この記事では、Windows 10に標準搭載されている「このPCを初期状態に戻す（Reset this PC）」機能を使って、パソコンを工場出荷時の状態にリセットする詳しい手順を解説します。この機能はWindows 10・8・8.1で利用可能で、個人ファイルを残したまま（または消去して）Windows OSを簡単に再インストールできる便利なツールです。

「このPCを初期状態に戻す」機能は、他の方法では解決できないWindowsの深刻なトラブルに対処するための、いわば最終手段です。システムの動作が極端に遅くなった場合や、マルウェア感染の疑いがある場合などに有効です。

「このPCを初期状態に戻す」機能の仕組み

メーカー製PC（OSプレインストール機）の場合

パソコン購入時にOSがプリインストールされていた場合、リセットを実行すると、リフレッシュ後にメーカー製のドライバーや付属ソフトウェアも再インストールされます。

自力でWindowsをクリーンインストールしたPCの場合

自分でWindowsをクリーンインストールしたパソコンの場合、リセット後は余計なソフトウェアが入っていない、まっさらなWindows環境になります。

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Windows 11/10/8.1/8を初期状態に戻す手順

※重要： Windowsが正常に起動する場合は「Part 1」の手順に従ってください。起動しない場合は「Part 2」の手順を参照してください。

• Part 1： Windowsが正常に起動する場合のリセット方法
• Part 2： Windowsが起動できない場合のリセット方法

Part 1：Windowsが正常に起動する場合のリセット方法

Windowsに問題なくログインできる場合は、以下の3つの方法からいずれかを選んでリセットを実行できます。

• 方法1： 設定画面の回復オプションから実行
• 方法2： Windows Defenderの「新たに開始」（Fresh Start）から実行
• 方法3： Windows回復モードから実行

方法1：設定の「回復」オプションからリセットする

1. スタートメニュー → 設定 → 更新とセキュリティを開きます。

2. 左側のメニューから「回復」を選択し、「このPCを初期状態に戻す」セクションの「開始する」ボタンをクリックします。

3. 次の画面で、以下のいずれかのオプションを選択します。

• A. 個人用ファイルを保持する： アプリと設定はすべて削除されますが、個人ファイルは残ります。
• B. すべて削除する： アプリ・設定・個人ファイルをすべて削除し、PCをまっさらな状態に戻します。このオプションを選ぶ場合は、必ず事前に個人ファイルをUSBメモリなどの外部ストレージにバックアップしてください。バックアップがないと、すべてのファイルが失われます。

方法2：Windows Defenderの「Fresh Start」からリセットする

Windows 10 Creators Update以降では、Windowsセキュリティ（Windows Defender）の「新たに開始（Fresh Start）」機能を使って、Windows 10をクリーンな状態で再インストールすることもできます。

1. タスクバー右下のWindowsセキュリティ（盾）アイコン をダブルクリックします。

2. 左側のメニューから「デバイスのパフォーマンスと正常性」を選択し、「新たに開始」セクションにある「追加情報」をクリックします。

3. 「開始する」ボタンをクリックします。

4. 次の画面で「次へ」をクリックします。
※「新たに開始」では、インストール済みアプリやサードパーティ製ソフトはすべて削除されますが、個人ファイルは保持されます。また、デバイスは最新版のWindowsへ自動的に更新されます。

方法3：Windows回復モードからリセットする

1. 以下のいずれかの方法で、Windowsを回復モードで起動します。

A. Windows画面から： スタートメニューを右クリックし、キーボードのShiftキーを押しながら「再起動」をクリックします。

B. サインイン画面から： 画面右下の電源ボタンをクリックし、Shiftキーを押しながら「再起動」を選択します。

2. 再起動後の「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
※Windows 8/8.1の場合は「PCをリフレッシュ」と「PCをリセット」の2つの選択肢が表示されます。「リフレッシュ」を選ぶと個人ファイルは保持され、「リセット」を選ぶと個人ファイルも削除されます。

3. 次に、以下のいずれかを選択します。

• A. 個人用ファイルを保持する： アプリと設定を削除し、個人ファイルはそのまま残します。
• B. すべて削除する： アプリ・設定・個人ファイルをすべて削除してPCを初期化します。実行前に必ず外部ストレージへのバックアップを行ってください。

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Part 2：Windowsが起動できない場合のリセット方法

Windowsが起動しない場合でも、以下の3つの方法でPCをリセットできます。

• 方法1： リカバリーパーティション（リカバリーキー）から実行
• 方法2： WinRE（Windows回復環境）から実行
• 方法3： インストールメディアの「コンピューターの修復」から実行

方法1：リカバリーパーティション（リカバリーキー）を使用する

OSがメーカーによってプレインストールされたノートPCやデスクトップPCをお持ちの場合、ハードディスク内のリカバリーパーティションから、PCを工場出荷時の状態に復元できます。電源投入時にメーカー固有のリカバリーキー（F9、F11、F12など機種により異なる）を連打し、画面の指示に従って操作してください。

※具体的なキーはメーカー（NEC、富士通、東芝/Dynabook、Sony VAIOなど）ごとに異なりますので、お使いの機種のマニュアルをご確認ください。

方法2：WinRE（Windows回復環境）からリセットする

1. パソコンを強制的にWinREで起動させます。以下の手順を実行してください。

PCを再起動し、メーカーロゴが表示されたタイミングで電源ボタンを5秒間長押しして強制シャットダウンします。再度電源を入れ、同じ操作を3〜4回繰り返すと、「自動修復」画面が表示されます。表示されたら「詳細オプション」→「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。

2. 次に、以下のいずれかのオプションを選択します。

• A. 個人用ファイルを保持する： アプリと設定を削除し、個人ファイルは残します。
• B. すべて削除する： すべてのデータを削除して初期化します。実行前のバックアップが必須です。

3. 求められた場合は、管理者権限のあるアカウントを選択し、パスワードを入力して「続行」をクリックします。

4. PCがインターネットに接続されている場合は「クラウドからダウンロード」を、そうでない場合は「ローカル再インストール」を選択します。

5. 最後に、リセットツールによるWindowsの再インストールが完了するまで待ちます。

方法3：「コンピューターの修復」オプションからリセットする

最後の方法は、Windowsインストールメディアと高度なブートオプションメニュー（F8）の「コンピューターの修復」機能を使う方法です。

必要なもの： Windows 10の起動可能なUSBメモリまたはDVDメディア
※インストールメディアをお持ちでない場合は、Microsoft公式サイトの「Media Creation Tool」を使って無料で作成できます。

ステップ1：WinREコマンドプロンプトでF8メニューを有効化する

1. 問題のあるPCをWindowsインストールメディア（USBまたはDVD）から起動します。

2. 最初の画面でShift + F10キーを押してコマンドプロンプトを開きます。（または「次へ → コンピューターを修復する → トラブルシューティング → 詳細オプション → コマンドプロンプト」と進んでも構いません。）

3. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

• bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

4. 「この操作を正しく終了しました」というメッセージが表示されれば成功です。

5. Windowsインストールメディアを取り外します。

6. 「exit」と入力してEnterキーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。

7. PCの電源を切り、ステップ2へ進みます。

ステップ2：「コンピューターの修復」オプションでWindows 10をリセットする

1. PCの電源を入れ、Windowsロゴが表示される前にF8キーを連打して「詳細ブートオプション」メニューを表示します。

2. 「Windows拡張オプションメニュー」が表示されたら、矢印キーで「コンピューターの修復」を選択してEnterキーを押します。

3. 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」→「個人用ファイルを保持する」の順に選択します。

• 「個人用ファイルを保持する」： アプリと設定は削除されますが、個人ファイルは残ります。
• 「すべて削除する」： アプリ・設定・ファイルがすべて削除され、PCはまっさらな状態に戻ります。

※注意： 「すべて削除する」を選択する場合は、事前に個人ファイルをUSBメモリなどの別の記憶媒体へバックアップしておいてください。そうしないと、すべてのデータが失われます。

4. 次の画面で管理者権限を持つアカウントを選択し、続く画面でパスワードを入力して「次へ」をクリックします。

5. 再インストールが完了するまでお待ちください。

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