修正：Windows10での「プロファイルが完全に削除されない」エラー

一部のWindows10ユーザーは、Windows 10プロファイルを削除しようとすると、「プロファイルが完全に削除されていません。エラー–ディレクトリは空ではありません 。」この特定の問題は、Windows 10 Home、Windows 10 PRO、およびWindows10Enterpriseを含むすべてのWindows10エディションで発生することが報告されています。

この特定の問題を徹底的に調査した結果、この特定の問題がWindows 10で発生する原因となる可能性のある、いくつかの異なる根本的な原因があることが判明しました。このエラーコードの原因となる可能性のある潜在的な原因のリストは次のとおりです。

• Windowsサーチの干渉 –結局のところ、この特定のエラーコードを引き起こしている可能性のある最も一般的な原因の1つは、削除しようとしているWindowsプロファイルに関連付けられたキャッシュデータを保持しているWindowsSearchサービスによって引き起こされる干渉です。この場合、Windows Searchが無効になっているときにこのサービスを一時的に無効にすることで、問題を解決できます。
• 残りのユーザープロファイルレジストリキー –特定の状況下では、問題のあるユーザープロファイルに関連付けられた、オペレーティングシステムによってまだリリースされていない、ある種の残りのレジストリハイブがある場合に、このエラーがポップアップするのを確認できます。この場合、レジストリエディタユーティリティを使用して残りのレジストリキーを削除することで、問題を修正できます。
• 削除プロセスが不完全です – Windows 10 GUIからプロファイルを削除しようとしても、ユーザープロファイルが完全に削除されるわけではないことに注意してください。このシナリオに遭遇した場合は、「不明なアカウント」を削除することで、削除プロセスを完了することができます。 [システムのプロパティ]メニューからのリスト。

このエラーコードの出現の原因となる可能性のあるすべての根本的な原因に精通しているので、影響を受ける他のユーザーがこのエラーコードの最後に到達するために正常に使用した検証済みのメソッドのリストを次に示します。

方法1：WindowsSearchを無効にする

これはありそうもない原因のように思われるかもしれませんが、このエラーを引き起こす可能性のある最も一般的なインスタンスの1つは、WindowsSearchサービスが削除しようとしているWindowsプロファイルに関連付けられたすべての残りのデータを完全に削除できないインスタンスです。

影響を受けた数人のユーザーは、「プロファイルが完全に削除されていないことを修正できたことを確認しました。エラー–ディレクトリは空ではありません [サービス]画面を使用してWindowsSearch を無効にすることで、完全に問題を解決します。 問題のあるサービスを削除する前にサービス プロファイル。

同じシナリオに遭遇した場合は、エラーを完全に回避するために、プロファイルを削除する前に、以下の手順に従ってWindowsSearchサービスを一時的に無効にしてください。

重要： エラーが回避されたらWindowsSearchサービスを再度有効にするには、以下の手順を最後まで実行してください。これは、Windowsインストールにとって重要なサービスです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「services.msc」と入力します テキストボックス内で、 Enterを押します。 サービスを開くには 画面。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. サービスに入ると 画面で右側のセクションに移動し、Windowsサーチが見つかるまで利用可能なサービスのリストを下にスクロールします サービス。
3. 正しいサービスリストを見つけたら、それを右クリックして停止を選択します 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
4. サービスが正常に停止したら、Windowsキー+Rを押します。 別の実行を開くには ダイアログボックス。次に、テキストボックス内に、「SystemPropertiesAdvanced」と入力します。 Enterを押します システムプロパティを開くには 画面。
5. システムプロパティに入ったら 画面で、上部のメニューから[詳細設定]タブにアクセスし、[設定]をクリックします。 ユーザープロファイルに関連付けられたボタン
6. ユーザープロファイルにアクセスしたら メニューで、削除するプロファイルを選択し、削除をクリックします。 ボタンをクリックして、完全に削除するプロセスを確認します。
7. 最後に、同じ「プロファイルが完全に削除されていないことを確認せずに、問題のあるWindowsプロファイルを正常に削除できた後。エラー–ディレクトリは空ではありません」 エラーの場合は、Windowsキー+Rを押します 別の実行を開くには 箱。次に、「services.msc」と入力します テキストボックス内で、 Enterを押します。 サービスを開くには 画面。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
8. [サービス]画面に正常に戻ったら、右側のセクションからWindows Searchサービスをもう一度見つけ、右クリックして[開始]をクリックして再度有効にします。

この方法が特定のケースに当てはまらない場合、または上記の手順を実行しても効果がない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：残りのレジストリキーを削除する

削除が原因で上記の方法を完了できなかった場合 ユーザープロファイル内のボタン 画面に表示される場合は、オペレーティングシステムによってリリースされていないある種の残りのレジストリハイブファイルが原因である可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、レジストリエディタを使用して、プロファイルが完全に削除されない原因となっている可能性のある残りのレジストリキーを削除することで、この問題を修正できるはずです。エラー–ディレクトリは空ではありません。

影響を受けた数人のユーザーは、問題のあるプロファイルに関連付けられているすべてのアカウントレジストリキーを削除した後、最終的に問題を修正できたと報告しています。

問題のあるWindowsプロファイルに相当するレジストリをクリアしてエラーを解決しようとしていない場合は、以下の手順に従ってください。

1. ファイルエクスプローラーまたはマイコンピューターを開きます C：\Users。に移動します
2. ユーザーの中に入ると フォルダ、削除したいフォルダにちなんで名付けられたフォルダを探します。表示されたら、正しいフォルダを右クリックして、削除を選択します コンテキストメニューから。

   注： ユーザーは保護されたフォルダーであるため、プロファイルフォルダーを削除するには、管理者アクセスを提供する必要があります– UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

3. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開くには ユーティリティをクリックし、[はい]をクリックします UACで （ユーザーアカウント制御） 管理者アクセスで開くように求めるプロンプトが表示されます。
4. レジストリエディタに入ると ユーティリティの場合は、左側のメニューを使用して次の場所にアクセスします：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

   注： この場所に手動で移動するか（左側のメニューを使用）、場所をナビゲーションバーに直接貼り付けて、 Enterを押すことができます。 すぐにそこに着くために。

5. ProfileListの下 Windowsプロファイルに対応する一連のキーに気付くでしょう（それらは S-1-5-18に似た名前が付けられています ）。あなたの仕事は、すべてのエントリにアクセスして、 ProfileImagePathを確認することです。 それに関連付けられたデータ。

   重要： ProfileImagePathデータの値データ Windowsを指定する必要があります プロフィール。この時点でのあなたの仕事は、削除する必要のあるレジストリキーのフォルダを特定することです。

6. 正しいプロファイルリストを特定できたら プロファイルデータの残りを含むキーを右クリックして、削除を選択します 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
7. コンピュータを再起動し、以前に「プロファイルが完全に削除されていません」をトリガーしていたアクションを繰り返します。エラー–ディレクトリは空ではありません 。’エラーコード。

このシナリオが当てはまる場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：「不明なアカウント」を削除する

従来、Windowsプロファイルを削除しても、実際にはすべての残りのファイルがコンピューターから削除されるわけではないことに注意してください。従来の方法でWindows10インターフェイスからプロファイルを削除した後、最近削除されたプロファイルには、実際には「アカウント不明」というラベルが付けられます。 引き続きユーザープロファイルの下に表示されます

一部の影響を受けるユーザーによると、アカウント不明に関連付けられたエントリを削除するまで時間がかかるとのことです。 [ユーザープロファイル]メニューから。

これを行う方法に関する具体的な手順をお探しの場合は、次のことを行う必要があります。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「sysdm.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します システムプロパティを開くには 画面。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. システムプロパティに入ったら 画面で、詳細をクリックします タブをクリックし、設定をクリックします ユーザープロファイルに関連付けられたボタン
3. ユーザープロファイルにアクセスしたら メニューで、「アカウント不明」という名前のプロファイルを選択します ‘をクリックし、削除をクリックします ボタンをクリックして、ユーザープロファイルからすべての残りのファイルを削除します。
4. コンピュータを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。