【解決済み】Windows 10でCortanaの検索が機能せず結果が表示されないときの直し方

Windows 10 HomeのPCで、「Cortanaの検索がまったく機能せず、結果が一切返ってこない」という問題が発生することがあります。具体的には、Cortanaの検索ボックスにキーワードや質問を入力しても、検索結果の欄が真っ白になったまま、何も表示されないという症状です。

このトラブルシューティングガイドでは、Windows 10でCortanaを使用した際に「検索が機能しない」「結果が返ってこない」といった検索関連の問題を解決するための詳細な手順をご紹介します。

Cortanaの検索が機能せず結果が表示されない場合の修正方法

方法1:Cortanaの検索プロセスを再起動する

方法2:検索とインデックスのトラブルシューティングツールを実行する

方法3:検索インデックスを再構築する

方法4:DISMおよびSFCツールでWindowsの破損エラーを修復する

方法5:上書きインストール(in-place upgrade)でWindows 10を修復する

方法1:Cortanaの検索プロセスを再起動する

Cortanaの検索問題を解決する最初の方法は、Cortanaのプロセスを再起動することです。以下の手順で行います。

1. Ctrl + Shift + Esc キーを同時に押して「タスクマネージャー」を開きます。
2. 「プロセス」タブを選択します(すでに選択されている場合はそのまま)。

※ 注意:「プロセス」メニューが表示されていない場合は、「詳細表示」をクリックしてください。

3. 「Cortana」のプロセスを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

4. その後、Cortanaで再度検索を行ってください。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2:検索とインデックスのトラブルシューティングツールを実行する

1. Windowsキー + R キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「control」と入力して「OK」をクリックします。

3. コントロールパネル右上の「表示方法」を「小さいアイコン」に変更し、「インデックスのオプション」をクリックします。

4. 「検索とインデックスのトラブルシューティング」を選択します。

5. 一覧から該当する問題を選択し、「次へ」をクリックします。

6. 表示された場合は「管理者権限でトラブルシューティングを実行する」を選択します。

7. トラブルシューティングツールが検索の問題を修復できた場合は、Cortanaで再度検索を試してみてください。問題を特定できなかった場合は、次の方法に進みます。

方法3:検索インデックスを再構築する

1. Windowsの「コントロールパネル」を開きます。
2. 「インデックスのオプション」を開きます。
3. 「インデックスのオプション」画面で「詳細設定」をクリックします。

4. 「再構築」をクリックします。

5. 確認メッセージが表示されたら「OK」をクリックします。

6. インデックスの作成が完了したら、Cortanaを再度使用してみてください。※ インデックスの再構築にはファイル数に応じて時間がかかる場合がありますので、完了までお待ちください。

方法4:DISMおよびSFCツールでWindowsの破損エラーを修復する

1. コマンドプロンプトを管理者として開きます。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + R キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「CMD」と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して、管理者権限(昇格)のコマンドプロンプトを開きます。

2. コマンドプロンプトの画面で、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. DISMがコンポーネントストアの修復を完了するまでお待ちください。操作が完了すると(コンポーネントストアの破損が修復された旨の通知が表示されます)、続けて以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。

• SFC /SCANNOW

4. SFCスキャンが完了したら、パソコンを再起動してください。

方法5:上書きインストール(in-place upgrade)でWindows 10を修復する

上書きアップグレードによる修復は、Windows 10のさまざまな問題を解決するための最も安全な方法です。Windows 10のインストール環境を修復アップグレードするには、「Windows 10の修復方法」の記事にある詳細な手順に従って実施してください。個人ファイルやアプリケーションを保持したままシステムを修復できるため、最終手段として非常に有効です。

以上で作業は完了です!このガイドがお役に立ちましたら、ぜひコメントであなたの体験をお聞かせください。また、他の方の助けにもなるよう、このガイドへの「いいね」とシェアにもご協力いただけると幸いです。