修正：利用できないネットワークリソースで使用しようとしている機能

Windowsオペレーティングシステムの任意のバージョンでアプリケーションをインストールまたはアンインストールしようとしているときにWindowsユーザーが直面する最も一般的な問題の1つは、インストールまたはアンインストールが失敗し、問題の影響を受けるユーザーに次のようなエラーメッセージが表示されることです。

「使用しようとしている機能は、利用できないネットワークリソース上にあります 「

エラーメッセージは、ユーザーに OKをクリックするようにアドバイスします インストールを再試行するには（ほとんどの場合、同じ結果が得られます）、インストール/アンインストールパッケージを含むフォルダーへの代替パスを手動で入力します。エラーメッセージ自体は、インストール/アンインストールパッケージがアクセスしようとしている機能が、何らかの理由でインストール/アンインストールプロセスに利用できない場所にあることを示していますが、この問題の根本は必ずしもそれほど単純ではありません。 。

この問題は、Windowsインストーラのいずれかが原因で発生する可能性があります インストールまたはアンインストールしようとしているプログラムに属するレジストリ値が破損しているか、認識できないために、サービスが何らかの理由で実行されていないだけです。ありがたいことに、この問題は解決でき、自分で解決することもできます。以下は、この問題を解決するために使用できる最も効果的な解決策の一部です。

解決策1：Windowsインストーラサービスが実行されていることを確認します

Windowsインストーラの場合 コンピュータでサービスが実行されていないため、インストールやアンインストールが失敗する可能性があります。この問題が発生している場合は、Windowsインストーラを確認してください。 サービスが実行されていることは、それを取り除くためのあなたの旅を始めるのに良い場所です。 Windowsインストーラを確認するには サービスが実行されている場合は、次のことを行う必要があります。

1. Windowsロゴを押します キー+R 実行を開くには ダイアログ。
2. 「s」と入力します サービス。 msc 実行に ダイアログを表示し、 Enterを押します 。
3. サービス マネージャーで、コンピューターにあるサービスのリストを下にスクロールし、Windowsインストーラーを見つけて右クリックします。 サービス。
4. プロパティをクリックします 結果のコンテキストメニューで。
5. 起動タイプの直前にあるドロップダウンメニューを開きます 自動をクリックします 選択します。
6. サービスのサービスステータスの場合 停止と言います 、開始をクリックします 。サービスのサービスステータスの場合 開始と言います 、この手順をスキップしてください。
7. 適用をクリックします 次にOK 。
8. サービスを閉じる マネージャー。
9. 再起動 お使いのコンピュータ。

コンピューターが起動したら、以前にこの問題に直面していたプログラムをインストールまたはアンインストールして、プロセスが成功するかどうかを確認してください。

解決策2：インストーラーの別のコピーをダウンロードするか、別の場所にダウンロードします

影響を受けるプログラムのインストールまたはアンインストールに使用しているインストーラーが何らかの理由で破損または破損しているか、ダウンロード先のディレクトリでコンピューターの他の部分との通信に問題があるため、この問題が発生している可能性があります。その場合は、インストーラーの別のコピーをダウンロードするか、コンピューターの別の場所にダウンロードして、影響を受けるプログラムのインストールまたはアンインストールに使用するだけで、作業を完了できます。

解決策3：プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングを実行する

Microsoftの人々は、Windowsユーザーが基本的にすべてのバージョンのWindowsオペレーティングシステムにプログラムをインストールおよびアンインストールしようとしているときに、さまざまな問題に直面することがあることを知っています。この問題も含まれます。そのため、Microsoftは、Windowsユーザーがコンピューターにプログラムをインストールまたはアンインストールする際に煩わしいことがわかっている最も一般的な問題を修正することを唯一の目的として、Windows用のトラブルシューティングツールを開発およびリリースしました。このトラブルシューティングを実行するには、プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングと呼ばれます 、次のことを行う必要があります：

1. こちらまたはこちらをクリックします プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングをダウンロードするには 。
2. トラブルシューティングツールがダウンロードされるのを待ちます。
3. トラブルシューティングツールをダウンロードした場所に移動し、ダブルクリックして実行します。
4. 画面の指示に従い、トラブルシューティングを最後まで実行します。
5. トラブルシューティングツールは、レジストリ値の破損やレジストリキーの破損などの問題や、新しいプログラムのインストールや古いプログラムのアンインストールを妨げるその他の問題を検出して修復しようとします。トラブルシューティング担当者が設計されたとおりに実行できるようにします。

プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングを正常に実行したら 、再起動 コンピュータを起動し、コンピュータの起動時に問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策4：特定のレジストリキーを削除する

1. Windowsロゴを押します キー+R 実行を開くには ダイアログ。
2. 「regedit」と入力します 実行に ダイアログを表示し、 Enterを押します レジストリエディタを開くには 。
3. レジストリエディタの左側のペイン 、次のディレクトリに移動します：

HKEY_LOCAL_MACHINE >ソフトウェア>クラス>インストーラー

4. レジストリエディタの右側のペイン 、製品をダブルクリックします インストーラーの下のサブキー キーを押して展開し、製品の下にある各サブキーをクリックします。 キーを押して、コンテンツをレジストリエディタの右ペインに表示します。 。 製品名を確認する必要があります レジストリ文字列（ REG_SZ ）製品の下の各サブキー 値データとしてのキー 特定のレジストリキーの対象となるプログラムの名前が含まれます。インストールまたはアンインストールで問題が発生しているプログラムに属するサブキーが見つかるまで、続行する必要があります。
5. 影響を受けるプログラムに属するサブキーを見つけたら、サブキーを右クリックして削除をクリックします。 。
6. はいをクリックします 結果のポップアップで、アクションを確認します。
7. インストールまたはアンインストールしようとしているときに「使用しようとしている機能は利用できないネットワークリソース上にあります」というエラーメッセージを出力するプログラムに属するサブキーが削除されたら、を閉じます。 レジストリエディタ および再起動 コンピューター。

コンピュータが起動したら、問題が実際に解決されたかどうかを確認するために、影響を受けるプログラムのインストール/アンインストール用のインストーラパッケージを必ず実行してください。