【Windows 10】Officeのバックグラウンドタスクハンドラーポップアップを無効にする6つの方法

Windows 10では、Microsoft Officeの小さなポップアップウィンドウが定期的に一瞬だけ表示されるという奇妙な現象が報告されています。このポップアップは画面に出てすぐに閉じるため、多くのユーザーはマルウェア感染を疑って不安になりました。

実は、約1時間ごとに実行されているのはofficebackgroundtaskhandler.exeというファイルで、Officeスイートの正規コンポーネントです。デフォルトの保存場所はC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\officebackgroundtaskhandler.exeです。

マルウェアではないと分かれば一安心ですが、このポップアップは日常の作業や娯楽の妨げになることがあります。実際、ポップアップが表示されるたびに、実行中の全画面アプリケーション(ゲームや動画再生など)から強制的に中断させられるという報告が多数寄せられています。ゲーム中や映画鑑賞中に発生すると、非常にストレスになりますよね。

この問題は2017年4月15日頃からWindows 10ユーザーの間で継続的に報告されてきました。Microsoftはすでに何度か修正プログラムをリリースしていますが、依然として悩まされているユーザーもいます。幸い、Officeスイート全体をアンインストールしなくても解決できる方法は複数あります。

現在この問題に困っている場合は、以下の方法を順番に試してみてください。理想的には最初の方法から順に試し、自分の環境で効果があるものを見つけましょう。

方法1:Officeをビルド16.0.8201.2025以降にアップデートする

Microsoftはこの問題に対して比較的迅速に修正プログラムを提供しましたが、すべてのユーザーの問題が解決したわけではありません。公式には、ビルド16.0.8201.2025以降で問題は修正されたことになっています。

ただし、当時はこのアップデートはOffice Insiders Slowプログラム参加者のみに配布されていました。さらに、問題を抱えていた一部のユーザーからは、指定のビルドに更新しても改善しなかったという報告もあります。

Microsoftは、Insidersプログラム非参加者向けの今後のアップデートにもこの修正を組み込むことを確認しています。今この記事を読んでいる時点では、すでに全ユーザー向けに問題が修正されている可能性もあります。そのため、Insidersに参加していなくても、まずは以下の手順を試してみましょう。

1. 任意のOfficeアプリケーションを開き、ドキュメントを表示します(空白ページで可)。次に「ファイル」>「アカウント」へ移動します。
   
2. アカウント画面で、「Office更新プログラム」(Officeロゴの下)をクリックし、ドロップダウンメニューから「今すぐ更新」を選択します。
   
3. 最新のアップデートが適用されるまで待ち、Officeを再起動します。最新ビルドになっていれば「最新の状態です!」というメッセージが表示されます。
4. 正しいビルド番号かどうかは、「ファイル」>「アカウント」の製品情報ページで確認できます。
   

ビルド8201.2075以降であれば、通常どおり使ってみてポップアップが消えたか確認してください。それでもofficebackgroundtaskhandler.exeのポップアップが表示される場合は、以下のいずれかの方法に進みます。

方法2:Insiderビルドの展開方法を変更する

Office Insidersプログラムに登録しているなら、意外と簡単に解決できるかもしれません。Insiderビルドの展開方法を変更するだけで問題が解消したという報告があります。なぜそれがofficebackgroundtaskhandler.exeの動作に影響するのかは明らかではありませんが、特定の更新チャネルに設定する必要はなく、単にリングを切り替えるだけで効果が出たようです。

注意:別のInsiderプログラムを選ぶと、プログラムに登録済みのすべてのMicrosoft製品について、最新ビルドの受け取り方が変わります。更新チャネルによっては、開発中の機能を含むアップデートを受け取ることもあります。各チャネルの詳細は公式ドキュメントを参照してください。

以下の手順でInsiderビルドの展開方法を変更しましょう。

1. Windowsキー+Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「control update」と入力してEnterキーを押します。Windows Updateが起動します。
2. Windows Update画面で下へスクロールし、「更新設定」の下にある「詳細オプション」をクリックします。
   
3. 下へスクロールしてInsiderビルドの項目を見つけ、展開方法を変更します。「Fast」なら「Slow」へ、「Slow」なら「Fast」へ切り替えてください。
   

補足:Microsoftは近年、更新チャネルの名称を変更しています。新しいWindows 10ビルドでは、「Fast」「Slow」の代わりに「Insider」チャネルや「月次(Monthly)」チャネルが表示されることがあります。いずれにせよ、現在アクティブではない方の展開方法に切り替え、問題が解決するか確認してください。解決しない場合は次の方法へ進みます。

方法3:タスクスケジューラでOfficeBackgroundTaskHandlerRegistrationを無効にする

この問題に対する最も定番の解決策は、タスクスケジューラからofficebackgroundtaskhandlerを無効化することです。多くのユーザーがこの方法でポップアップを解消しましたが、あくまで一時的な対策である可能性があります。ただし、この方法ならシステムが新たなセキュリティリスクにさらされる心配はありません。

一部のユーザーからは、この手順を実行してから1週間ほど経つとポップアップが再発したという報告もあります。これは、Officeを新しいビルドへ更新した際に、無効化したタスクが上書きされ、同じ挙動が復活するためと考えられます。

注意:恒久的な解決策をお探しの場合は、この方法をスキップして方法4・方法5・方法6を試してください。

以下の手順で、タスクスケジューラからOfficeBackgroundTaskHandlerRegistrationタスクを無効にします。

1. Windowsキー+Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「taskschd.msc」と入力してEnterキーを押します。タスクスケジューラが起動します。
   
2. 「タスクスケジューラ(ローカル)」をダブルクリックして、タスクスケジューラライブラリを表示します。
   
3. タスクスケジューラライブラリ内で「Microsoft」フォルダを展開し、「Office」をクリックすると、中央ペインに関連タスクが表示されます。
   
4. 中央ペインから「OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration」を選択し、右側の「操作」ペインで「無効」をクリックします。
   

注:これにより、問題の原因となっているタスクが無効化され、ポップアップが再び表示されなくなります。

方法4:OfficeBackgroundTaskHandlerRegistrationをSystemアカウントで実行するように変更する

この方法はより恒久的な効果が期待できます。問題の原因となっているタスクの実行ユーザーを「SYSTEM」に変更するもので、タスク自体は無効化せずにポップアップウィンドウの表示だけを防げます。手順は以下の通りです。

注意:この方法と次の方法は、該当タスクの実行権限を昇格させることになるため、セキュリティ面で若干のリスクが生じる可能性があります。気になる方は方法6へ直接進んでください。

1. Windowsキー+Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「taskschd.msc」と入力してEnterキーを押します。タスクスケジューラが起動します。
   
2. 「タスクスケジューラ(ローカル)」をダブルクリックして、タスクスケジューラライブラリを表示します。
   
3. タスクスケジューラライブラリ内で「Microsoft」フォルダを展開し、「Office」をクリックすると、中央ペインに関連タスクが表示されます。
   
4. 中央ペインから「OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration」を選択し、右端のペインで「プロパティ」を選択します。
   
5. プロパティの「全般」タブを開き、「ユーザーまたはグループの変更」をクリックします。
   
6. 「ユーザーまたはグループの選択」ウィンドウで、「選択するオブジェクト名を入力してください」の欄に「system」と入力し、「OK」をクリックして変更を保存します。
   

以上で完了です。これでofficebackgroundtaskhandler.exeによる突然のポップアップは解決されるはずです。

方法5:officebackgroundtaskhandler.exeを管理者として実行する

もうひとつの対処法は、officebackgroundtaskhandler.exeを管理者権限で実行するよう設定することです。これによりポップアップの突然表示が防げることが確認されていますが、こちらにもいくつかセキュリティ上の懸念があります。

Windowsには特権昇格攻撃への脆弱性の歴史があるため、上記の最初の3つの方法がうまくいかない場合に限定して、以下の手順を実行することをおすすめします。

1. C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\へ移動し、Office16フォルダを開きます。
2. officebackgroundtaskhandler.exeを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
   
3. 「互換性」タブを開き、「設定」の下にある「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。「適用」をクリックして変更を保存します。
   

以上で完了です。これでOfficeバックグラウンドタスクハンドラーが勝手にポップアップを開くことはなくなります。

方法6:DestroyWindows10spyingでOfficeテレメトリを削除する

ここまでの方法がすべて失敗した場合に備えて、厄介なOfficeポップアップを確実に除去できる便利なツールがあります。オープンソースのDestroyWindows10spyingというプログラムを使い、Officeテレメトリ関連コンポーネントを削除する方法です。

注意:DestroyWindows10spyingがOfficeに深刻な不具合を起こすという報告はありませんが、使用は自己責任でお願いします。非常に軽量ながら強力な機能を持つツールのため、本記事の手順で紹介する用途以外には使用しないことを強くおすすめします。

1. GitHubの公開ページからDWS_Liteの実行ファイルをダウンロードします。
   
2. DestroyWindows10spyingを起動し、「Settings」画面を開いて「Enable professional mode」が無効になっていることを確認します。
   
3. 次に「Utilities」タブへ移動し、「Disable Office 2016 Telemetry」をクリックします。
   
4. Officeアプリケーションが一切起動していないことを確認し、表示される警告ウィンドウで「Yes」をクリックします。
   
5. PCを再起動すれば、厄介なOfficeポップアップのない快適な環境が手に入ります。