Macが起動時に白い画面（ホワイトスクリーン）になる原因と解決方法

概要：本記事では、Macの起動時に白い画面が表示される問題（ホワイトスクリーン）を解決するための完全ガイドをご紹介します。さらに、iMacやMacBook Proで「ホワイトスクリーンオブデス」が発生した際に大切なファイルを復旧したい場合は、iBoysoft Data Recovery for Macの活用をおすすめします。

突然、MacBook Air/ProなどのMacが起動時に白い画面のまま固まってしまったら――もう二度と正常に起動できないのでしょうか？ 白い画面のままのMacBookに保存された大切なファイルは、どうすればよいのでしょうか？

ご安心ください。この記事では、Macの白い画面問題を素早く解決する方法を解説します。さらに、正常に動作しなくなったMacからファイルを復旧する方法もご紹介します。それでは始めましょう！

目次：

• 1. Macに白い画面が表示されるのはどういう意味？
• 2. MacBook Air/Proの起動時の白い画面を修正する方法
• 3. 白い画面で固まったMacからファイルを復元する方法
• 4. Macの起動時の白い画面に関するよくある質問

Macに白い画面が表示されるのはどういう意味？

Macの起動中に白い画面が表示された場合、Macに何らかの不具合が発生していることを意味します。白い画面以外にも、ピンク、グレー、ブルーなどの画面が表示されることがあります。これらはいずれも類似した問題で、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、さらにはMacモデル自体の設計上の欠陥が原因となる可能性があります。ただし、最も多いのはmacOSアップデート後の発生です。

ログイン画面で固まってしまうと、Macの電源が正常に入らず、内部に保存されたデータへアクセスできなくなります。起動音（チャイム）も鳴らず白い画面だけが表示されたり、Appleロゴが表示されないままMacBook Proが白い画面のまま停止したりするケースもあります。

MacBook Air/Proの起動時の白い画面を修正する方法

MacBook ProやiMacなどのMacが起動時にホワイトスクリーンオブデスに直面した場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。

1. すべての周辺機器を取り外す

シンプルな方法ですが、状況によっては非常に効果的です。周辺機器を外すことで、MacBook AirやiMacが白い画面で固まる原因を切り分けやすくなります。

まず、取り外せるハードウェアをできる限りすべて取り外しましょう。RAM、外付けドライブ、Type-Cアダプタ、さらにはキーボードやマウスも含まれます。その後、デバイスを1つずつ再接続しながらMacを再起動してください。ハードウェアに故障があれば、どの機器が原因か特定できます。

Mac内部のハードウェアは簡単には取り外せませんが、「Apple Diagnostics」（2013年6月以前に発売されたMacでは「Apple Hardware Test」）を使って診断することができます。

2. セーフモードおよびVerboseモードで起動する

ハードウェアに原因がない場合は、セーフモードで起動してソフトウェア側を確認しましょう。そもそも「アップデート後にMacが起動しなくなる」のはよくあるトラブルです。

macOSアップデート後にシステムが互換性のないドライバを正しく処理できなかったり、一部のアプリケーションのアップグレードに失敗したりすると、Macに真っ白な画面が表示されることがあります。

まずはセーフモードで起動し、ソフトウェア起因かどうかを確認します。

Intel搭載Macの場合：Macを再起動し、Shiftキーを押し続けます。Appleロゴが表示されたらShiftキーを離します。

M1チップ搭載Macの場合：Macをシャットダウンし、電源ボタンを起動ディスクと「オプション」が表示されるまで長押しします。次にShiftキーを押しながら「続ける」をクリックすると、セーフモードで起動します。

セーフモードで起動できれば、白い画面の原因はソフトウェアにある可能性が高いです。「アプリケーション」フォルダから最近インストールしたソフトウェアをアンインストールしてみてください。

それでも改善しない場合は、Verbose（詳細）モードで起動して具体的な原因を特定しましょう。

Macを再起動し、すぐにCommand + Vキーを同時に押し続けます。起動プロセスのリアルタイムなログが表示され、途中で停止した箇所のレポートから、どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認できます。

最後に、Macを再度セーフブートし、特定した競合プログラムを削除すれば、MacBookの白い画面問題を解決できるでしょう。

3. MacのSMCとNVRAM/PRAMをリセットする

SMC（System Management Controller：システム管理コントローラ）は、Intel搭載Macのロジックボード上にあるチップで、バッテリー充電やスリープ設定など、Macの電力関連機能をすべて制御しています。

Macを再起動する際にControl + Option + Shiftキーを押し続けることでSMCをリセットでき、白い画面問題が解決する場合があります。なお、M1チップ搭載MacにはSMCは存在しません。

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）とPRAM（パラメータランダムアクセスメモリ）は、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択、直近のカーネルパニック情報などの設定を保存しておく小さなメモリです。

そのため、NVRAM/PRAMのリセットも白い画面問題の有効な解決策となります。起動時にCommand + Option + P + Rキーを押し続けてください。M1チップ搭載Macの場合は、起動時に自動的にNVRAMのテストが実行され、必要に応じて自動的にリセットされます。

4. macOSリカバリーモードで起動ディスクを確認・修復する

白い画面にAppleロゴが表示されている場合（読み込みバーの有無は問わず）、この方法を試してください。Appleロゴが表示されているということは、システムは起動ディスクを認識しています。しかし、ファイルシステムの破損などの理由により、OSのディレクトリを読み込めない状態です。

Macリカバリーモードで起動し、ディスクユーティリティの「First Aid（応急処置）」機能を使って起動ディスクを確認・修復してから、Macを再起動してください。成功すれば、MacBookの白い画面問題は解決します。手順は以下の通りです。

1. Macの電源を完全に切り、再起動します。
2. すぐにCommand + Rキーを同時に押し続けます。
3. Appleロゴが表示されたらキーを離します。
4. 「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリックします。
5. 起動ディスクを選択し、「First Aid」をクリックします。

First Aidで「ドライブはまもなく故障する」と報告された場合や、ディスクユーティリティにドライブ自体が表示されない場合は、専門家の助けを借りてドライブを交換する必要があります。再起動後も白い画面が続く場合は、ディスクエラーを修復できなかったことを意味します。

5. 起動ディスクを初期化してmacOSを再インストールする

First Aidで破損したMacのハードドライブを修復できない場合は、起動ディスクを初期化（フォーマット）してmacOSを再インストールする必要があります。初期化により新しいファイルシステムが構築され、ドライブは再び使えるようになります。ただし、起動ディスク上のすべてのファイルが消去される点に注意してください。

そのため、事前にMacのバックアップを取っているか必ず確認してください。バックアップがない場合は、不要なデータ損失を防ぐために、まず白い画面で起動しないMacからデータを復旧させておきましょう。その後、以下の手順に進んでください。

1. Macがインターネットに接続されていることを確認し、Option + Command + Rキーを押しながら再起動して、インターネットリカバリーモードで起動します。
2. 「ディスクユーティリティ」をクリックし、起動ディスクを選択します。
3. ディスクユーティリティ上部のメニューから「消去」をクリックします。
4. 名前、パーティション方式、フォーマットなど必要な情報を入力します。
5. 「消去」をクリックして操作を確定します。その後、macOSユーティリティ（旧バージョンではMac OS Xユーティリティ）の画面に戻ります。
6. macOSユーティリティで「macOSを再インストール」を選択して続行します。

以降は、画面の指示に従えば直感的に作業を進められます。macOSの再インストール完了後、Macを再起動し、白い画面やグレー画面の問題が解決したかを確認してください。

6. MacのGPUを確認する

ここまでの対策でもMacやiMacの起動時に白い画面が表示される場合は、GPU（グラフィックスプロセッサ）に原因がある可能性があります。Apple Diagnosticsを実行しても異常が見つからないこともあります。その場合は、手動でGPUを確認しましょう。

多くのMacBook ProやiMacには、ディスクリートGPU（専用グラフィックス）と統合GPUの2つのグラフィックスプロセッサが搭載されています。ディスクリートGPUは高いグラフィックス性能を発揮する一方で消費電力が大きく、統合GPUは省電力型です。

しかし、グラフィックスカードを切り替えられるMacでは、ディスクリートGPUがデフォルト設定になっています。そのため、統合グラフィックスで強制的に起動させる必要があります。ただし、専門知識のない方は試さないでください。

起動時にディスクリートGPUを無効化してiMacのホワイトスクリーンオブデスを解決する手順：

1. macOSリカバリーモードで起動し、ユーティリティから「ターミナル」を開きます。

2. ターミナルウィンドウに以下のコマンドを入力し、ディスクリートGPUを無効化します。
nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00

3. 次に以下のコマンドラインを入力します。Verbose起動モードが有効になり、起動時に詳細なレポートを確認できるようになります。
nvram boot-args="-v"

4. 起動時にCommand + Sを押し続け、シングルユーザーモードでMacを再起動します。

5. ルートパーティションを書き込み可能にマウントするため、ターミナルに以下を入力します。
/sbin/mount -uw /

6. 次のコマンドでkextバックアップ用ディレクトリを作成します。
mkdir -p /System/Library/Extensions-off

7. 問題のあるkextファイルだけを移動させるため、ターミナルに以下のコマンドを入力します。
mv /System/Library/Extensions/AMDRadeonX3000.kext /System/Library/Extensions-off/

8. システムにkextキャッシュの更新を指示するため、以下のコマンドを入力します。
touch /System/Library/Extensions/

最後にMacを再起動して完了です。これによりディスプレイのパフォーマンスが向上し、MacBook ProやMacBook Airの白い画面問題は解消されるはずです。ただし同時に、Display Portからの外部ディスプレイ出力など、一部の機能が使えなくなる点にご注意ください。

GPUがMacと非互換であるか、物理的に破損しているかを確認するには、Appleのサポートおよび修理サービスに相談することをおすすめします。

白い画面で固まったMacからファイルを復元する方法

Macの白い画面により、Mac内のすべてのファイルにアクセスできなくなっています。注意してください。データ損失のリスクがあります。以下の動画では、起動できないMacからデータを復旧する方法をご紹介します。

起動できないMacからデータを復旧するには、iBoysoft Data Recovery for Macのようなデータ復旧ソフトウェアが必要です。

• Macを起動し、Option + Command + Rキーを押してmacOSリカバリーモードに入ります。（Macがネットワークに接続されていることを確認してください）
• 「ユーティリティ」＞「ターミナル」をクリックします。
• 以下のコマンドを実行して、iBoysoft Data Recovery for Macを起動します。
  sh <(curl https://boot.iboysoft.com/boot.sh)
• 画面の指示に従って、目的のデータをスキャン、プレビュー、復旧します。

macOSリカバリーモードでiBoysoft Data Recoveryを実行する方法は？

本記事では、起動可能なUSBドライブの有無にかかわらず、macOSリカバリーモードでiBoysoft Data Recoveryを使用する2つの方法をご紹介します。続きを読む >>

まとめ

M1チップ搭載Mac、MacBook Pro/Air、iMacが起動または再起動時にホワイトスクリーンオブデスに陥った場合、原因はソフトウェア、ファームウェア、ハードウェアのいずれかであり、それらが破損しているか、Macとの互換性がないことが考えられます。慌てずに、一つずつ順番に確認して問題を解決していきましょう。

同時に、macOSリカバリーモードでiBoysoft Data Recoveryを使って、Macから別の場所へデータを復旧することをお忘れなく。そうしないと、永久にデータを失うことになりかねません。

Macが「Macを設定しています」画面で固まる場合の対処法

本記事では、Macが「Macを設定しています」画面で固まる問題の解決方法を紹介し、Macが正常に起動できるようサポートします。続きを読む >>

Macの起動時の白い画面に関するよくある質問

Q1. MacBook Proの白い画面をリセットするにはどうすればよいですか？

A. 起動時に白い画面が表示されるMacBook Proをリセットする手順は以下の通りです：
1. Macを再起動し、すぐにCommand + Option + Shift + Rキーを同時に押し続けて、macOSリカバリーモードに入ります。
2. 「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリックします。「Macintosh HD」を選択し、ツールバーの「消去」をクリックします。
3. ボリュームに名前を付け、フォーマットはAPFSのままにします。方式はGUIDパーティションマップを選択します。
4. 「ボリュームグループを削除」をクリックし、Macintosh HD、Macintosh HD - Data、およびその他作成済みのボリュームを削除します。
5. 「消去」をクリックして確定します。
6. macOSユーティリティウィンドウで「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従ってmacOSを再インストールします。

Q2. パソコンが白い画面で固まるのはなぜですか？

A. Macが起動時に白い画面で固まる場合、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェアの問題、あるいはMacモデル自体の設計上の欠陥が原因である可能性があります。特に多いのは、OSのアップグレード後の発生です。また、互換性のないドライバがMacに存在する場合も、起動時に白い画面で固まることがあります。