コンピュータのメンテナンス

Outlook 2016でPSTデータファイルを開こうとしたり、インポートしようとしたりした際に、「ファイルへのアクセスが拒否されました。C:\Users\ユーザー名\Documents\Outlook-Data-File.PST にアクセスするために必要なアクセス許可がありません」というエラーが表示されることがあります。 この「FILE ACCESS DENIED(ファイルへのアクセスが拒否されました)」エラーは、主に新しいPCへ乗り換えた際に発生します。旧PCから新PCへOutlookのPSTファイルを移行して開こうとしたとき、管理者権限を持つアカウントでログインしていても、このエラーが出

「マウスカーソルは動くのにクリックができない」という問題は、Windows 10、8、7などのパソコンで、USBマウスやタッチパッドを使用している際に突然発生することがあります。具体的には、画面上でカーソルは自由に動かせるものの、クリック操作だけがまったく反応せず、一時的に回避するには「Ctrl + Alt + Del」を押してから「Esc」を押すしかないという状態です。 多くの場合、このようなマウスやキーボードの問題はハードウェア起因です。そのため、まずはマウスを交換してみることをおすすめします。ただし、新しいマウスを接続する前に、必ずPCの電源を完全に切ってください(電源ボタンを長押しし、

Outlook 2016、2013、または2010でWordの添付ファイルを開こうとすると、「Wordでファイルを開こうとしたときに、エラーが発生しました。次の操作を試してください。ドキュメントまたはドライブのファイルのアクセス許可を確認してください。メモリとディスクの空き容量が十分にあることを確認してください。テキスト回復コンバーターを使用してファイルを開いてください。」というエラーが表示されることがあります。添付ファイルを一度ディスクに保存してから開こうとしても、同じエラーが発生するケースがあります。 このチュートリアルでは、Office 2010、2013、2016で発生する以下の問題

ディスク クリーンアップは、Windows 7、8、10 のパソコンから不要なファイルを削除し、ディスク容量を解放できる強力かつ使いやすいツールです。このユーティリティの最大のメリットは、OS のアップグレードや更新時に Windows が自動的に作成する一時的なインストールファイルやアップグレードログファイルに加え、以前のバージョンの Windows に関連するファイル(例:「Windows.old」フォルダー)もまとめて削除できる点にあります。 ディスク クリーンアップで Windows 7/8.1/10 の空き容量を増やす手順 1. エクスプローラーで「ローカル ディスク (C:)」を右

本記事では、Windows 10のアップデート中にダウンロードやインストールでエラーが発生する問題、またはWindows 10を最新バージョン(ビルド)へアップグレードする際に起こるさまざまなトラブルを解決するための、複数の対処方法を紹介します。 多くのWindows 10ユーザーが重要な更新プログラムのインストール時に問題に直面していますが、その際表示される「問題が発生しました – Windows 10のインストールに失敗しました」や「Windows 10への機能更新プログラムのインストールに失敗しました」といったエラーメッセージは、残念ながら問題解決の手がかりにはなりません。(普段正常に動

Windows 10 向け更新プログラム KB4056892 は、Intel・AMD・ARM 製チップに影響を与える深刻な CPU 脆弱性「Meltdown(メルトダウン)」および「Spectre(スペクター)」への対策として提供されたセキュリティパッチです。しかし、この更新プログラムのインストール中や適用後にブルースクリーン(BSOD)エラー「0x800f0845」が表示されたり、PC がクラッシュして起動できなくなるといったトラブルが多数報告されています。 本記事では、Windows 10 における KB4056892 のインストール問題を解決するための具体的な手順を、状況別に詳しく解説し

MacBook Pro を使用中に、「Java コマンドラインツールを使用するには、JDK をインストールする必要があります。「詳細情報…」をクリックして Java 開発キットのダウンロードサイトにアクセスしてください」というポップアップメッセージが突然表示されることがあります。 このエラーが発生する原因は、インストール済みのアプリケーションが正常に動作するために Java を必要としているにもかかわらず、新しいバージョンの OS X ではセキュリティ上の理由により Java のサポートが削除されているためです。 本記事では、Mac OS X で「java コマンドラインツールを使用するには

「Clock Watchdog Timeout(クロック・ウォッチドッグ・タイムアウト)」のブルースクリーンエラーは、ASUS G10ACデスクトップPCにWindows 10(バージョン1703)をクリーンインストールした直後に発生しました。このBSODエラーが表示されるとPCがフリーズし、再び使用できるようにするには、電源を切る(またはリセットする)しかありませんでした。 Microsoftによると、CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTのバグチェックは、マルチプロセッサシステムにおいて、セカンダリプロセッサで予期されたクロック割り込みが、割り当てられた時間内に受信されなかったことを

「KERNEL SECURITY CHECK FAILURE」のブルースクリーン（BSOD）エラーは、Windows 10またはWindows 8ベースのパソコンで、Windowsアップデートやドライバーの更新後に発生することがあります。また、Windows 10/8の新規インストール時、セットアッププロセスの最後に出現する場合もあります。このエラーの主な症状は、Windowsがランダムにクラッシュする、あるいは起動プロセス中にクラッシュしてWindows環境にログインできなくなることです。経験上、このBSODエラーはハードウェアまたはソフトウェアの非互換性問題に関連していると考えられます。本

Windows 10 のパソコンにインストールされているすべてのアプリやプログラムを PowerShell で確認したい方は、本記事の手順をご参考ください。Windows 10 および Windows 8(8.1)のモダンアプリは、すべてインストールパッケージを通じて導入されています。インストールパッケージとは、モダンアプリのインストールに必要なファイルがすべて含まれた固有のファイルのことです。特定のアプリを再インストールまたはアンインストールするには、そのアプリの名前(Name)、あるいはインストール時に使用されるパッケージの完全な名前(PackageFullName)を把握しておく必要があ

あるユーザーのPCで、Windows 10 Fall Creators Update（バージョン1709）を適用した後に、以下のような問題が発生しました。サインイン時に「アカウントにサインインできません」というエラーが表示され、すべての個人ファイルとインストール済みのストアアプリが消失してしまうというものです。 調査の結果、Windows 10がアップデートの過程で、理由は不明ながら新しい一時プロファイルを作成し、それをユーザーの既定プロファイルとして読み込んでいることが判明しました。まさにWindows 10のバグの一つと言えます。 このチュートリアルでは、PCをWindows 10 バ

Windows 7、8、10 のパソコンで、タスクバーのショートカットからエクスプローラーを起動したり、「ファイル名を指定して実行」ボックスに「explorer.exe」と入力して起動しようとすると、次のようなエラーが表示されることがあります。「Explorer.exe:このファイルには、この操作を実行するためのプログラムが関連付けられていません。プログラムをインストールするか、既にインストールされている場合は、既定のプログラム コントロール パネルで関連付けを作成してください。」 本記事では、Windows 10、8、7、Vista で発生する「Explorer.exe このファイルにはプ

AsRock 4Core1600Twins-P35マザーボードを搭載したシステムで、メモリを4GBから8GBに増設したところ、Windows 7(64ビット版)をインストール後にシステムのプロパティを確認すると、搭載メモリ8GBは正しく認識されているものの、「使用可能:3.25GB」と表示される現象に遭遇しました。 この記事では、64ビット版Windowsで4GB以上のRAMを搭載しているにもかかわらず「3.25GBのみ使用可能」と表示される問題を解決する方法を解説します。 4GB以上のRAMを搭載してもWindowsが3.25GBしか認識しない場合の対処法 以下の手順に進む前に、次の2点を

ご存じのとおり、Windows 7、8、10ではセキュリティ上の理由から、Administrator（管理者）アカウントは既定で無効化されています。しかし、Windowsのトラブルシューティングを行いたい場合や、他のローカルアカウント（ドメインアカウントやMicrosoftアカウント以外）のパスワードを忘れてしまいリセットが必要な場合など、この無効化されたAdministratorアカウントを有効にしなければならない場面があります。 本記事では、管理者権限を持つ別のアカウントでWindowsにログインできない状況でも、Windowsレジストリをオフラインで編集することにより、Windows 1

以前ダウンロードしたWindows 10のISOファイルについて、「どのバージョン・エディション・ビルドが含まれているのか忘れてしまった」という経験はありませんか?この記事では、その情報を最も簡単に確認する方法を詳しく解説します。 Microsoft公式の「Media Creation Tool(メディア作成ツール)」を使ってWindowsのインストールメディアを作成すると、ディスク上に「Windows.ISO」というファイルが生成されます。このISOファイルは、DVDやUSBインストールメディアの作成に利用できます。しかし、ファイル名が汎用的な「Windows.iso」であるため、言語やアー

先日、Windows 10パソコンを修理に持ち込まれたお客様から、奇妙な症状のご相談を受けました。マルウェア感染後、パソコンに「dhjgikh」という名前の見覚えのないアカウントが新たに出現し、同時にログイン画面から本来のユーザーアカウントが消えてしまったため、自分のプロフィールや個人ファイルへ一切アクセスできなくなったというものです。 まずはインターネット接続を切断した状態でセーフモードを起動し、インストールされていたESET Smart Securityをはじめ複数のマルウェア対策ツールでスキャンと駆除を実施しました。その後、管理者権限を持つ新しいユーザーアカウントを作成し、不明なユーザー

Windows 10、Windows 8/8.1、Windows 7 では、誤って変更や削除されないように、一部のファイルが隠しファイルとして設定されています。その多くはシステムファイルであり、Windows を正常に動作させるために欠かせない重要なファイルです。何らかの理由で隠しファイルや保護されたシステムファイルを表示したい場合は、このガイドの手順に従ってください。 Windows 10/8.1/7 で隠しファイルとフォルダーを表示する方法 隠しファイルや隠しフォルダーを表示するには、「隠しファイルの表示」設定を有効にする必要があります。以下の2つの方法のいずれかを使用できます。 方法1:

「WiFiに接続されているのにインターネットにつながらない」「制限付きアクセス」といった問題は、Windowsパソコンでワイヤレスネットワークへの接続を設定した後などに発生することがあります。エラーメッセージ「制限付きアクセス(Limited Access)」は、ネットワーク自体には接続できているものの、インターネットへアクセスできない状態を示しています。 WiFiやLAN接続で「制限付きアクセス – インターネットアクセスなし」の問題が起こる原因はいくつか考えられます。以下の手順に沿って、順番に試してみてください。 この記事では、Windows 10、8/8.1、7でワイヤレスアダプターま

Wi-FiやLAN接続でインターネットにつながらず、イベントログに「Error 5: アクセスが拒否されました(Access is Denied)」という記録が残っている場合は、DHCPクライアントサービスが起動できないことが原因です。この記事では、この問題を解決するための具体的な手順を詳しく解説します。 「ローカルコンピューターでDHCP Clientサービスを開始できませんでした。エラー5:アクセスが拒否されました」というエラーは、Windows 7/8/10を搭載したパソコンで、Windowsのアップグレード後や、マルウェア感染によってDHCPクライアントサービス(またはネットワーク・イ

ディスク イベント 51 の警告「ページング操作中にデバイス \Device\Harddisk\… でエラーが検出されました」は、通常、ハードウェアまたはデバイスドライバーに関連する問題を示しています。Event ID 51 のイベントメッセージは、コンピューターがディスクに対して情報の読み書き（ページング）を行う際にエラーが発生すると記録されます。 ただし、Event ID 51 が記録されても、必ずしもハードディスクが故障しているとは限りません。このエラーは、以下のような原因でも発生することがあります。 ディスクの空き容量不足 ハードディスクコントローラーの不具合 HDDデータケーブルの