High Sierra Update 後の黒い画面を修正する 5 つの方法

すべての Mac ユーザーが Mojave ファンというわけではありません。新しい macOS バージョンがリリースされたにもかかわらず、依然として High Sierra を使用しているユーザーの割合が高いままです。

Mojave 10.14 のリリース以降、Apple は High Sierra のサポートを停止していますが、High Sierra を実行している一部の Mac ユーザーは、システムのアップデートを引き続きダウンロードしています。

ただし、High Sierra にアップデートした後、黒い画面になったユーザーがいます。 High Sierra Update 2019-002 10.13.6 のインストールに失敗し、この問題に遭遇したユーザーは、デバイスが明らかにオンになっているにもかかわらず、黒い画面で立ち往生します。

マウスやその他の周辺機器は正常に動作していますが、ランダムにクリックすると鈍い音が聞こえます。これは、画面をクリックできないことを意味します。電源ボタンを押してコンピューターを再起動すると、通常モードで起動しますが、確認すると、更新プログラムはインストールされておらず、App Store の保留中の更新プログラムの下にあります。

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システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

High Sierra のアップデート後に黒い画面に遭遇し、その後ハード リブートを行った一部の Mac ユーザーも、コンピューターを再起動する際に問題を抱えていました。 Apple メニューから [再起動] を選択しても、再び黒い画面が表示されるだけで、ユーザーはループに陥ります。電源ボタンを押すだけで、デバイスを正常に起動できます。

この問題は、特に黒い画面のループで立ち往生している人にとっては憂鬱です.

High Sierra アップデート後に黒い画面が表示される原因

High Sierra アップデートのインストール後に黒い画面が表示された場合は、アップデート ファイルが正しくダウンロードまたはインストールされていない可能性があります。更新ファイルが破損している可能性があり、更新に失敗しました。

別の理由として、SMC と NVRAM の破損が考えられます。 High Sierra にアップデートした後に黒い画面が表示された場合は、SMC と NVRAM の設定を確認することをお勧めします。これらのコンポーネントが Mac のディスプレイに関与しているためです。

セキュリティ設定、ディスクの状態、ウイルス感染の可能性など、その他の要因についても調査する必要があります。

High Sierra の更新に失敗し、黒い画面が表示された場合の対処方法

デバイスがプロセス用に最適化されていないために、更新プログラムのインストール中に問題が発生することがあります。問題が発生しないように、Mac 修復アプリを使用して Mac 上のジャンク ファイルを削除してください。 、未使用のアプリを削除し、更新をダウンロードする前にコンピューターを再起動してください。

High Sierra の更新後に黒い画面などの問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング ガイドに従ってディスプレイを復元し、更新エラーを修正できます。

ステップ #1:セーフ モードで起動します。

更新エラーを修正するための最初のステップは、セーフ モードで起動することです。これにより、サードパーティのプロセスがインストールの邪魔になることはありません。

セーフ モードで起動するには、次の手順に従います。

<オール>

Mac の電源を切ります。

Shift キーを押したままにします ボタンを押して 電源 を押します オンに戻します。

Apple ロゴとプログレス バーが表示されたら、Shift ボタンを放します。

ステップ #2:SMC と NVRAM をリセットします。

セーフ モードで起動したら、次のステップはシステム管理コントローラまたは SMC をリセットすることです。 SMC は macOS のビデオと外部ディスプレイを管理するため、SMC のリセットは最初に実行する必要がある手順の 1 つです。

SMC をリセットするには、Mac をシャットダウンし、Shift + Control + Option を押したままにします 、電源を押します 同時に。 MagSafe アダプタのライトが別の色で点滅している場合は、SMC がリセットされたことを意味します。すべてのキーを放して、通常どおり起動します。

作業中に、Mac のシステム設定をリセットすることもできます。これは非常に簡単です。 Mac をもう一度シャットダウンし、 Command + Option + P + R を押しながら電源を入れます。 起動音が聞こえたら、キーボードですべてのキーを放す前に 2 回目の起動音が鳴るのを待ってから、通常どおりに起動します。

SMC と NVRAM をリセットした後、ブラック スクリーンにならずに High Sierra アップデートをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認します。

ステップ #3:古い更新ファイルを削除します。

MacOS アップデート ファイルは、インストール後に自動的に削除されます。ただし、インストールが失敗した場合は、更新ファイルがまだコンピューターに残っている可能性があります。そうである場合、更新の新しいコピーをダウンロードできず、macOS は常に古い更新ファイルに戻ります。

古い更新ファイルを検索して削除する必要があります。アップデートが完全にダウンロードされた場合は、~/Applications/ を確認してください。 ディレクトリを開き、ファイル名が「InstallXXXX」、InstallHighSierra、 の形式のファイルを探します。 例えば。そのファイルを削除し、Mac App Store からアップデートを再度ダウンロードしてください。

アプリケーション フォルダにファイルが見つからない場合は、ダウンロードが完了していない可能性があります。この場合、/Library/Updates も確認できます。

どのフォルダにも見つからない場合は、Finder でファイルを検索してください .検索ボックスにファイル名の一部を入力し、Enter を押します 検索を開始します。見つかったら、更新ファイルを削除し、App Store から再ダウンロードしてください。

ステップ 4。ターミナル経由でキャッシュされたデータを削除します。

Mac のシャットダウンまたは再起動に問題があり、黒い画面がループして立ち往生している場合は、ターミナルを使用してキャッシュされたデータを削除してみてください。これを行うには:

<オール>

ターミナルを起動 Finder> ユーティリティから。

これらのコマンドを 1 つずつ入力してから、Enter を押します 各コマンドラインの後:

• rm -rf ~/Library/Caches/
• rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/
• sudo rm -rf /Library/Caches/
• sudo rm -rf /System/Library/Caches/
• atsutil データベース -removeUser
• sudo atsutil データベース -remove
• sudo atsutil server -shutdown
• sudo atsutil server -ping
• sudo rm -rf /var/folders/

これらのコマンドを実行した後、コンピュータを再起動して、正常に起動できるかどうかを確認してください。

ステップ #5:Mac を以前の日付に復元します。

何も機能しない場合は、Time Machine バックアップを使用してシステムを以前の状態に復元できます。次の手順に従って、変更を元に戻し、以前の日付にロールバックします:

<オール>

Mac を再起動し、Command + R を押します リカバリ モードで起動します。

Time Machine バックアップから復元を選択します。

[続行] をクリックします .

システムの復元で ウィンドウで、[続行] をクリックします。 ボタン。

Time Machine のバックアップを選択して、[続行] をクリックしてください。

Mac の最新のバックアップをクリックし、[続行] をクリックしてロールバックを開始します。

まとめ

通常、macOS アップデートのインストールは簡単なプロセスです。ただし、一部の不要な要素によって複雑になり、更新の失敗につながる可能性があります。 High Sierra 更新プログラムまたはその他の更新プログラムのインストールに問題がある場合は、上記の手順に従って問題を解決できます。