High Sierra セキュリティ アップデート 2019-003 の問題を解決する 5 つの方法

セキュリティ更新プログラムをインストールすることは、Mac をオンライン攻撃から保護する最善の方法の 1 つです。 Apple は、既知の脆弱性を修正するために、さまざまな macOS バージョンのセキュリティ パッチを定期的にリリースしています。

昨年 5 月 13 日、Apple は、macOS Mojave 10.14.5 アップデートと共に、Sierra および High Sierra 用のセキュリティ アップデート 2019-003 をリリースしました。 macOS Mojave 10.14.5 アップデートのサイズは約 2.8 GB ですが、セキュリティ アップデート 2019-003 のサイズは 1.9 GB です。これらの更新は、さまざまな製品の脆弱性に対処するためにリリースされました。 Safari 12.1.1 もこのセキュリティ更新プログラムに含まれていました。

High Sierra セキュリティ アップデート 2019-003 がもたらす変更の一部を次に示します。

• 互換性のあるスマート TV での AirPlay 2 のサポート
• Apple News+ アプリの改善
• MacBook Pro 2018 のオーディオ レイテンシを低減
• OmniOutliner と OmniPlan のバグを修正しました
• 保護されていない Bluetooth 接続を使用したアクセサリの無効化
• FileVault で個人用回復キー (PRK) を使用した後にユーザー アカウントのパスワードがリセットされる問題を修正しました
• App Firewall のバグを修正
• ゲートキーパー チェックのバイパスを修正
• 細工された音声および動画ファイルに関連する脆弱性を修正
• ディスク イメージに関する問題を修正
• EFI の認証問題を修正
• 3 つのカーネル バグを修正
• 4 つの SQLite バグを修正
• WebKit の複数のバグを修正

High Sierra のユーザーは、App Store からセキュリティ アップデートをダウンロードするか、ここからスタンドアロン インストーラーを入手できます。

インストールは簡単なプロセスですが、High Sierra Security Update 2019-003 に関する問題が複数のユーザーから報告されています。報告によると、セキュリティ アップデート 2019-003 が Mac で問題を引き起こしています — 起動の遅さ、アプリのクラッシュ、インストールの失敗など。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

セキュリティ機能が適用されなかったため、他のユーザーは更新プログラムを複数回インストールする必要がありました。彼らのようなケースでは、インストールは成功したように見え、ユーザーは再起動を求められますが、再起動後に更新プログラムを再度インストールするよう求められます。一部のユーザーは起動すらできません。

問題はユーザーごとに異なりますが、共通点は、新しい High Sierra 更新プログラムをインストールした直後にこれらの問題が発生したことです。この問題は、アップデートをインストールした Mac ユーザーの間で多くの不満を引き起こしましたが、Apple はまだこの問題についてコメントしていません。問題を引き起こしている High Sierra のこのセキュリティ アップデートにはバグがある可能性があるため、Apple がそれを認めるまで待つ必要があります。

セキュリティ アップデート 2019-003 が Mac で問題を引き起こす理由

Mac でさまざまな問題を引き起こすセキュリティ アップデートは、新しいことではありません。 High Sierra Security Update 2019-003 に関するこれらの問題は、多くの要因によって引き起こされる可能性があります。アップデートのインストール後に問題が発生する理由として考えられるのは、次のとおりです。

• アップデートのインストールの失敗または不完全
• 不安定なサードパーティ製アプリ
• 十分なストレージ容量がありません
• ハードディスクの問題
• ウイルスまたはマルウェアの感染

セキュリティ更新プログラムのインストール後にこれらの問題を解決するためのトラブルシューティング方法を以下にリストしました。このガイドには、一般的なトラブルシューティング手順といくつかの問題固有の修正が含まれています。発生している問題によっては、これらの解決策を組み合わせて試して、どれが機能するかを確認する必要がある場合があります。

High Sierra セキュリティ アップデート 2019-003 によって引き起こされた問題を修正する方法

開始する前に、トラブルシューティング プロセスのために Mac を準備するために、いくつかのメンテナンス手順を実行することを常にお勧めします。ウイルス対策ソフトウェアを実行して、コンピューターで悪意のあるソフトウェアが実行されているかどうかを確認します。感染したファイルをすべて削除して、ウイルスやマルウェアを完全に駆除してください。

不要になったアプリやファイルを削除して、Mac 修復アプリを使用してください ジャンクファイルを取り除くために。コンピューターをクリーンアップした後、再起動し、以下の方法を 1 つずつ試してください。

ステップ 1:Apple Diagnostics または Apple Hardware Test を実行する

この診断ツールは、ハードウェアの問題をチェックするために、すべての macOS デバイスに組み込まれています。 2013 年以降にリリースされた Mac の場合、ツールの名前は Apple Diagnostics ですが、古い Mac には Apple Hardware Test があります。ハードウェアの問題を除外するには、このユーティリティを実行する必要があります。

Apple Diagnostics を実行するには:

<オール>

Mac を再起動し、D キーを押したままにします 起動中のボタン

Apple Diagnostics が自動的に起動し、コンピュータの問題をスキャンします。

プロセスが完了すると、検出された問題のリストが提供されます。

スキャン中に重大な問題が見つかった場合は、Apple サポートに問い合わせるか、Mac を修理センターに送って修理してもらいます。問題がない場合は、以下の他の修正に進みます。

ステップ 2:NVRAM をリセットする

Mac の NVRAM は、電源がオフになっていても情報を保存しているため、コンピューターの使用を再開したときに再度取得する必要はありません。ただし、更新プロセス中に一部のデータが破損し、Mac に問題が発生する可能性があります。 NVRAM をリセットすると、これを簡単に修正できます。

NVRAM をリセットするには、Mac を再起動し、Command + Option + P + R を押したままにします。NVRAM がリセットされると、コンピューターが再起動します。再起動後、セキュリティ アップデートによって発生した問題が修正されているかどうかを確認してください。

ステップ 3:ストレージ容量を確認する

アップデートが失敗し、Mac で問題が発生するもう 1 つの理由は、ストレージ容量が不足しているためです。 High Sierra セキュリティ更新プログラム 2019-003 は大きなファイルなので、十分な容量があることを確認してください。技術専門家は、問題を回避するために、アップデートをインストールするたびに少なくとも 10 GB のスペースを空けることを推奨しています。未使用のアプリとジャンク ファイルを削除すると、更新に十分なスペースが空くはずです。

ステップ 4:セーフ モードでインストールする

通常モードでの起動に問題がある場合は、代わりにセーフ モードで起動できます。コンピュータの起動時に Shift キーを押し続けるだけで、セーフ モードが起動します。 Mac App Store を開き、そこから High Sierra セキュリティ更新プログラム 2019-003 をインストールします。通常モードで再起動し、問題が解決しないかどうかを確認してください。

ステップ 5:macOS を再インストールする

上記のすべての手順を実行しても更新関連の問題が解消されない場合、最後のオプションは macOS を再インストールすることです。データを消去することなくこれを行うことができるので、心配しないでください。コンピューターのオペレーティング システムを再インストールすると、すべての Apple システム ファイルが上書きされ、コンピューターの問題を引き起こしている可能性のある問題のあるファイルが置き換えられます。

リカバリ モードを使用して macOS を再インストールするには:

<オール>

Command + R を押したままにします Mac の再起動中

ma​​cOS ユーティリティ ウィンドウが表示されたら、[ma​​cOS を再インストール] をクリックします。

[続行] をクリックします .

画面の指示に従って、macOS をインストールするハード ドライブを選択し、インストールを開始します。

インストールが完了するまで待ってから、以前の問題がまだ残っているかどうかを確認してください。

まとめ

2019-003 などのセキュリティ更新プログラムをインストールすることは、攻撃者によって悪用される可能性のあるバグや脆弱性を修正するため、攻撃から Mac を保護する上で非常に重要です。 High Sierra 用のこのセキュリティ更新プログラムをインストールすると Mac に問題が発生する場合は、上記のガイドに従って、macOS を最新の状態に保ちながらこれらの問題を解決できます。