フリーズしたMacBookまたはMacを修正する方法
Macがフリーズすることはめったにありませんが、Mac(すべてのコンピューターと同様)は周期的に実行され、ソフトウェアがループに陥ることがあります。これが発生すると、WordなどのアプリまたはmacOS全体が応答しなくなる場合があります。
この機能では、Macがフリーズしたとき、回転するビーチボール/レインボーホイールが起動したとき、またはマウスやカーソルを動かせない、キーボードを使用できない、強制終了できない、シャットダウンしない、オフにできない、ログインできない。最悪のシナリオでは、作業中のドキュメントなどの作業が失われることを心配している可能性があります。その場合は、 Macをシャットダウンする必要のないMacのフリーズを解除する方法。
この機能の手順に従って、フリーズしたMacを修正します。 Macを解凍して再び動作させるお手伝いをします。また、電源が入らずに起動しないMacを修正する方法に加えて、最も一般的なMacの問題のいくつかを修正するための完全なガイドにも興味があるかもしれません。
Macのフリーズを解除するための5つの手順は次のとおりです。以下でそれぞれについて詳しく見ていきます。
- アプリの使用中にMacがフリーズした場合は、使用しているアプリを強制終了できるかどうかを確認してください。この問題は、Mac全般ではなく、単一のアプリに固有の問題である可能性があります。そのアプリを閉じると問題が解決する場合があります。以下でアプリを強制終了する方法を見ていきます。
- カーソルを移動できない場合、またはキーボードを使用できない場合は、強制終了することはできません。その場合、Macを再起動する必要があるかもしれません。 Macを再起動する方法については、以下で詳しく説明します。
- 再起動後も問題が続く場合は、Macに接続されている周辺機器のプラグを抜いて、再度再起動すると便利な場合があります。
- これに失敗すると、Macをセーフブートできます。以下でセーフブートの方法を見ていきます。
- Macのフリーズを解除できたとしても、問題の原因を調査する必要があります。ストレージ容量が不足していないか、メモリの問題があるか、実行しているMacオペレーティングシステムのバージョンに問題があるか、特定のアプリに問題があるかを判断するための手順を見ていきます。
最初の仕事は、macOS全体が影響を受けるのか、それとも1つのアプリだけが影響を受けるのかを判断することです。
マウスとキーボードを引き続き使用できる場合は、特に1つのアプリが原因で問題が発生している可能性があります。多くの場合、アプリのメニューとアイコンが応答しないためにこれに気付くでしょう。また、スピニングビーチボール、「スピニングピザ」、または単にSPODとしても知られるレインボーホイールが表示される場合があります。
問題の原因がアプリであるかどうかを判断する方法はいくつかあります。通常、問題のあるアプリを終了して再起動することが、Macのフリーズを解除するための最良の方法です。
以下のオプションのいずれかを使用して、アプリを閉じます(どちらが問題の原因であるかわからない場合でも):
- 別のアプリのウィンドウまたはデスクトップをクリックします。基本的に、macOSの別の領域に移動します。または、Command-Tabを押して、別のアプリに切り替えます。これにより、以前はすべてが応答していなかった場合でも、Macを制御できるようになります。
- メニューバーのAppleロゴをクリックして、[強制終了]を選択します。
- アプリが応答しない場合は、ここで強調表示され、アプリをクリックして[強制終了]を選択できます。
アプリを確認して閉じる別の方法があります:
- Dockでアプリのアイコンを右/コントロールクリックします。終了するオプション(この場合、アプリはおそらく問題ありません)または強制終了するオプション(そうでないことを示唆しています)が表示されます。
- 終了オプションしかないアプリを強制終了する場合は、アプリを右/Ctrlキーを押しながらクリックするときにOption / Altキーを押すと、終了が強制終了に変わります。
MacのCtrl+Alt + Deleteはどこにありますか?
PCのバックグラウンドをお持ちの方は、キーの組み合わせに精通している可能性があります。Ctrl+ Alt + Deleteは、PCでアプリを終了するために使用され、Macで何が同等か疑問に思っていますか?
- Macの場合は、Cmd + Alt / Option + Escをクリックして、PCのCtrl + Alt+Deleteと同じ効果を取得します。
これにより、上記と同じForce Quit Applicationsメニューが表示されます。これは、アプリを閉じるだけではありません。
ここにMacでの強制終了の詳細なガイドがあります。さらに、ここで強制終了してFinderを再起動する方法についても説明します。
ほとんどの場合、単一のアプリケーションが問題である場合(通常、ループでスタックし、メモリを大量に消費しているため)、アラート(下の写真のようなもの)が表示されるため、簡単に判断できます。アプリが予期せず終了したことを通知します。
アプリを強制終了できない場合、またはmacOSが完全に応答しない場合は、次の手順に従ってMacを再起動してください
- 画面の左上にあるAppleメニューをクリックし、[再起動]を選択して、[再起動]をクリックします。
- Appleメニューを操作できない場合(おそらくマウスが応答しない場合)、非常に古いMacではCommand-Control-Ejectを、新しいMacではControl-Option-Command-Powerボタンを押してみてください。これにより、保存の申し出後にアプリが終了し、Macがシャットダウンされます。 (Touch IDセンサーを使用している場合、これは機能しない可能性があります)。
- それでも問題が解決しない場合(キーボードも応答しない場合)、Macの電源が切れるまでMacの電源ボタンを押し続けます。数秒待ってから、電源ボタンを押して放し、再びオンにします。
再起動すると、作業中のファイルが開いている場合がありますが、ファイルが破損または破損している場合があります。その場合は、できる限りの回復を試み、内容を新しいファイルに転送する必要があります(その後、ファイルを削除します)。
読む:失われたWord文書を回復する方法。
同じことが再発しないように、クラッシュの原因を調査する必要があります。頻繁にフリーズする場合は、以下を確認してください。
- 十分なストレージスペースがあることを確認します。速度低下を防ぐために、ハードドライブのサイズの約20%が空いていることを確認してください。 (Macでスペースを増やす方法も参照してください。)
- macOSが最新であることを確認してください。 [システム環境設定]>[ソフトウェアアップデート]に移動するか、古いバージョンのmacOSでMac App Storeを開き、そこでアップデートを確認します。チェックの更新に問題がある場合は、macOSの更新が完了しないMacを修正する方法。
- MacAppStoreでアプリのアップデートを確認してください。
- AppStoreの外部にインストールされているアプリを手動で更新します。ほとんどのアプリには「アップデートの確認」機能があります。
- ソフトウェアを更新したら、すべての周辺機器を取り外し、一度に1つずつ再接続して、問題の原因が1つあるかどうかを確認します。
- プラグインを無効にします。プラグインを使用するアプリを使用する場合は、アプリを無効化(または削除)して、問題の原因であるかどうかを確認する必要があります。
- セーフモードを使用します。これは、追加のプロセスなしでmacOSを起動し、クリーンアップスクリプトを実行します。これにアクセスするには、Shiftキーを押しながらMac(Intel)を起動するか、M1 Macを使用している場合は、起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます>起動ディスクを選択>を押してShiftキーを押しながら、セーフモードで[続行]をクリックします。 Macをセーフモードで起動する方法をお読みください。
- ディスクユーティリティのディスク修復機能を使用して、ハードドライブの問題をクリーンアップします。
- AppleDiagnosticsを実行します。これは、Macの問題を検出するAppleサポートサイトの特別なユーティリティです。セーフモードと同様に、方法はお使いのMacによって異なります。 M1の場合は、シャットダウンする必要があります> Macの起動中に電源ボタンを押し続けます>起動オプションが表示されたら、Command +Dを押します。IntelMacを使用している場合は、シャットダウンしてからDキーを押します。 Macが起動します。 Appleはここで診断を実行する方法を説明しています。
問題の原因が問題のあるアプリであると思われる場合は、これが再発する問題ではないことを確認するために、いくつかのチェックを実行することをお勧めします。
- アプリを再起動します。
- Appleまたは開発者にレポートを送信するオプションが表示された場合は、そうしてください。 macOSは、アプリケーションがクラッシュするたびにクラッシュレポートをAppleに送信します。 Appleはこのデータを使用して、macOSの開発を管理し、将来、より安定したオペレーティングシステム(およびより安定したアプリ)を提供します。
- アクティビティモニターを開いて、アプリを使用しているときに実行されているプロセスを監視します。たとえば、Safariウィンドウが開いているときに問題が発生したり、Macがアクセスできるほとんどすべてのメモリ(RAM)を使用していることに気付く場合があります。その場合、問題の原因である可能性があります。 >
クラッシュの原因はウイルスまたはマルウェアの攻撃でしょうか?
Macではまれであるため、ウイルスが原因で問題が発生した可能性はほとんどありません。ただし、「safari-get」として知られる攻撃を使用するような詐欺Webサイトは、訪問するMacにマルウェアをロードし、大量のドラフト電子メールまたはiTunesウィンドウを開いて、システムメモリを過負荷にし、ロックアップ。
それがおなじみのように聞こえる場合は、MacのセキュリティのヒントとベストMacアンチウイルスの記事で詳細なガイダンスを確認してください。
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