Windowsエラー

Windowsに表示されるOEM（Original Equipment Manufacturer：相手先ブランド製造）情報には、PCを購入したベンダーに関する詳細が含まれています。具体的には、メーカー名、モデル名、ロゴ画像、サポート電話番号、サポート受付時間、サポートURLなどが該当します。メーカー製やショップブランドのPCを購入した場合、これらの情報はすでに登録されていますが、実はユーザー自身で自由に追加・編集することが可能です。自作PCをお使いの方は独自のサポート情報を登録できますし、企業であれば社内のヘルプデスク情報を掲載するといった活用もできます。もちろん、自分の名前を入れて楽しむとい

一部のWindows 10ユーザーから、エラー0x800706F9が繰り返し発生するという報告があります。このエラーは、Windows 2000やWindows XPで書き込まれた古い3.5インチフロッピーディスクからファイルをコピーしようとした際に発生することが多く、特にMS Officeのドキュメントや画像ファイルで見られる傾向があります。この問題を調査したところ、Windows 10でこのエラーコードを引き起こす原因は複数存在することが判明しました。考えられる主な原因は以下のとおりです。ドライバーの不整合 – フロッピーディスクは古いOSで作成されている可能性が高いため、ドライバーの不整

一部のWindows 10ユーザーの間で、ユーザープロファイルを削除しようとするたびに「プロファイルが完全に削除されませんでした。エラー – ディレクトリが空ではありません（The directory is not empty）」というエラーメッセージが表示されるという報告が寄せられています。この問題は、Windows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 10 Enterpriseをはじめとするすべてのエディションで発生する可能性があることが確認されています。この問題について詳しく調査した結果、Windows 10でこのエラーが発生する背景には、いくつかの異なる原因が

「ウイルスと脅威の防止」は、Windows Defender セキュリティセンター（現・Windows セキュリティ）を構成する7つの領域のひとつです。この領域では、システムに対する脅威の監視や各種スキャンの実行が行われ、デバイスを安全な状態に保つための最新の脅威定義アップデートも自動的に取得されます。ユーザーはクイックスキャンやフルスキャンなど複数種類のスキャンを実行できるほか、過去のウイルス検索結果を確認することも可能です。しかし、共有PCなどを運用する管理者にとっては、この領域をユーザーから見えないようにしたいケースもあります。実は、適切な設定を行えば「ウイルスと脅威の防止」領域を非表示

Windows 10でメモ帳（Notepad）が開かない原因としては、「WinSeven.exe」などの競合アプリケーションやマルウェアの存在、システムファイルの破損などが考えられます。また、システムのレジストリ設定が誤っていることも、このエラーの原因となることがあります。この問題は、Windows Updateの適用後に多く報告されています。具体的には、Windows検索、エクスプローラー、ショートカットのどの方法を使ってもメモ帳を起動できなくなるというもので、テキストファイルを直接メモ帳で開けなくなったという報告もあります。検索結果にメモ帳が表示されるのにクリックしても何も反応せず、エラー

Windows 10で特定のプログラムを起動しようとした際に、ランタイムエラー217（0041ACoD）が表示されるという報告が多数寄せられています。この問題は、Visual Basicで開発された幅広いWindowsプログラムで発生することが確認されています。調査の結果、このエラーコードにはいくつかの根本的な原因があることが判明しました。考えられる主な原因は以下の通りです。不完全なプログラムのインストール – 最も一般的な原因は、予期しないシステムシャットダウンやウイルス対策ソフトによるブロックなどによって、アプリケーションのインストールが中断されたケースです。この場合は、プログラムを一度ア

診断データの設定を「フル」に変更できない場合、その原因として「接続ユーザーエクスペリエンスとテレメトリ」サービスが実行されていない、または無効になっていることが考えられます。また、Spybot Anti-Beaconなどの競合するアプリケーションがインストールされていたり、グループポリシーの設定が誤っている場合にも、この問題が発生することがあります。この問題は、診断データを「フル」に変更しようとした際（Windows Insider Programへの参加時など）に発生します。設定自体が無効化されていたり、変更できたとしても保存されず元の設定に戻ってしまうといった症状が見られます。作業を始める

Microsoftは過去にも不具合を含む更新プログラムをリリースしてきた経緯があり、KB5000802もその一例です。この更新プログラムに含まれるバグが、BSOD（ブルースクリーン・オブ・デス）の原因となっています。具体的には、KB5000802を適用した環境でドキュメントを印刷しようとした際に、以下のようなエラーメッセージとともにブルースクリーンが表示されるというものです。APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sysこの問題は特定のプリンターメーカーに限定されたものではなく、「Microsoft Print to PDF」などの仮想プリンターを使用した場合でもB

CorsairVBusDriver.sysのドライバー障害は、ドライバーが古くなっていたり破損していたりすると、BSOD（ブルースクリーン・オブ・デス）を引き起こすことがあります。また、Valorantなどの競合するアプリケーションが原因で、このBSOD問題が発生するケースも報告されています。多くの場合、この問題はWindows Updateの適用後に発生します。運の悪いユーザーは「BSOD → 自動スタートアップ修復 → Windows起動 → 数分後 → 再びBSOD」という無限ループにはまり込むこともあり、その他のユーザーは断続的にBSODに遭遇します。場合によっては、次のようなエラーメ

一部のWindows 10ユーザーの間で、不定期に頻発するブルースクリーン(BSOD)の問題が報告されています。クリティカルなクラッシュログを確認すると、0xdead039eというエラーコードが記録されていることが判明しました。この問題は、特にLenovo、Dell、HP製のノートパソコンで発生しやすい傾向があるようです。この問題を詳しく調査したところ、このエラーコードが発生する背景には複数のシナリオが存在することがわかりました。考えられる主な原因は以下の通りです。不安定なWindows 10ビルド – 古いWindows 10ビルドが、有線/無線ネットワークドライバーと部分的に互換性がなく、

Windows のアップデート時に発生する 0x800F0986 エラーは、システムに不可欠なファイルの破損や、Windows Update コンポーネントの不具合が原因で起こることがあります。このエラーは、機能更新プログラムや品質更新プログラムなど、さまざまな種類の更新で報告されており、通常は以下のようなメッセージが表示されます。Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x800F0986本記事では、このエラーを解消するための具体的な対処法を順番にご紹介します。対処法 1:

パソコンのハードディスクの空き容量が不足している場合(特に、Windows Update用の領域をOSが確保しようとしている場合)、ファイルが自動的に圧縮されることがあります。また、アイコンキャッシュデータベースが破損していると、実際には圧縮されていないのにファイルやフォルダーに二重の青い矢印アイコンが表示され、ユーザーが「圧縮が有効になっている」と誤認してしまうケースもあります。この問題は、フォルダー(例：デスクトップフォルダー)やシステムドライブの右上に2つの青い矢印が表示されていることに気づいたときに発生します。確認してみると中身が圧縮されており(そのフォルダーやドライブに新しく作成・追

マウスポインター（マウスカーソル）は、GUI（グラフィカルユーザーインターフェース）上の要素を操作するために使われる、移動可能な画像のことです。既定では矢印型で表示され、マウスのプロパティから別のデザインに変更することもできます。さらに、インターネットから新しいカーソルを追加してカスタマイズするユーザーも少なくありません。しかし、管理者としては、標準ユーザーが勝手にマウスポインターを変更できないようにしたいケースもあるでしょう。本記事では、マウスポインターの設定を無効化する方法を2つ紹介します。設定を無効にすると、マウスのプロパティウィンドウから「ポインター」タブが削除され、ユーザーはカーソル

Windows 10のユーザーの中には、イベントビューアーに「マニフェストまたはポリシーファイルにエラーがあります」という内容のSideBySide エラー 59が大量に記録されるケースがあります。さらに、多くの場合、特定のアプリケーションを起動した際にもポップアップ形式のエラーが表示され、正常に動作しなくなります。この問題について調査したところ、比較的よく見られる複数の原因シナリオが存在することが判明しました。SideBySide エラー 59を引き起こす可能性がある主な要因は以下の通りです。Visual C++ 再頒布可能パッケージの欠落 – 最も多い原因は、アプリやスタートアップサービス

スクリーンセーバーとは、一定時間PCを操作しなかった場合に、モニター画面上で動く画像やパターンを表示するプログラムのことです。もともとは古いモニターの焼き付きを防ぐ目的で使われていましたが、現在では「復帰時にログオン画面を表示する」オプションを活用して、離席中のPCをロックする用途でも利用されています。一定時間席を外す際に自動的にシステムをロックしたい方にとって、この機能は非常に便利です。スクリーンセーバーが表示された後、数秒経過するとコンピューターが自動的にロックされます。この記事では、Windows 10でスクリーンセーバーのパスワード保護を有効化・無効化するための複数の方法をご紹介します

一部のWindows 10ユーザーの間で、イベントビューアーに「AppModel ランタイムエラー 0x490」という新しいエントリが頻繁に表示されるという報告が寄せられています。エラーイベントを展開して確認すると、多くの場合、エラーの概要は「パッケージXXXのAppModelランタイム状態の変更に失敗しました（0x490）」といった内容になっています。このエラーコードについて調査したところ、OSがイベントビューアーにこの種のエラーを記録するきっかけとなる原因は複数存在することがわかりました。考えられる主な原因は以下のとおりです。UWPアプリの一般的な不具合 – 多くの場合、この問題はWind

一部のWindowsユーザーから、VPN(仮想プライベートネットワーク)接続を確立しようとCisco AnyConnectを起動した際に「接続の試行に失敗しました(Connection attempt failed)」というエラーが表示されるという報告が寄せられています。この問題はWindows 8.1およびWindows 10で発生することが確認されています。調査の結果、このエラーはいくつかの一般的な原因によって引き起こされることが判明しています。まずは、エラーの発生源となり得る主な要因を確認しておきましょう。TLSプロトコル再ネゴシエーション用の修正プログラムが未適用 – 特定のWindo

一部のWindows 10ユーザーから、保留中の更新プログラムを通常どおりインストールしようとした際、またはWindows Update Assistantを使用した際に、エラー0xA0000400が発生するという報告が寄せられています。このエラーは、Windows 10をビルド1903にアップデートしようとしたときに特に多く報告されています。この問題を調査した結果、Windows 10 PCでこのエラーコードを引き起こす可能性のあるシナリオは複数存在することが判明しました。主な原因は以下のとおりです。Windows Updateの一般的な不具合 – 一時的なシステム状態により、WU(Wind

Windows 10の一部のユーザーから、イベントビューアーに「PerfNet エラー2004(Serverサービス パフォーマンス オブジェクトを開けません)」が繰り返し記録されるという報告が寄せられています。また、このエラーが新たに発生するたびに、システム全体の動作がカクつくという症状も併せて確認されています。この問題について詳しく調査した結果、このエラーコードには複数の原因が考えられることが判明しました。以下は、エラーを引き起こす可能性のある主な要因の一覧です。Ivoclar Digital製アプリと.NET Frameworkの非互換性 – Windows 10に搭載された最新の.NE

ネットワーク上のすべてのコンピューターやデバイスには、IPアドレスが割り当てられています。このIPアドレスは、ルーターやインターネットサービスプロバイダ（ISP）の設定に応じて、静的（固定）または動的のどちらかになります。動的IP設定を使用している場合、ネットワーク上の各デバイスのIPアドレスは、一定の間隔で自動的に更新されます。この処理を担当しているのが、ルーター上で動作するサービスであるDHCPサーバーです。指定された期間が経過すると、DHCPサーバーはデバイスに新しいIPアドレスを割り当てます。これを「DHCPリース」と呼びます。一般的なリース時間は24時間（1440分）に設定されており