【解決済み】Outlookで「ファイルへのアクセスが拒否されました」エラーが出てPSTファイルを開けない・インポートできない場合の対処法

Outlook 2016でPSTデータファイルを開こうとしたり、インポートしようとしたりした際に、「ファイルへのアクセスが拒否されました。C:\Users\ユーザー名\Documents\Outlook-Data-File.PST にアクセスするために必要なアクセス許可がありません」というエラーが表示されることがあります。

この「FILE ACCESS DENIED(ファイルへのアクセスが拒否されました)」エラーは、主に新しいPCへ乗り換えた際に発生します。旧PCから新PCへOutlookのPSTファイルを移行して開こうとしたとき、管理者権限を持つアカウントでログインしていても、このエラーが出てしまうケースがあるのです。

Outlook 2016、2013、2010でPSTファイルをインポートまたは開く際に「ファイルへのアクセスが拒否されました」エラーが発生する原因はいくつか考えられます。この記事では、問題を解決するための対処法を順番にご紹介します。

OutlookでPSTファイルを開く・インポート時の「アクセス拒否」エラーを修正する方法

対処法1:PSTファイルのプロパティを変更する

最初に試したいのが、PSTファイルのプロパティを変更する方法です。手順は以下の通りです。

1. 開きたい(またはインポートしたい)PSTファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「読み取り専用」のチェックを外して、「OK」をクリックします。

3. もう一度PSTファイルを開いてみてください。それでも問題が解決しない場合は、続けてセキュリティ設定を変更します。
4. PSTファイルを右クリックし、再度「プロパティ」を開きます。
5. 「セキュリティ」タブを選択し、「編集」をクリックします。

6. 「追加」ボタンをクリックし、「Everyone」と入力して「OK」を押します。
7. 「フルコントロール」にチェックを入れ、再度「OK」をクリックします。

8. Outlookを起動し、PSTファイルのインポートまたはオープンを試みます。

対処法2:Outlookを管理者として実行する

次の方法は、Outlookを管理者権限で実行するというものです。

1. Outlookアプリケーションを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

2. その後、もう一度PSTファイルを開いてみてください。

対処法3:PSTファイルを別の場所にコピーする

1. OutlookのPSTファイルをデスクトップにコピーします。
2. ファイルが「読み取り専用」になっていないことを確認します(確認方法は対処法1を参照してください)。
3. 使用しているOutlookのバージョンに応じて、以下のいずれかの場所にPSTファイルをコピーします。

• Outlook 2013 & 2016: C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\
• Outlook 2010: C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

4. OutlookでPSTファイルを開く(またはインポートする)操作を行います。

対処法4:PSTファイルをスキャンして修復する

場合によっては、PSTファイル自体が破損していることが原因で「ファイルへのアクセスが拒否されました。PSTファイルを開けません(インポートできません)」というエラーが表示されることがあります。その場合は、PSTファイルをソースの場所から再度コピーするか、Outlook付属の「受信トレイ修復ツール(Inbox Repair Tool)」を使ってファイルを修復してみましょう。

1. まず、Outlookを完全に終了します。

2. エクスプローラーを開き、使用中のOutlookのバージョンに応じて以下の場所へ移動します。

• Office 365 & Outlook 2016(クイック実行版): C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
• Outlook 2016(32ビット)& Windows(32ビット): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
• Outlook 2016(32ビット)& Windows(64ビット): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
• Outlook 2016(64ビット)& Windows(64ビット): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
• Outlook 2013(32ビット)& Windows(32ビット): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2013(32ビット)& Windows(64ビット): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2013(64ビット)& Windows(64ビット): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010(32ビット)& Windows(32ビット): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2010(32ビット)& Windows(64ビット): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2010(64ビット)& Windows(64ビット): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

3. 「SCANPST.EXE」をダブルクリックして、受信トレイ修復ツールを起動します。
4. 「参照」をクリックします。

5. 開けない(またはインポートできない)PSTファイルを選択して「開く」をクリックします。
6. 「開始」ボタンを押して、修復を実行します。

7. 修復が完了したら、Outlookを起動し、もう一度PSTファイルのインポート(またはオープン)を試みてください。

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