Windowsエラー

Microsoft Solitaire Collectionは、Windows 10にプリインストールされているカードゲームで、Windows 8/8.1や各種モバイルプラットフォーム向けにも提供されています。従来のWindowsに含まれていた「ソリティア」「フリーセル」「スパイダー ソリティア」の3つのゲームを統合した後継タイトルです。暇な時間の手軽な娯楽として人気がありますが、残念ながら多くのユーザーから「Microsoft Solitaire Collectionが動作しない」という不具合が報告されています。症状はさまざまで、そもそもゲームが起動しないケースもあれば、スプラッシュ画面表示

Windowsユーザーがアプリケーションのインストールやアンインストールを行う際に最もよく遭遇する問題のひとつが、処理が途中で失敗し、次のようなエラーメッセージが表示されるケースです。これはWindowsのあらゆるバージョンで発生する可能性があります。「使用しようとしている機能は、現在利用できないネットワークリソース上にあります（The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable）」このエラーメッセージでは、「OK」をクリックしてインストールを再試行するか、インストール・アンインストールパ

CNG（Cryptographic Next Generation：次世代暗号化）キー分離サービスは、コモンクライテリア（Common Criteria）の要件に従い、秘密鍵および関連する暗号操作に対してキープロセス分離を提供するWindowsの重要サービスです。このサービスに関連付けられた実行ファイルのデフォルトパスは「C:\Windows\System32\lsass.exe」です。CNGキー分離サービスの仕組みCNGキー分離サービスは、LocalSystemアカウントとして共有プロセス（LSAプロセス内でホストされる形）で実行されます。このサービスは、Winlogonサービスによるユーザ

ゲームやアプリケーションを起動した際に「DX11 feature level 10.0 is required to run the engine（エンジンを実行するにはDX11機能レベル10.0が必要です）」というエラーが表示される場合、システムにゲームエンジンが要求するDirect3Dハードウェア機能レベルが存在しないことが原因です。このエラーメッセージは、アプリケーションのエンジンがDirect3D機能レベル10.0を使用できないことを示しています。OSが最新バージョンのDirectXを搭載しているにもかかわらずこのエラーが発生する場合は、GPUが最低システム要件を満たしていないか、グラ

「Windows Updateスタンドアロンインストーラーが更新プログラムの検索で固まる」という問題に遭遇したユーザーからは、Windows Updateスタンドアロンインストーラーによる検索に非常に長い時間（数時間）がかかったり、無限にフリーズしてしまうとの報告が多数寄せられています。また、この問題のもう一つの典型的な症状として、Svchost.exeプロセスがCPUとメモリを常に高負荷で使用し続けるというものがあります。この不具合の発生は2016年第2四半期頃まで遡ることができ、Windows Vista、Windows 7、Windows 8での発生が確認されています。多くの場合、OSの

DataStore.edbは、システムに適用されたすべてのWindows Updateの履歴を記録している正規のWindowsログファイルです。Windows Updateのチェックが行われるたびに、このログファイルはサイズを増やしていきます。ファイルはSoftwareDistributionフォルダ内（C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb）に保存されています。このファイルの重要性自体は疑いようがないものの、一部のユーザーからは、システムがDataStore.edbへの読み書きに大量の時間を費やし、リソースを占有してPC

「Windowsがデバイスまたはリソースと通信できません（プライマリDNSサーバー）」というエラーは、パソコンがインターネットプロバイダ（ISP）によって設定されたプライマリDNSサーバーに接続できない場合に発生します。このメッセージは、インターネットに接続できないときに自動的に実行されるネットワーク診断ツールの中で表示されます。このエラーが発生する原因はさまざまです。IPv4やIPv6の設定が正しく構成されていない、プロキシサーバーを使用している、ネットワーク設定に競合がある、あるいはアクセスしようとしているDNSサーバーが一時的に利用できない状態にある、といったケースが考えられます。本記事

FacebookをはじめとするSNSは、私たちの注意を常に引きつけようとしてきます。その一環として、普段使っているデスクトップブラウザへの通知の許可を求められることも多いでしょう。しかし、仕事中に次々と届くSNS通知は集中力を削ぎ、非常に煩わしいものです。「気づかないうちに通知を許可してしまい、今ではオフにする方法がわからない」という声も少なくありません。実際、あるMacBookユーザーは次のように語っています。「iMessageで友人からFacebookページへのリンクを受け取りました。MacBook Airを使っていたのですが、それがモバイル版Facebookのリンクだと気づかずクリック。

Windows 10では、Microsoft Officeの小さなポップアップウィンドウが定期的に一瞬だけ表示されるという奇妙な現象が報告されています。このポップアップは画面に出てすぐに閉じるため、多くのユーザーはマルウェア感染を疑って不安になりました。実は、約1時間ごとに実行されているのはofficebackgroundtaskhandler.exeというファイルで、Officeスイートの正規コンポーネントです。デフォルトの保存場所はC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\officebackgroundtaskhandle

一部のユーザーから、既定のWindowsフォトビューアー（WPV）で問題が発生しているという報告があります。この問題に直面したユーザーは、Windowsフォトビューアーで特定またはすべての写真を開こうとした際に、次のエラーメッセージが表示されます。「Windows フォトビューアーは、フォトビューアーがこのファイル形式をサポートしていないか、最新の更新プログラムがインストールされていないため、この画像を開けません。」この問題は主にWindows 7、Windows 8、Windows 8.1で報告されています。Windows 10では別の既定の画像ビューアーが搭載されているため、過去にシステム

Windowsを使用していると、タスクマネージャーに「inputpersonalization.exe」や「Input Personalization Server」というプロセスが表示されることがあります。このプロセスはシステムリソースを大量に消費し、PC全体の動作を遅くする原因になることが少なくありません。一時的に表示されてすぐ消える場合もあれば、長時間動作し続けるケースもあります。さらに厄介なことに、プロセスを終了させても再び立ち上がってくることがほとんどです。inputpersonalization.exeとは？「Input Personalization Server」（inputp

ステレオミックス（Stereo Mix）は、パソコンが出力している音声をそのまま録音できる便利な機能です。デスクトップ録画やゲーム実況などで活躍します。しかし、このステレオミックスを使用する際にトラブルが発生することがあります。よくある症状としては、以下のようなものがあります。すべてのオプションを有効化しても、ステレオミックスが動作しない録音中にステレオミックスのメーターは動いているのに、録音ファイルに音声が記録されないそもそもステレオミックスのメーターがまったく動かないまた、前日まで問題なく使えていたのに、突然使えなくなるケースもあります。原因は症状によって異なります。音は聞こえているのに録

Windowsユーザーのほとんどが知っている「chkdsk(Check Diskユーティリティ)」は、ほぼすべてのバージョンのWindowsで利用できる便利なコマンドです。chkdskは「チェックディスク」と読み、コマンドプロンプトやPowerShellから実行できるほか、ドライブのプロパティ画面からも実行可能です。なお、chkdskコマンドを使用するには、システムにAutochk.exeファイルが存在している必要があります。chkdskを使う理由とは?chkdskコマンドの概要がわかったところで、どのような場面で使うべきか気になる方も多いでしょう。chkdskは、対象ディスクのエラーをチェッ

Apple Software Updateを使ってiTunesを12.5.3から12.6へアップデートした後、一部のWindows 10ユーザーからアプリが起動できなくなる問題が報告されました。Apple関連アプリをすべてアンインストールして再インストールしても改善しないケースもあります。この問題を解決し、iTunesを再び正常に使うために、以下の方法を順番に試してみてください。はじめに確認しておくこと以下の方法を試す前に、パソコンのカードリーダーに挿入されたSDカードや、光学ドライブに入っているディスクがあれば、必ず取り外してください。Broadcom製のBluetoothアプリを使用してい

パソコンの動作が遅くなり、タスクマネージャーを確認したところ「ctfmon.exe」というプロセスを見かけたことはありませんか？このプロセスはタスクマネージャーに表示されたり消えたりするため、多くのユーザーがその正体に疑問を抱いています。パフォーマンスへの影響がなくても、正規のプロセスなのか、それともウイルスやマルウェアなのか気になる方は少なくありません。リソースをあまり消費していなくても、どのアプリケーションが起動しているのか分からないというのは、多くのユーザーにとって不安なポイントです。 ctfmon.exe（CTFローダー）の正体 ctfmon.exeは、CTF（Collaborativ

Windowsシステム評価ツール（WinSAT）は、Windowsにプリインストールされているパフォーマンス測定ツールです。Windows 10を含むすべてのバージョンのWindowsで利用できます。このツールは、システムのハードウェア性能を測定するために使われます。しかし、実行中に「Windowsシステム評価ツールが動作を停止しました」というエラーが表示され、ツールが使用できなくなることがあります。このエラーはテストのどの段階でも発生する可能性があります。さらに、ツールを実行していないのにエラーが出るケースもあります。そのような場合、PCからランダムなノイズ（特にGPU付近）が聞こえたり、シ

Windowsユーザーであれば、ドライブの中に「mrt.exe_p」や「mrtstub.exe」というファイルを見かけたことがあるかもしれません。これらのファイルは「890fhg08erut」のような英数字で構成された名前のフォルダ内に格納されています。 このファイルやフォルダには、勝手に現れたり消えたりするという特徴があります。また、削除しようとしても削除できないケースが多く、仮に削除できたとしても、しばらくすると再び元通りに現れることがあります。さらに、外付けハードディスクにも同じファイルが存在していることに気づく場合もあります。その際、元のファイルがすべて新しいフォルダに移動され、この2

「Microsoft Office がこのアプリケーションのライセンスを検出できません」というエラーは、Microsoft アプリケーションが Office ソフトウェアのライセンスを認証できない場合に発生します。各 Microsoft Office アプリケーションには固有のプロダクト ID キーが割り当てられており、利用するにはサブスクリプションへの登録か購入が必要です。また、教育機関や企業からプロダクト ID を支給されているユーザーもいます。Windows 側でライセンス認証ができない主な原因は、「sppsvc.exe」というサービスがコンピューター上で正常に実行されていないことです。

iPhoneをiTunesに接続するたびに、「iTunesは『ユーザーのiPhone』の内容を読み込めません。iPhone環境設定の『概要』タブに移動し、『復元』をクリックして、このiPhoneを出荷時の設定に戻してください」というエラーメッセージが表示されるという報告が、多くのユーザーから寄せられています。iPadやiPod Touchでも同様のメッセージが表示され、デバイスの復元を求められるケースがあります。しかし、実際にデバイスを復元した経験がある方ならご存じのとおり、復元は根本的な解決策にはなりません。まだ復元していない方は、絶対にデバイスを復元しないでください。代わりに、以下で紹介す

Skypeでは、一部のユーザーが通話（特にグループ通話）に参加できなくなる問題が発生しています。最新バージョンのSkypeには、ビデオ通話やグループビデオ通話の品質向上を目的とした変更が含まれていますが、残念ながらSSE2（Streaming SIMD Extensions 2）に対応していない古いPCでは、この変更が不具合を引き起こすことがあります。この問題の最も典型的な症状は、スマートフォン版のSkypeには通話の招待が表示されるのに、PC版には何も表示されないというものです。会話ウィンドウ内の「進行中の通話に参加」ボタンを手動で押すことはできますが、数秒以内に会話が自動的に閉じられ、他の