための具体的な手順をご紹介します。

方法1:BIOSでTPM(トラステッド・プラットフォーム・モジュール)を無効にする

1. ノートパソコンの電源を入れ、BIOSセットアップ画面を起動します。

2. BIOS設定内でTPMの項目を見つけ、Hidden(非表示)またはDisabled(無効)に設定します。*

* TPM EMBEDDED SECURITYの設定項目は、通常BIOSのSecurity(セキュリティ)メニュー内にあります。

3. 設定を保存して、BIOSセットアップを終了します。

4. Windows 10をインストールします。それでも「SYSTEM PTE MISUSE」エラーが再発する場合は、次にBIOSのアップデートを行ってください。

方法2:BIOSをアップデートして「SYSTEM PTE MISUSE」エラーを解決する

1. ノートパソコンのメーカー公式サポートページにアクセスします。
2. 最新版のBIOSをデスクトップなどにダウンロードします。*

* 注意：HP Pavilion 15-ab103nvをお使いの場合は、こちらから最新のBIOSをダウンロードしてください。ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行し、画面の指示に従ってBIOSをアップデートします。

3. ダウンロードしたファイルを使用して、BIOSをアップデートします。*

* 注意：BIOSのアップデート作業の前に、必ずメーカーが公開している手順書をよくお読みください。

4. BIOSのアップデート後、再度Windows 10のインストールを試みます。問題が解決しない場合は、以下の手順に進んでください。

5. 再度BIOSセットアップを開き、Boot Configuration(ブート構成)をLegacy(レガシー)のみに設定します(UEFIを無効化)。

6. 別のパソコンを使ってMicrosoftの公式サイトからWindows 10を直接ダウンロードし、ISOファイルをDVDに書き込むか、RUFUSユーティリティを使用して「BIOSまたはUEFI-CSM(MBRパーティション構成)」向けの起動可能なUSBメディアを作成します。

7. 作成したDVD(またはUSB)のインストールメディアからパソコンを起動し、Windows 10をインストールします。

8. インストールが完了したら、利用可能なすべての更新プログラムを適用しておきましょう。

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