Windows 10 Update の問題を解決する方法
このトラブルシューティング ガイドには、更新プログラムのダウンロード中またはインストール中のエラーや、Windows 10 を最新バージョン (ビルド) にアップグレードする際に発生する可能性があるその他の問題など、Windows 10 Update の問題をユーザーが修正するのに役立ついくつかの方法が含まれています。
多くの Windows 10 PC 所有者は、新しい重要な Windows 10 更新プログラムのインストール中にいくつかの問題に直面し、ほとんどの場合、「何かが起こった - Windows 10 のインストールに失敗しました」または「Windows 10 の機能更新プログラム」などの更新プログラムのインストール エラー メッセージが表示されます。インストールに失敗しました」というメッセージは、問題の解決には役立ちません。 (正常に動作するシステムを更新するのになぜこれほど時間がかかり、しばしば失敗するのか理解できませんでした)。
残念ながら、Windows 10 の更新またはアップグレード中に発生する可能性のあるさまざまな問題をすべて解決する方法は 1 つだけではありません。そのため、同様の問題を解決するために時々使用したすべての方法を含むこのガイドを作成することにしました。 /P>
このトラブルシューティング ガイドで修正された Windows 10 の更新またはアップグレードの問題:
Windows 10 Update のインストールがスタック/フリーズする
Windows 10 アップグレードのインストールがスタック/フリーズする
Windows 10 のインストール エラー:何かが発生しました – Windows 10 のインストールに失敗しました。
Windows 10 の機能アップデートをインストールできませんでした。
Windows 10 Update のインストールに失敗しました。
Windows 10 は更新プログラムのインストールを完了できませんでした。
Windows 10 は更新プログラムを検索またはダウンロードできません。
Windows 10 の更新またはアップグレードの問題を解決する方法
重要: 下記の方法を適用して Windows 10 の更新/アップグレードの問題をトラブルシューティングする前に、続行して次の手順を適用してから、Windows 10 の更新を再試行してください。
ステップ 1。 管理者権限のあるアカウントでサインインしていることを確認してください。
ステップ 2. 日付、時刻、地域の設定が正しいことを確認してください .
ステップ 3. システムでデバイスの暗号化 (BitLocker、VeraCrypt) を有効にしている場合は、アップデートをインストールする前にドライブ C:を復号化してください。
ステップ 4. Windows サービスを開き、次のサービスを Windows スタートアップ時に自動的に開始するように設定します (スタートアップの種類 =自動)。
<オール>ステップ 5. 周辺機器をすべて外す 不要なデバイス (例:USB ドライブ、SD カード、USB ワイヤレス マウスまたはキーボード レシーバー、USB ワイヤレス ネットワーク カード、プリンターなど)。
ステップ 6. オフ 開発者モード :
<オール>ステップ 7. コンピュータがウイルスやマルウェアから完全に保護されていることを確認してください .このタスクを実行するには、このマルウェア スキャンおよび削除ガイドを使用して、コンピューターで実行されている可能性のあるウイルスや悪意のあるプログラムをチェックして削除します。
ステップ 8. 電源オプション (コントロール パネルで)、[コンピュータをスリープ状態にする] を設定します。 しない & また、高速スタートアップを無効にします。
ステップ 9. ディスクに十分な空き容量があることを確認してください (少なくとも 30GB)。
ステップ 10. 削除 不要なファイル ディスククリーンアップで。このチュートリアルの手順を使用してください:ディスク クリーンアップでディスク領域を解放する方法
ステップ 11。 インストールされている Windows 10 のバージョンとアーキテクチャ (32/64 ビット) 用の最新のサービス スタック更新プログラムをダウンロードしてインストールします。 (インストールされている Windows 10 のバージョン/アーキテクチャを表示するには、開始 に移動します。 -> 設定 –> システム –> について。 )
ステップ 12。 重要なデバイス ドライバを更新する .ハードウェアのベンダー サポート サイトに移動し、チップセットとグラフィックス アダプター (VGA) の最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。さらに、VGA ドライバをアンインストールするか、システム BIOS を更新する必要がある場合があります。 更新をインストールするため。
ステップ 13。 無効にする - またはそれ以上 - 一時的に Microsoft 以外のセキュリティ ソフトウェアをすべてアンインストール (ウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールなど)、最新の Windows 更新プログラムとの互換性の問題を回避します。
ステップ 14. 無効にする セキュア ブート BIOS 設定から。
方法 1. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
方法 2. Windows に強制的に Windows Update ストア フォルダを再作成させる
方法 3. Update Assistant を使用して Windows 10 を手動で更新する
方法 4. Windows 10 アップデートをクリーン ブート モードでインストールします。
方法 5. DISM および SFC ツールを使用して、破損したシステム ファイルとサービスを修正します。
方法 6. ディスクに問題がないかチェックする
方法 7. SetupDiag で問題の原因を特定する
方法 8. インプレース アップグレードで Windows を修復します。
方法 9:WSUS オフライン更新ツールを使用して Windows を更新します。
方法 10. Windows 10 のクリーン インストールを実行します。
方法 1. Windows 10 Update のトラブルシューティング ツールを実行します。
Windows 10 アップデートの問題を解決する最初の方法は、Microsoft の Windows 10 Update Troubleshooter ツールを Administrator で実行することです。 モード。それを行うには:
1. コントロール パネルに移動します –> トラブルシューティング –> 問題を修正 Windows Update。
2. トラブルシューティング プロセスが完了したら、再起動します
3. アップデートをインストールしてみてください。
方法 2. Windows に強制的に Windows Update ストア フォルダを再作成させる
Windows 10 の更新に関する問題を解決する 2 つ目の方法は、Windows Update ストア フォルダー ("C:\Windows\SoftwareDistribution") を再作成することです これは、Windows がダウンロードした更新プログラムを保存する場所です。それを行うには:
1. Windows を同時に押します。 
+ R キーを押して実行コマンド ボックスを開きます。
2 .実行コマンド ボックスに次のように入力します:services.msc Enter を押します。
3. Windows Update を右クリック サービスを開き、[停止] を選択します .
4. Windows エクスプローラーを開き、C:\Windows に移動します
5. 選択して 削除 「SoftwareDistribution」 」フォルダ。*
([続行] をクリックします。 「フォルダ アクセスが拒否されました」ウィンドウで)。
* 注:次回 Windows Update を実行すると、新しい空の SoftwareDistribution フォルダーは、更新を保存するために Windows によって自動的に作成されます。
6. 再開
7. ダウンロード Microsoft のサポート サイトから Windows 10 用の Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
8. 再起動
9. Windows 更新プログラムを確認してインストールします。
方法 3. Windows 10 Update を手動でダウンロードしてインストールします。
Windows 10 の更新の問題を解決する次の方法は、失敗した更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすることです。そのためには、ケースに応じて以下の手順に従ってください:
ケース A: Windows 10 のバージョンをアップグレードする場合 (例:1703 または 1709 から):
<ブロック引用>1. Windows 10 ダウンロード サイトに移動し、[今すぐ更新] をクリックします。 ボタン。
2. 求められたら、クリックして実行します インストールをすぐに開始するためにダウンロードしたファイルを保存するか、[保存] をクリックします。 ボタンをクリックして、後でインストーラーを実行します。
3. 最後に [今すぐ更新] をクリックします。 ボタンをクリックし、画面の指示に従ってアップデートをインストールしてください。
ケース B: スタンドアロン アップデートのインストール時に問題が発生した場合:
<ブロック引用>
1. 設定に移動 –> 更新とセキュリティ 更新履歴を開きます
2. 失敗した更新の KB 番号を確認します。 (例:「KB4025339」)
3. Microsoft Update カタログに移動します。
4. 失敗した更新の KB 番号を入力し、[検索] をクリックします。
5. アップデートをダウンロードしてインストールします。
方法 4. スタートアップの選択モード (クリーン ブート モード) で Windows 10 アップデートをインストールします。
1. Windows を同時に押します。 
+ R 'ファイル名を指定して実行を開くためのキー ' コマンド ボックス。
2 .実行コマンド ボックスに「msconfig」と入力します。 Enter を押します システム構成を開く
3. サービスで タブ、チェック すべての Microsoft サービスを非表示 チェックボックス。
<強い>4. 次に、[すべて無効にする] を押します ボタンをクリックして、Windows で始まるすべての Windows 以外のサービスを無効にします。
<強い>5. 次に、スタートアップ を選択します タブをクリックし、[タスク マネージャーを開く] をクリックします。 .
<強い>6. すべてのスタートアップ アイテムを 1 つずつ選択し、[無効にする] をクリックします。 .
7. 最後に [OK] をクリックします そして再起動
8. アップデートをインストールしてみてください。アップデートが問題なくインストールされた場合は、「msonfig」を再度実行し、「通常の起動」にチェックを入れます。 " [全般] タブで、[OK] をクリックします そして再起動
方法 5. DISM および SFC ツールを使用して Windows の破損エラーを修正します。
1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。それを行うには:
<ブロック引用>
1. 検索ボックスに cmd と入力します。 またはコマンド プロンプト
2. コマンド プロンプトを右クリックします。 (結果) を選択し、[管理者として実行] を選択します .
2. コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを入力して Enter: を押します。
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
<強い>3. DISM がコンポーネント ストアを修復するまで、しばらくお待ちください。操作が完了したら (コンポーネント ストアの破損が修復されたことが通知されます)、次のコマンドを入力して Enter を押します。 :
- SFC /SCANNOW
4. SFC スキャンが完了したら、再起動します
5. システムをもう一度更新してみてください。
方法 6. ハードディスク エラーをチェックして修復します。
ハードディスクにエラーが含まれている場合、Windows 10 の更新は成功しません。そのため、ハードドライブのチェックと修復に進み、アップデートを再度インストールしてみてください。ハード ドライブのエラーをチェックして修復するには:
1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
2. コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力して Enter を押します :*
- chkdsk /R
* 注意事項:
1.システム ドライブで CHKDSK コマンドを実行した場合は、コンピュータを再起動する必要があります。
2.デフォルトでは、CHKDSK コマンドはメインの C: をチェックします。 エラーのドライブ。ドライブ C:を確認した後、別のドライブ (例:ドライブ "E:" ) のエラーを修復したい場合は、そのドライブに切り替えます (例:E: と入力して)。 &Enter を押す ) と同じコマンドを入力します。
方法 7. SetupDiag で問題の原因を特定する
Windows 10 のアップグレード時に問題を解決する次の方法は、SetupDiag ツールを使用して問題の原因を診断することです。これを行うには、次の記事の指示に従ってください:SetupDiag を使用して Windows 10 のアップグレードの問題を診断する方法。
方法 8. インプレース アップグレードで Windows 10 を修復します。
Windows 10 の更新の問題を修正するために通常機能するもう 1 つの方法は、メディア作成ツールを使用して ISO または USB の Windows 10 インストール メディアを作成し、Windows 10 の修復とアップグレードを実行することです。そのタスクについては、この記事の詳細な手順に従ってください:Windows 10 を修復する方法。
方法 9. WSUS オフライン更新ツールを使用して Windows を更新します。 (Windows 10、8.1、8、7)
1. WSUS Offline Update ユーティリティの最新バージョンをダウンロードします。
2. ダウンロード後、「wsusoffline.zip」ファイルを解凍します。
3. 「wususoffline」フォルダから、UpdateGenerator.exe をダブルクリックします。
4. [Windows] タブで、使用している Windows のエディションを選択します。
5. 開始を押します ボタン。
6. WSUS Offline Update ユーティリティが利用可能なすべての更新をダウンロードするまで、しばらくお待ちください。
7. ダウンロードが完了したら、クライアントを開きます フォルダ (wsusoffline\client)、右クリック 「UpdateInstaller.exe」で " アプリケーションを開き、[管理者として実行] を選択します。
8. 最後に開始を押します ボタンをクリックして、WSUS オフライン更新インストーラーがダウンロードした更新プログラムをシステムにインストールするまで、しばらくお待ちください。
9. インストールが完了したら、再起動します
方法 10. Windows 10 のクリーン インストールを実行します。
多くの場合、特に古いチップセットと CPU を搭載したコンピュータでは、ファイルをバックアップした方が効率がよく、時間もかかりません。
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