Wi-Fiルーターが頻繁に切断される問題を解決する9つの対処法

現代のテクノロジー社会において、インターネットは多くの人々にとって欠かせない存在となっています。現在のインターネット接続は高速で安定しており、さまざまな料金プランが用意されています。インターネットへのアクセス方法は、モバイルデータ通信、イーサネットケーブル、そして最も一般的なWi-Fiなど複数あります。では、Wi-Fi経由でどのようにインターネットに接続しているのでしょうか?その答えとなるのが「ルーター」と呼ばれる機器です。

ルーターとは?

ルーターとは、コンピューターネットワーク間でデータパケットを転送するネットワーク機器です。基本的には、インターネットと家庭内のローカルネットワークなど、2つ以上のネットワークをつなぐ小型の箱のような装置です。ルーターの主な役割は、さまざまなネットワーク機器間のトラフィックを制御・振り分けることであり、いわばインターネット上の交通整理を行っています。ルーターは異なるネットワークからの2本以上の回線に接続されており、データパケットが到着すると宛先アドレスを読み取り、目的地へ向かう次のネットワークへ転送します。こうしてデータは最終的に目的地に届き、インターネットサービスが提供されるのです。

しかし、インターネット使用中に突然ウェブページやサイトにアクセスできなくなることがあります。これはワイヤレスルーター、ひいてはインターネット接続そのものが断続的に切断されていることが原因です。しばらくすると接続が復旧し、問題なく使えるようになることもありますが、場合によってはルーターの再起動が必要になることもあります。

本当に厄介なのは、この作業を毎時2〜3回も繰り返さなければならないケースです。重要な書類の作成、オンライン会議、ゲームなどを快適に行うことはほぼ不可能になってしまいます。

ルーターが頻繁に切断される主な原因

インターネット接続に問題が発生している場合、その原因の多くはルーターの接続が切断・不安定になっていることにあります。考えられる主な原因は以下の通りです。

• ルーターのファームウェアが古い
• ワイヤレスカードのドライバーが古い
• ワイヤレスチャンネルへの干渉

近隣の他のネットワークが、お使いのルーターが使用しているワイヤレスチャンネルに干渉している場合があります。切断問題に直面した際には、チャンネルの変更を試すことをおすすめします。以下に、問題を解決するための9つの方法を詳しく解説します。環境によって効果のある方法は異なるため、可能であればすべての方法を順番に試してみてください。

方法1:ルーターのファームウェアを更新する

ファームウェアは、ルーターやモデムなどのネットワーク機器を動作させるための低レベルの組み込みシステムです。機器を正常に機能させるためには、定期的なファームウェアの更新が必要です。ほとんどのネットワーク機器では、メーカーの公式サイトから最新のファームウェアをダウンロードできます。

まず、お使いのルーターメーカーの公式サイトにアクセスし、最新のファームウェアをダウンロードしてください。次に、ルーターの管理画面にログインし、「システム」セクションにあるファームウェア更新ツールを探します。見つかったら、画面の指示に従って操作し、正しいバージョンのファームウェアをインストールしていることを必ず確認してください。

注意:サードパーティのサイトからファームウェアをダウンロードすることは絶対に避けてください。

手動でルーターのファームウェアを更新する手順は以下の通りです。

1. まずルーターのIPアドレスを確認します。通常はルーター本体の底面に記載されています。
2. 市販されているルーターには多数のブランドがあり、それぞれファームウェアの更新方法が異なります。Googleで検索して、お使いのルーターの更新手順を調べましょう。
3. 以下の検索キーワードを使用すると便利です。
   「ルーターのブランド名と型番 + ファームウェア 更新」
4. 検索結果の上位に表示されるのが公式のファームウェア更新ページです。
5. そのページにアクセスし、最新のファームウェアをダウンロードします。
6. ダウンロード後、ページ上の手順に従って更新作業を行います。

以上の手順を完了すれば、ルーターのファームウェアが更新され、Wi-Fiルーター(またはエクステンダー)が頻繁に切断される問題が解決できる可能性があります。

方法2:ワイヤレスカードのドライバーを更新する

ルーターが頻繁に切断される問題は、ワイヤレスカードのドライバーが古くなっていたり破損していたりすることが原因の場合もあります。ドライバーを更新することで問題が解決できる可能性があります。

1. まず、Googleでお使いのPCメーカー(HP、DELL、Acer、Lenovoなど)の公式サイトを検索します。
2. 公式サイトの「ドライバー&ダウンロード」セクションに移動し、ワイヤレスまたはWi-Fi用ドライバーを探します。
3. ワイヤレスカード用の最新ドライバーをダウンロードします。そのためには、ワイヤレスカードのブランド名を把握しておく必要があります。

ワイヤレスカードのブランドを確認する方法：

1. Windowsの検索ボックスに「システムの詳細設定」(advanced system settings)と入力し、検索結果をクリックします。
2. 検索結果の上位項目でEnterキーを押すと、以下のダイアログボックスが表示されます。
3. 「システムのプロパティ」ウィンドウの「ハードウェア」タブに切り替えます。
4. 「ハードウェア」の下にある「デバイスマネージャー」ボタンをクリックします。
5. デバイスマネージャーのリストが表示されたら、「ネットワークアダプター」をクリックして展開します。
6. お使いのWi-Fiアダプターをダブルクリックします(例：Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi M.2 アダプター)。

注意：ワイヤレスカードの名前の末尾には「Adapter」という表記が付いています。

g.これでワイヤレスカードのメーカー名を確認できます。Broadcomの他、Realtek、Intel、Atherosなどの場合もあります。

5.ワイヤレスカードのブランド名がわかったら、PCメーカーのサイトに戻り、ドライバーをダウンロードしてインストールします。

以上でワイヤレスカードのドライバーが更新され、問題が解決する可能性があります。

デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新する方法

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
2. 「ネットワークアダプター」を展開し、お使いのWi-Fiアダプター(例：BroadcomやIntel)を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
3. ドライバーソフトウェアの更新ウィンドウで、「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。
4. 次に「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選びます。
5. 一覧からドライバーの更新を試みます。
   注意：リストから最新のドライバーを選択して「次へ」をクリックしてください。
6. それでも解決しない場合は、メーカーの公式サイト(Intelの場合：https://downloadcenter.intel.com/ )からドライバーを更新してください。
7. 変更を適用するためにPCを再起動します。

方法3:ワイヤレスチャンネルを変更する

ルーターのワイヤレスチャンネルを変更することで、頻繁な切断問題が解決できる場合があります。

1. ルーターの管理画面にアクセスします。アクセス方法はルーターの取扱説明書を参照してください。説明書がない場合は、ルーターのブランド名で検索して手順を確認しましょう。
2. 管理画面にログインしたら、「ワイヤレス設定」(Wireless settings)カテゴリに移動します。
3. ここで、ルーターが最適なチャンネルを自動的に選択するように設定されており、現在何番のチャンネルが使用されているかを確認できます(例：チャンネル1)。
4. チャンネル6などの任意のチャンネルを選択し、「適用」をクリックして設定を保存します。

それでも切断問題が続く場合は、別のチャンネル番号に変更して再度テストしてみてください。

方法4:Wi-Fiネットワークを削除して再接続する

1. システムトレイのワイヤレスアイコンをクリックし、「ネットワークとインターネットの設定」を開きます。
2. 「既知のネットワークの管理」をクリックして、保存済みネットワークの一覧を表示します。
3. 接続に問題があるネットワークを選択し、「削除」(Forget)をクリックします。
4. 再びシステムトレイのワイヤレスアイコンをクリックしてネットワークに接続します。パスワードの入力を求められるので、事前にWi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
5. パスワードを入力するとネットワークに接続され、Windowsがこのネットワークを保存します。
6. PCを再起動し、切断問題が解決したかどうかを確認します。

方法5:ウイルスやマルウェアをスキャンする

インターネットワームは、あるデバイスから別のデバイスへ非常に速い速度で拡散する悪意のあるソフトウェアです。インターネットワームやその他のマルウェアがデバイスに侵入すると、大量のネットワークトラフィックが発生し、インターネット接続に問題を引き起こす可能性があります。つまり、お使いのPC内にインターネット接続に悪影響を与える悪意のあるコードが潜んでいる可能性もあります。

マルウェアやウイルスに対処するためには、信頼できるウイルス対策ソフトでデバイスをスキャンすることをおすすめします。常に最新の状態に保たれたアンチウイルスソフトを使用し、定期的にインターネットワームやマルウェアの検出・除去を行いましょう。Malwarebytes Anti-Malwareの使い方については、専用ガイドを参考にしてください。

また、Windows 10をお使いの場合は、Windows Defenderという標準搭載のウイルス対策ソフトが自動的に有害なウイルスやマルウェアを検出・除去してくれるという利点があります。

方法6:ワイヤレスネットワークアダプターのドライバーをアンインストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
2. 「ネットワークアダプター」を展開し、お使いのネットワークアダプターの名前を探します。
3. 万が一に備えて、アダプター名をメモしておいてください。
4. ネットワークアダプターを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
5. 確認を求められた場合は「はい」を選択します。
6. PCを再起動し、ネットワークへの再接続を試みます。
7. ネットワークに接続できない場合は、ドライバーソフトウェアが自動的にインストールされていないことを意味します。
8. この場合は、メーカーの公式サイトにアクセスしてドライバーをダウンロードします。
9. ドライバーをインストールし、PCを再起動します。

この方法でも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法7:チャンネル幅を「自動」に設定する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押し、ネットワーク接続を開きます。
2. 現在のWi-Fi接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. Wi-Fiのプロパティウィンドウで「構成」ボタンをクリックします。
4. 「詳細設定」タブに切り替え、「802.11 Channel Width」を選択します。
5. 802.11 Channel Widthの値を「Auto(自動)」に変更して「OK」をクリックします。
6. すべてのウィンドウを閉じ、変更を保存するためにPCを再起動します。
7. これで問題が解決しない場合は、802.11 Channel Widthの値を「20 MHzのみ」に変更して「OK」をクリックしてみてください。

方法8:ワイヤレスネットワークモードをデフォルトに変更する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押し、ネットワーク接続を開きます。
2. 現在のWi-Fi接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. Wi-Fiのプロパティウィンドウで「構成」ボタンをクリックします。
4. 「詳細設定」タブに切り替え、「Wireless Mode」を選択します。
5. 値を「802.11b」または「802.11g」に変更して「OK」をクリックします。

注意：上記の値で問題が解決しない場合は、別の値を順番に試してみてください。

6. すべてのウィンドウを閉じて、PCを再起動します。

方法9:電源管理設定を変更する

電源管理設定を変更し、コンピューターが省電力のためにワイヤレスアダプター(およびルーターとの接続)をオフにしないようにすることで、問題を解決できる場合があります。

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 「ネットワークアダプター」を展開し、インストールされているネットワークアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します。
3. 「電源の管理」タブに切り替え、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
4. 「OK」をクリックしてデバイスマネージャーを閉じます。
5. Windowsキー + I を押して設定を開き、「システム」→「電源とスリープ」をクリックします。
6. ページ下部の「電源の追加設定」をクリックします。
7. 現在使用中の電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
8. ページ下部の「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
9. 「ワイヤレスアダプターの設定」を展開し、さらに「省電力モード」を展開します。
10. 「バッテリー駆動」と「電源に接続」の2つのモードが表示されるので、両方とも「最大パフォーマンス」に変更します。
11. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。変更を保存するためにPCを再起動します。

まとめ

この記事がお役に立ち、Wi-Fiルーターが頻繁に切断される問題を解決できたなら幸いです。9つの方法の中には、環境によって効果が異なるものもあるため、一つずつ順番に試してみることをおすすめします。また、日常的にはルーターのファームウェアとPCのドライバーを常に最新の状態に保つことで、接続トラブルを予防できます。このチュートリアルについてご不明な点がございましたら、お気軽にコメント欄でお尋ねください。