Mac/MacBookが電源に入らない・起動しないときの対処法を徹底解説

ある日、Mac/MacBookの電源を入れようとしたのに、電源が入らなかった——そんな経験はありませんか?作業中のデータが保存されたままだったり、大切な写真や動画、さまざまな形式のファイルが保管されていたりすることを考えると、Macが動かなくなった瞬間は大きな不安を感じますよね。しかし、慌てる必要はありません。このガイドでは、データを守りながら問題を解決するための具体的な方法を詳しく解説します。

まず知っておきたいのは、「電源が入らない」と「起動しない」は似ているようで異なる状態だという点です。それぞれ原因と対処法が違うため、順番に見ていきましょう。

電源が入らない場合：多くはMac本体への電力供給に関するトラブルが原因です。電源ボタンを押してもファンや内部パーツが一切反応せず、完全に無音・無反応の状態になります。原因が電源周りに絞られるため、比較的簡単に解決できることが多いです。また、ハードウェアまたはソフトウェアの不具合によるキーボードの故障が原因の場合もあります。

起動しない場合：電源を入れるとファンが回る音やハードウェアの動作音は聞こえるものの、OSが立ち上がらない状態です。ハードウェアの故障とソフトウェアの問題のどちらも考えられるため、原因が多岐にわたり、「電源が入らない」ケースよりも解決が複雑になります。

このガイドでは、この2つのケースに分けて解決策を紹介します。

Part 1. Mac/MacBookの電源が入らない場合

電源が入らない問題は、電力供給のトラブルまたはキーボードの不具合に関連しています。以下では、Macの電源の確認・修正とハードウェアチェックを中心に対処法を紹介します。

1. Macに十分な電力が供給されているか確認する

MacBookの電源が入らない原因として最も多いのが、電力が正しく供給されていないことです。まずは電源関連をすべて確認しましょう。Macが電源に正しく接続されているか確認し、コンセント自体が故障している可能性もあるため、別のコンセントに差し替えてみてください。さらに、充電器や電源ケーブルを別のものに交換して試すのも有効です。

また、バッテリーの劣化が原因の場合もあります。バッテリーが完全に放電していると、充電ケーブルを接続してもすぐには反応しないことがあります。その場合は、しばらく充電してから電源を入れてみましょう。

2. ハードウェアとケーブルの接続を確認する

デスクトップ型のMacを使用している場合は、すべてのケーブルが正しく接続されているか確認してください。一度すべてのケーブルを抜き、再度差し込み直すことで、確実な接続状態を確認できます。

また、最近メモリ増設などの内部修理やアップグレードを行った場合は、RAMやHDD/SSDなどのパーツが正しく取り付けられているか確認してください。それでも改善しない場合は、周辺機器をすべて外し、正しい位置に再接続してから電源を入れてみてください。

3. SMC(System Management Controller)のリセットを行う

SMCは、MacBook上で電源管理、キーボード、ファンの動作など、小規模なシステムおよびハードウェア処理を制御するチップです。キーボード操作への応答もSMCが担っているため、SMCをリセットすることで、キーボードの不具合による電源ボタン無反応の問題が解決することがあります。

SMCのリセット手順は、お使いのMacBookの種類によって異なります。

バッテリーが取り外せないMacBookの場合：電源ケーブルでMacを電源に接続します。

1. キーボード左側のShift+Control+Optionキーと電源ボタンを同時に長押しします。4つのキーを同時に押すのが難しい場合は、誰かに手伝ってもらいましょう。
2. 4つのキーを同時に離します。
3. 電源ボタンを押してMacの電源を入れます。

バッテリーが取り外せるMacBookの場合：Macを電源から切り離し、バッテリーを取り外します。

1. 電源ボタンを5秒間押し続けてから離します。
2. バッテリーを元に戻し、電源ケーブルを接続します。
3. 電源ボタンを押してMacを起動します。

デスクトップ型Macの場合：

1. Macを電源から切り離し、約15秒間そのまま待ちます。
2. 電源ケーブルを再接続し、5秒間待ちます。
3. 電源ボタンを押してMacを起動します。

Part 2. Mac/MacBookが起動しない場合

電源ボタンには反応するものの、OSが完全に立ち上がらない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. NVRAMのリセットを行う

NVRAM(不揮発性ランダムアクセスメモリ)は、Macが設定情報などを保存し、素早くアクセスするために使用する少量のメモリです。まれに起動に関する情報がNVRAMに保存され、それが起動トラブルの原因となることがあります。その場合は、NVRAMをリセットすることで問題が解決する可能性があります。

1. Macをシャットダウンします。
2. Command + Option + P + Rキーを押し続けたまま、すぐにMacの電源を入れます。
3. 2回目の起動音が鳴ったら、キーを離します。

2. セーフモードで起動する

新しいアプリのインストールやシステム設定の変更など、直前に何らかの変更を加えたことが原因でMacBookが起動しなくなることがあります。セーフモードで起動すると、Macの診断が行われ、スタートアップアプリや拡張機能などは読み込まれず、必要最低限の機能のみで起動します。

1. Macの電源ボタンを押し、すぐにShiftキーを押し続けます。
2. ログイン画面が表示されるまでキーを押し続け、その後は通常どおり起動プロセスを進めます。

セーフモードで正常に起動できた場合は、直前に行った変更(新しくインストールしたアプリや設定変更など)を元に戻してください。それが起動しない原因である可能性があります。

3. リカバリーモードからディスクユーティリティを使用する

リカバリーモードはOS全体とは異なる形で起動し、コンピューターの修復に役立つツールへアクセスできます。リカバリーモードに入る手順は以下のとおりです。

1. 電源ボタンを押し、すぐにCommand + Rキーを押し続けます。
2. Appleロゴが表示されたら、キーを離します。
3. 起動が完了するとmacOSユーティリティが表示されます。「ディスクユーティリティ」を選択し、システムドライブを選んで「First Aid(応急処置)」をクリックします。

これにより、macOSが起動するディスク(起動ディスク)の修復が行われます。起動ディスクに問題があることが原因でMacが起動しない場合は、この方法で解決できることがあります。

4. macOSを再インストールする

上記のすべての方法で解決しない場合は、ハードウェアの問題ではなく、より深刻なソフトウェアの問題である可能性が高いです。残された解決策は、Time Machineバックアップからの復元、またはmacOSの再インストールです。

これはリカバリーモードから実行できます。Command + Rキーを押しながらMacを起動し、起動音が鳴り、Appleロゴまたは回転する地球儀が表示されるまで待つと、macOSユーティリティのウィンドウが開きます。

最近のTime Machineバックアップがある場合、または以前のバックアップを復元したい場合は、復元を実行してMacが正常に起動するか確認してください。失敗した場合やバックアップがない場合は、「macOSを再インストール」を選択します。

注意：再インストールの過程でディスクをフォーマットするオプションが表示されることがあります。フォーマットに不安がある場合は、選択しなくてもそのまま作業を続行できます。

また、新しいOSをダウンロードするため、この作業中はインターネット接続が必要です。

このガイドで見てきたように、Mac/MacBookが電源に入らない・起動しない原因は、ハードウェアとソフトウェアの両方にわたるさまざまな問題が考えられます。ここで紹介した手順を試しても解決しない場合は、破損したパーツなどハードウェアの故障の可能性があるため、無理に自己修理せず、最寄りの修理店での点検を受けることをおすすめします。

電源が入らない問題を解決できたものの、データが消失・削除されてしまった場合は、「iBeesoft Data Recovery for Mac」の利用をご検討ください。Mac、外付けハードドライブ、USBフラッシュドライブ、カメラのSDカード/CFカード、スマートフォンのmicroSDカードから、失われた・削除された・見つからないファイルを復旧するために開発された、プロフェッショナルで強力なデータ復旧ソフトです。動画、写真、ドキュメント、プレゼンテーションファイル、PDF、Excelワークシートなど、幅広いファイル形式に対応しています。