コンピュータのメンテナンス

あるお客様が、Dell Inspiron 15-3567 ノートパソコンを以下の起動トラブルとともに弊社サービス店に持ち込まれました。「SecureBoot データベース (db) にオペレーティング システム ローダーの署名が見つかりません。起動可能なすべてのデバイスでセキュア ブートの検証に失敗しました(The Operating System Loader signature not found in SecureBoot database (db). All bootable devices failed Secure Boot verification.)」 この「オペレーティング

Windowsでタスクマネージャーを開こうとした際に、「タスクマネージャーは管理者によって無効にされています(Task Manager has been disabled by your administrator)」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーが発生する主な原因は次の2つです。 コンピューターがマルウェア(悪意のあるプログラム)に感染している 企業や学校などのネットワーク環境で、ウイルス対策ソフトなどの重要なプログラムが勝手に終了されないよう、ネットワーク管理者が意図的に制限をかけている 個人所有のパソコンでタスクマネージャーが開けない、あるいは「Ctr

本記事では、VirtualBoxで既存の仮想ハードディスクを追加しようとした際に表示される次のエラーを解決する方法を詳しく解説します。「Failed to open the hard disk file <VirtualHardDiskFilename.vdi>, because a hard disk with the same UUID already exists」（ハードディスクファイルを開けませんでした。同じUUIDを持つハードディスクが既に存在するため）VirtualBoxで「Failed to open the disk Image File – Cannot Reg

このガイドでは、Windows 10/8/7環境でOneDriveを無効化、アンインストール、または再インストールする方法を、初心者にもわかりやすく解説します。MicrosoftのOneDriveアプリを利用すれば、個人ファイルや写真をクラウドに簡単に保存でき、使用中のどのデバイスからでもアクセスできるようになります。 しかし、OneDriveを必要としないユーザーや、動作に不具合を感じているユーザーも少なくありません。 OneDriveで問題が発生している場合や、Windows 10でOneDriveをアンインストール・再インストールしたい場合は、以下の手順に従ってください。 この記事の内

この記事では、エクスプローラー(ファイルエクスプローラー)のナビゲーションウィンドウからOneDriveを削除する方法を詳しく解説します。以前の記事では、WindowsからOneDriveを完全にアンインストールする手順をご紹介しました。しかし、実際に試された方ならお気づきかもしれませんが、OneDriveをアンインストールした後でも、エクスプローラーのサイドバーに表示される「OneDrive」ショートカットや、ユーザーフォルダ内の「OneDrive」フォルダはそのまま残ってしまいます。 本ガイドでは、エクスプローラーのサイドバーからOneDriveのショートカットを非表示にする方法と、Wi

以前の記事では、Microsoft Edgeに問題が発生した場合の再インストール方法をご紹介しました。Microsoft EdgeはWindows 10の中核コンポーネントのひとつであるため、通常の方法ではアプリを完全にアンインストールすることができません。 このチュートリアルでは、Windows 10からMicrosoft Edgeブラウザを完全に削除する手順を解説します。* * 注意事項： 1. アンインストール後に再インストールしたい場合は、別記事「Microsoft Edgeをアンインストールして再インストールする方法」をご参照ください。 2. 本手順は、Windows 10 Vers

このチュートリアルでは、Windows 10において「Windowsセキュリティ（Defenderセキュリティセンター）」およびすべてのDefender保護機能（ウイルス対策、ファイアウォール、脅威対策）を完全に無効にする方法を解説します。 手順を始める前に、以下の点を理解しておきましょう。Windows 10では、他のセキュリティソフトがインストールされていない場合、デフォルトでMicrosoft Defenderウイルス対策とDefenderファイアウォールが自動的に有効になります。 つまり、PCを保護するために別のセキュリティソフトをインストールすれば、Windows 10が自動的にW

Windowsパソコンのユーザーアカウント名を変更したい場合は、このチュートリアルを参考にしてください。ローカルアカウントでもMicrosoftアカウント（Windows 10の場合）でも、アカウント名の変更は特別なスキルを必要としない簡単な作業で、数分程度で完了します。 本記事では、すべてのWindowsバージョン（Windows 10、8/8.1、7）でユーザーアカウント名を変更する手順を詳しく解説します。 関連記事： Windowsでユーザープロファイルフォルダーの名前を変更する方法 Windowsでローカルアカウントのユーザー名を変更する方法 * * 注意： Windows 10で

このチュートリアルでは、Windowsでユーザープロファイルフォルダの名前を変更する手順を解説します。ご存知のとおり、Windowsでユーザー名を変更しても、そのユーザーのファイルや設定がすべて保存されているプロファイルフォルダの名前は自動的には変更されません。 例えば、アカウント名を「Mike」から「John」に変更した場合でも、「C:\Users\」ディレクトリ下のプロファイルフォルダは「John」（C:\Users\John）ではなく、引き続き「Mike」（C:\Users\Mike）のままです。これはWindowsの仕様上、ユーザー名を変更してもプロファイルフォルダ名は連動して変わらな

この記事では、Windows Server 2016（およびServer 2019）の評価版（Evaluation）を正規ライセンス版に変換する手順を詳しく解説します。ご存じのとおり、評価版はインストール後180日間のみテスト目的で使用できます。期間が過ぎると、有効なプロダクトキーを使ってライセンス版に変換・認証しない限り、Serverの全機能を問題なく使い続けることができません。 評価版（Server 2016/2019）をライセンス版に変換する手順 Windows Server 2019または2016の評価版を正規版（Retail版）に変換するには、以下の手順に従ってください。 手順1：現

Windows 10搭載PCの「更新とセキュリティ」画面に、「更新サービスに接続できませんでした。デバイスが古いため、重要なセキュリティ更新プログラムと品質更新プログラムが適用されておらず、危険な状態です。Windowsをより安全に実行できるよう、今すぐ修正しましょう。」という警告メッセージが表示されることがあります。 この警告は、システムに更新プログラムが必要なときにWindows 10が表示する典型的なメッセージです。通常は、利用可能な更新プログラムを確認してインストールすれば解決します。しかし、何らかの理由(例：更新サービスへの接続失敗など)でWindowsがシステムを更新できない場合

以前のチュートリアルでは、いざというときにパソコンを復旧できるよう、システムイメージバックアップの作成方法をご紹介しました。本記事では、作成済みのシステムイメージバックアップからシステムを復元するための詳細な手順を解説します。 ご存じのとおり、正常に動作していた時点のシステムイメージバックアップからの復元は、パソコンを元の状態に戻すための非常に信頼性の高い手段です。特に、Windowsが起動しなくなった場合や、システムの復元機能による復元ポイントへの復元が失敗した直後などに大きな効果を発揮します。 関連記事: Windows 10・8・7でシステムイメージバックアップを作成する方法 過去の

本記事では、Windows 10パソコンで発生する次のブルースクリーン(BSOD)エラーを修正するための手順を詳しく解説します。 「お使いのPCのブート構成データが存在しないか、エラーが含まれています。ファイル:\EFI\Microsoft\Boot\BCD。エラーコード:0x000000f」 「お使いのPCのブート構成データが存在しないか、エラーが含まれています。ファイル:\Boot\BCD。エラーコード:0x000000f」 BSODエラー0x000000fは、あらゆるバージョンのWindowsで発生しうるエラーです。特に、停電などによるパソコンの不正なシャットダウンの後や、Windo

本記事では、Windows 10のレガシー(BIOS)システムおよびUEFIシステムにおいて、ブート用ハードディスクをミラーリングする手順を詳しく解説します。この手順を実施しておけば、プライマリのブートドライブが故障したり起動できなくなった場合でも、セカンダリのミラードライブから起動できるようになります。 まず前提として、ハードウェア障害によるデータ損失を防ぐため、重要なファイルやデータはこまめに外部ストレージへバックアップすることをおすすめします。また、ランサムウェア(ウイルス)攻撃によるデータ破壊を避けるため、バックアップ先のストレージはオフラインで保管しておくことが重要です。 企業環境で

Windowsでミラーボリュームを作成したものの、もうミラーリングが不要になった場合は、このチュートリアルを参考にしてミラーの解除（ブレイク）または削除を行いましょう。作業を始める前に、「ミラーの解除」と「ミラーの削除」の違いを正しく理解しておくことが非常に重要です。 「ミラーの解除」と「ミラーの削除」の違いは？ ミラーの解除（Break Mirror）は、選択したボリュームのミラーリングを停止する操作です。この操作では、どちらのディスク上のデータにも影響はなく、両方のディスクにデータがそのまま残ります。 一方、ミラーの削除（Remove Mirror）は、選択したボリュームのミラーリングを停

本記事では、Outlook、Thunderbird、Gmail、Outlook(Web版)、Yahoo!メールといった主要なメールクライアントで、メールの「メッセージソース」(メッセージヘッダー/完全なヘッダー/インターネットヘッダーとも呼ばれます)を表示する手順を、ステップごとにわかりやすく解説します。 メッセージソースには、メールが送信者から受信者へ届くまでに経由したサーバーの情報や、送信者が使用したメールソフトなど、メッセージに関する詳細な技術情報が記録されています。 メッセージソースの情報は、「なぜメールが相手に届かなかったのか」を調査する際によく活用されます。たとえば、送信したメール

このチュートリアルでは、有料ソフトを使用せずにWindowsのISO（ブータブルイメージ）ファイルを編集する方法を解説します。WindowsのISOイメージに必要なファイルを追加したり、不要なファイルを削除したりしたい場合に役立つ手順です。 ご存じのとおり、ISOファイルは専用アプリなしで直接編集することはできません。多くのISO編集ソフトは有料ですが、以下の手順に従えば無料ツールだけで同じことが実現できます。全体の流れは次の3ステップです。 編集の全体像：3つのステップ ステップ1. ISOイメージファイルを展開（抽出）する ステップ2. 展開したフォルダ内のISOコンテンツを編集する ステ

本記事では、Windows 10またはWindows 8搭載パソコンで発生する以下のブルースクリーン(BSOD)エラーを修正するための手順を詳しく解説します。 「PC/デバイスを修復する必要があります。必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません。エラーコード：0x000000e」 このBSODエラー0x000000eは、ブート構成データ(BCD)が破損していることが主な原因です。一般的には、パソコンの不正なシャットダウン(停電など)、OSディスク自体の破損、あるいはWindows 10/8/8.1のディスクミラーリング機能(フォールトトレランス)を利用している環境でのミラーディスク

Microsoftは2018年11月13日（火）、Windows 10バージョン1809として知られる「Windows 10 October 2018 Update（2018年10月の機能更新プログラム）」を再リリースしました。しかし、一部のユーザーからは、アップデート中にシステムがフリーズしたり、以前のバージョンへロールバックしてしまい、1809へのアップグレードが完了しないという報告が寄せられています。 Windows 10 v1809の更新プログラムのインストールに失敗すると、以下のいずれかの症状が発生します。症状1：機能更新プログラムv1809のインストール中に、システムがフリーズする

このチュートリアルでは、Windows 10パソコンで起動ドライブが「ミラー機能(ソフトウェアRAID-1)」によりミラー化されている環境において、プライマリドライブが起動しなくなった、または破損した際に、セカンダリミラードライブからシステムを起動できない問題を解決する方法を詳しくご紹介します。 問題の内容 セカンダリのミラー起動ディスクからWindowsを起動しようとすると、エラーコード 0x000000e のブルースクリーン(BSOD)が表示され、以下のようなメッセージが出ます。 「PC/デバイスを修復する必要があります。必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません。」 このガ