macOS High SierraでWacomタブレットが動かない?原因と解決策を徹底解説

Wacomタブレットは、クリエイティブな世界にとってかけがえのない道具です。グラフィックデザイン業界やデジタルアーティストの間で高い人気を誇るグラフィックタブレット(ペンタブレット)であり、手描きイラストの制作や、画像・グラフィックスのデジタル取り込みに幅広く活用されています。描いた内容は、接続したMacやPCのモニターにリアルタイムで表示されます。

Wacomタブレットには多彩なモデルラインナップがあり、その基本設計思想は「コンピューター上に直接デジタルで描画できるようにする」というものです。手描きの作品をそのままデジタルデータ化できる点に加え、マウスのクリック&ポイント操作にはない利点も数多く備えています。たとえばペンには感圧センサーが搭載されており、筆圧によって線の太さをコントロールしたり、手書きのメモを効率よく記録したりすることが可能です。

High Sierraアップデート後に発生したWacomタブレットの不具合

しかし一部のWacomタブレットユーザーからは、macOS High Sierraへアップデートした後に不具合が発生したという報告が寄せられています。2017年9月にリリースされたmacOS 10.13 High Sierraでは、アップグレードを行ったWacomユーザーの環境でタブレットが認識されなくなったり、動作しなくなったりする問題が起こりました。

その後、Wacomは同年2月に新型タブレットの大半を対象としたソフトウェアアップデートを公開し、既知の問題を修正したうえで機能改善も行ったと発表しました。このドライバーリリースでは、たとえばWacom Intuosペンタブレットへの対応が強化され、新機能のサポートやデバイス登録プロセスの簡素化が実現されています。アップデートの詳細については、公式サイトをご確認ください。

プロのヒント:システムトラブルや動作の遅延を引き起こす可能性のある、パフォーマンス問題・ジャンクファイル・有害アプリ・セキュリティ脅威の有無を、Mac全体をスキャンしてチェックしましょう。

依然として残る問題点

とはいえ、WacomタブレットとmacOSの組み合わせに関する問題は完全には解消されていません。特に多いのが「デバイス上でクリックがうまくできない」という訴えです。オンラインフォーラムでは、Wacom Bamboo CTH-470を使用している一部のユーザーから、High SierraだけでなくMojaveでもタッチ機能が正常に働かないという報告があります。

こうしたユーザーの多くは、問題を起こしている可能性のあるドライバーのアンインストール、Wacomドライバーの再インストール、さらには旧バージョンのドライバー導入などを試みましたが、十分な効果は得られなかったようです。

対処法1:正しいWacomドライバーを再インストールする

これらの問題の原因は千差万別ですが、まずはシステムに正しいWacomドライバーがインストールされているかを確認しておいて損はありません。以下の手順に従ってください。

1. タブレットがコンピューターから切断されていることを確認します。
2. デスクトップ画面から「移動」>「アプリケーション」を開きます。一覧にあるWacomフォルダを探し、「Wacom Tablet Utility」を起動して「削除」ボタンをクリックします。
3. コンピューターを再起動します。
4. 公式ダウンロードページから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
5. もう一度コンピューターを再起動します。
6. システムが完全に立ち上がったら、タブレットを接続し、すべてが正常に動作しているかどうかを確認します。

対処法2:CTH-470のタッチ機能不具合への対応

Bamboo CTH-470のタッチ機能が動作しない場合、タブレット用の最終版ドライバーを再インストールしたうえで、以下の手順を実行することで改善に成功したユーザーが複数います。

1. 「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「プライバシー」>「アクセシビリティ」を開きます。
2. 「Consumer Pen Driver」「Pen Tablet Driver」「Wacom Utility」を追加します(「アプリケーション」フォルダ>「Wacom」から選択できます)。
3. 続いて「アプリケーション」>「Wacom Tablet」>「Welcome Desktop Center」>「Backup Settings」に進み、「Reset Settings(設定をリセット)」を選択します。
4. 問題が解決しているかどうかを確認します。

対処法3:ダブルクリックができない場合の修正

ダブルクリックの操作に支障が出ている場合は、次の手順を試してみてください。

1. 「システム環境設定」>「アクセシビリティ」>「マウス/トラックパッド」を開きます。
2. 「ダブルクリック速度」のスライダーを「速い」側に設定します。
3. このアクセシビリティ設定の変更で問題が改善するかどうかを確認します。

まとめ:ドライバー更新とMacのメンテナンスが鍵

今回紹介した問題は、ドライバーを定期的に最新状態へ保ち、コンピューターを常にクリーンで最適なパフォーマンスに維持することの重要性を物語っています。Outbyte macAriesのようなツールを活用すれば、あらゆる種類のジャンクファイルを検出し、不要なアプリなどディスク容量を圧迫する要因を排除して、貴重なストレージ領域を確保できます。

これらのシンプルなテクニックによって、WacomタブレットとHigh Sierraの問題が解決し、創作のアイデアが途切れることなく形になっていくことを願っています。ぜひ試してみて、どの修正方法が実際に効果的だったのか、フィードバックをお寄せください!