修正:LAN または WiFi 経由でインターネットに接続するとコンピューターが再起動する (解決済み)

数日前、私のクライアントの 1 人が、彼のパーソナル コンピューターに関する次のような奇妙な問題について言及しました。

問題の詳細: Windows 7 ベースの PC は、ネットワークが切断されていると正常に動作しますが、WiFi または LAN でネットワークに接続するとシャットダウンして再起動します。この問題のもう 1 つの症状は、PC とネットワーク接続 (およびインターネット) が Windows セーフ モードで問題なく動作することです。

このチュートリアルでは、Windows 7 OS で次の問題を修正する手順を説明します:LAN または WiFi 経由でインターネットに接続するとコンピューターが再起動します。

修正方法:WiFi または LAN に接続すると PC がシャットダウンして再起動する

方法 1. システムをスキャンして、ウイルスとマルウェア プログラムを検出します。

方法 2. Windows セーフ モードからシステムの復元を実行します。

方法 3. 最近インストールしたアップデートをアンインストールします。

方法 4. 新しいアップデートがインストールされないようにする

方法 1. システムをスキャンして、ウイルスとマルウェア プログラムを検出します。

ウイルスや悪意のあるプログラムにより、PC が異常に動作することがあります。そのため、問題のトラブルシューティングを続ける前に、このマルウェア スキャンおよび削除ガイドを使用して、コンピューターで実行されている可能性のあるウイルスや悪意のあるプログラムをチェックして削除してください。

方法 2. Windows セーフ モードからシステムの復元を実行します。

「インターネットに接続するとコンピュータが再起動する」問題を解決する 2 つ目の方法は、Windows セーフ モードのシステムの復元を使用して、システムを以前の動作状態に復元することです。それを行うには:

ステップ 1. Windows 7 をセーフ モードで起動します。

1. すべてのプログラムを閉じて、コンピュータを再起動します。
2. F8 を押します Windows ロゴが表示される前に、コンピュータの起動時にキーを押します。
3. 「Windows Advanced Options Menu」が画面に表示されたら、キーボードの矢印キーを使用して「セーフ モード」を強調表示します。 " オプションを選択して ENTER を押します .

ステップ 2. Windows 7 を以前のセーフ モードに復元します。

1. Windows を同時に押します。 + R キーを押して実行ボックスを開きます。
2. rstrui と入力します そして OK を押します システムの復元を開く..

2. 次へを押します 最初の画面で、古い復元ポイントを選択してコンピュータを復元してください。

3. 画面の指示に従って復元プロセスを開始します。
4. Windows がシステムを選択した状態に復元するまで待ちます。
5. システムの復元が完了したら、ネットワーク/インターネットへの接続を試みます。接続に成功したら、次のステップに進みます。

ステップ 3. 利用可能なすべての Windows Update をインストールします。

1. Windows を同時に押します。 + R キーを押して実行コマンド ボックスを開きます。
2 .実行コマンド ボックスに次のように入力します:wuapp.exe Enter を押します。

3. [アップデートを確認] をクリックします をクリックし、[アップデートのインストール] を選択します。

4. アップデートのインストールが完了したら、再起動します
5. 再起動後、再度インターネットへの接続をお試しください。ネットワーク/インターネットに接続したときにコンピュータが再び再起動する場合は、以下の方法 3 の手順に従って、最近インストールした更新プログラムをアンインストールしてください。

方法 3. 最近インストールしたアップデートをアンインストールします。

ネットワーク/インターネットに接続したときの再起動の問題を解決する次の方法は、最近インストールした更新プログラムをアンインストールすることです。

ステップ 1. Windows 7 をセーフ モードで起動します。

1. すべてのプログラムを閉じて、コンピュータを再起動します。
2. F8 を押します Windows ロゴが表示される前に、コンピュータの起動時にキーを押します。
3. 「Windows Advanced Options Menu」が画面に表示されたら、キーボードの矢印キーを使用して「セーフ モード」を強調表示します。 " オプションを選択して ENTER を押します .

ステップ 2. 最近インストールしたアップデートをアンインストールします。

1. プログラムと機能を開く コントロールパネルで。それを行うには:

<オール>

<オール>

「Windows」を押します 」 + "R 」 キーを押して Run をロードします ダイアログ ボックス。

appwiz.cpl と入力します Enter を押します .

2. [インストールされたアップデートを表示] を選択します

3. [インストール先] をクリックします インストールされたアップデートをインストール日順に並べ替えます。
4. 次に、選択してアンインストールします 最近インストールされたすべてのアップデート。 *

* 注:最近コンピューターにインストールされている場合は、特に次の更新プログラムをアンインストールしてください:

• • • KB4103718
    • KB4095874
    • KB4093118
    • KB4093113
    • KB4088875
    • KB4088878
    • KB2952664

5. アンインストール後、コンピューターを再起動し、インターネットへの接続を試みます。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法 4. 新しいアップデートがインストールされないようにする

インターネットに接続したときに再起動の問題を解決する最後の方法は、システムを以前の状態に復元し、Windows が利用可能な重要な更新プログラムをインストールしないようにすることです。

1. 上記の方法 2 の手順 1 と 2 に従って、システムを以前の動作状態に復元します。
2. 復元後、Windows Update センターに移動し、更新を確認します。 .

3. クリックして、利用可能な重要な更新を表示します .

4. リストの各重要な更新を右クリックして、[更新を非表示] を選択します。 、インストールされないようにするには、[OK] をクリックします。 . *

* 注:特に、次の更新プログラムのインストールを防止してください:

• 2018 年 4 月 Windows 7 のセキュリティ月例品質ロールアップ (KB4093118)

さらに、次のオプションのインストールを禁止します 更新:

• 2018 年 4 月 Windows 7 のマンスリー品質ロールアップのプレビュー (KB4093113)

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