High Sierra のセキュリティ アップデート 2019-001:Mac のシャットダウンの問題を引き起こしていますか?

最新の High Sierra セキュリティ更新プログラムをインストールしましたか?アップデート後に Mac をシャットダウンできませんか? Finder メニューが突然消えて、デスクトップから抜け出せなくなりましたか?もしそうなら、あなたは一人ではありません。多くのユーザーは、セキュリティ アップデート 2019-001 の後、Mac をシャットダウンできないと報告しています。

ただし、慌てる必要はありません。他の一般的な High Sierra の問題と同様に、考えられる解決策は多数あります。それらを以下にリストします:

解決策 #1:Mac にもっと時間を与える

最新の High Sierra バージョンにアップデートした後も Mac がシャットダウンしない場合は、しばらく待ちます。システムがまだすべてのファイルをソートし、すべてのアクティブなプログラムを閉じようとしているために、シャットダウンに予想以上に時間がかかることがあります。

通常、このプロセスには 1 分以上かかります。ただし、1 時間以上続くべきではありません。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

解決策 #2:アクティブなアプリをすべて閉じる

High Sierra を適切にシャットダウンするには、まずアクティブなアプリをすべて閉じる必要があります。シャットダウンの問題が発生した場合、アプリの終了に失敗したことが原因である可能性があります。

ほとんどの場合、保存されていない入力があると、アプリを閉じることができません。そのため、アプリを閉じる前に、すべての変更を保存したことを確認してください。その後、[終了] を選択して閉じます。 アプリのメニューから、または CMD を使用して と Q キー。

アプリがスタックまたはフリーズし、通常のように閉じることができない場合は、強制終了を試みることができます。方法は次のとおりです。

<オール>

Dock でアプリのアイコンを右クリックします。

[強制終了] を選択します。

うまくいかない場合は、Option + CMD + ESC を使用してください 組み合わせ、強制終了からアプリを選択します [強制終了] をクリックします。

解決策 #3:SMC と NVRAM をリセットします。

High Sierra セキュリティ アップデート後に Mac がシャットダウンしない場合は、SMC または NVRAM に問題がある可能性があります。しかし、それらは何ですか?

システム管理コントローラー (SMC) は、キーボード、冷却ファン、バッテリー管理、電源ボタンの応答、LED インジケーターなど、Mac の物理的な部分を実行するマシン内部の小さなチップです。

一方、不揮発性ランダム アクセス メモリ (NVRAM) は、ディスプレイの解像度、タイム ゾーン、カーネル パニック情報、オーディオ ボリューム、起動ディスクの選択など、重要な macOS 設定が保存されるシステム メモリの一部です。 .

最新の High Sierra アップデートをインストールした後に Mac をシャットダウンできない場合は、SMC と NVRAM をリセットしてみてください。以下は、両方をリセットする方法のガイドです。

SMC をリセット

<オール>

Mac をシャットダウンします。

電源コードを抜きます。

15 秒待ってからコードを差し込んでください。

Mac の電源を入れる前に、さらに数秒待ちます。

SMC がリセットされます。

NVR​​AM をリセット

<オール>

Mac を再起動します。

起動音が聞こえたらすぐに、Option + CMD + P + R を長押しします。 ショートカット。

2 回目の起動音が聞こえたら、キーを放します。

NVRAM がリセットされます。

Mac の NVRAM をリセットすると、音量、タイム ゾーン、ディスプレイの解像度がリセットされることに注意してください。これらの設定を確認し、それに応じて調整してください。

解決策 #4:Apple Hardware Test または Apple Diagnostics を実行します。

Mac には、内部ハードウェアの問題のトラブルシューティングに使用できる 2 つの便利な組み込みツールがあります。Apple Hardware Test と Apple Diagnostics です。 Mac がシャットダウンまたは起動しない場合でも、これらのツールを実行できます。

Mac のバージョンに応じて、Apple Diagnostics を実行するか、Apple Hardware Test を使用できます。 Mac のバージョンが 2013 以降の場合、Apple Diagnostics は既にプリインストールされているはずです。それ以外の場合は、Mac に Apple Hardware Test ツールがあります。

Apple Diagnostics の実行

Apple Diagnostics の使い方は簡単です。以下の手順に従ってください:

<オール>

ディスプレイ、マウス、キーボードを除く、Mac に接続されているすべての外付けコンポーネントを取り外します。

リンゴに行く メニュー。

再起動を選択します。

Mac の再起動中に D キーを押したままにします キー。

Apple Diagnostics が自動的に開始されます。画面の指示に従います。

ツールが完了すると、検出されたすべての問題が一覧表示され、画面に表示されます。

Apple ハードウェア テストの実行

Apple Hardware Test の使用方法は次のとおりです:

<オール>

マウス、キーボード、ディスプレイを除く、Mac に接続されているすべての外付けデバイスを取り外します。

リンゴに行く メニュー。

[再起動] を選択します。

Mac の再起動中に D キーを押したままにします キー。

Apple ハードウェア テスト ウィンドウが表示されます。

使用する言語を選択してください。

戻るを押します。

画面の指示に従います。

ツールで問題が検出されると、ポップアップ メッセージで通知されます。 Apple のサポート チームからさらに支援が必要な場合に使用するため、そのメッセージの情報を覚えておいてください。

解決策 5:Mac をセーフ モードで起動する

Mac をセーフ モードで起動すると、問題が特定のユーザー フォルダに限定されているのか、グローバルに発生しているのかを確認できます。そのため、最近の High Sierra アップデート後に Mac をシャットダウンできない場合は、セーフ モードで起動してみる価値があります。

セーフ モードに入るには、次の手順に従います。

<オール>

Mac をシャットダウンします。

約 10 秒間待ってから、電源ボタンを押します ボタン。

起動ビープ音が聞こえたら、Shift キーを押したままにします キー。

Apple ロゴが表示されたら離してください。

Mac がセーフ モードで実行されるようになったので、すべての拡張機能と不要なアプリがオフになります。起動ディスクのチェックを実行する必要があるため、システムの起動は遅くなりますが、しばらく待ってください。最終的には正常に動作します。

解決策 6:Mac 修復ツールをインストールする

High Sierra を実行している Mac では、ジャンク ファイルや不要なファイルがシャットダウンの問題を引き起こすことがよくあります。それらを取り除くには、Mac 修復ツールが必要です。

信頼できる Mac 修復ツールを使用すると、アプリやブラウザーによって作成されたキャッシュ ファイルをクリアできます。不要なログ ファイル、古い iOS アップデート、および不要なファイルをすべての場所から削除することもできます。その結果、貴重なスペースが空けられ、効率が回復します。

最後に

High Sierra のシャットダウンの問題の実際の原因を特定するのは簡単ではありませんが、上記の解決策をいつでも試すことができます。いずれもうまくいかない場合は、いつでも Apple の専門家に助けを求めることができます。

最新の High Sierra アップデートをインストールした後にシャットダウンの問題が発生した場合はお知らせください。以下にコメントしてください!