Windows 10でエラー0x800706F9が発生する原因と5つの解決方法

一部のWindows 10ユーザーから、エラー0x800706F9が繰り返し発生するという報告があります。このエラーは、Windows 2000やWindows XPで書き込まれた古い3.5インチフロッピーディスクからファイルをコピーしようとした際に発生することが多く、特にMS Officeのドキュメントや画像ファイルで見られる傾向があります。

この問題を調査したところ、Windows 10でこのエラーコードを引き起こす原因は複数存在することが判明しました。考えられる主な原因は以下のとおりです。

• ドライバーの不整合 – フロッピーディスクは古いOSで作成されている可能性が高いため、ドライバーの不整合によってこの問題が発生することがあります。まずは「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールを実行し、推奨される修正を適用しましょう。
• ファイルを移動できない – ファイルに移動制限が設定されて保存されている場合、Windows 10がローカルストレージへの移動に失敗することがあります。この場合は、リッチテキスト形式で保存し直すことで移動できる可能性があります。
• Excelファイルの破損 – 操作しようとしているExcelファイル自体が破損している場合にも、このエラーが発生します。Excelの「開いて修復」機能を使ってファイルを修復してから、再度移動を試みてください。
• Wordファイルの破損 – Excelと同様に、Wordファイルも破損によって同様の動作を示すことがあります。Wordでファイルを開き、「ファイルの種類」を「任意のファイルからテキストを回復」形式で保存することで対処できます。
• システムファイルの破損 – より深刻なケースでは、フロッピーディスク上のデータに何らかの破損が生じている可能性があります。この場合、CHKDSKスキャンの実行が唯一の解決策となります。
• ハードウェアの故障 – フロッピーディスク自体が物理的に損傷している場合、このエラーが表示されることがあります。以下のすべての方法を試してもファイルを移動できない場合は、ディスクが修復不可能な状態であると判断できます。

エラー0x800706F9の潜在的な原因を理解したところで、実際に多くのユーザーが成功した解決方法を順番に紹介していきます。

方法1：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

このエラーの最も一般的な原因の一つは、古いメディアを管理するOSの機能を制限する不完全なドライバーです。実際に0x800706F9に遭遇した多くのユーザーが、「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールを実行して推奨される修正を適用したところ、問題が解決したと報告しています。

フロッピーディスクドライバーの欠落や非互換性が原因と思われる場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングツールを実行してください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-settings:troubleshoot」と入力し、Enterキーを押して設定アプリの「トラブルシューティング」画面を開きます。
2. 「トラブルシューティング」画面で下にスクロールし、「その他の問題の検出と解決」セクションにある「ハードウェアとデバイス」をクリックします。次に「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。
3. 診断が完了するまで待ち、適切な修復方法が見つかった場合は「この修正プログラムを適用する」をクリックします。
4. 修正が正常に適用されたら、パソコンを再起動し、次回起動時に問題が自動的に解決されたかどうかを確認します。

それでもフロッピーディスクからのファイルコピー時に同じ0x800706F9エラーが発生する場合は、次の解決方法に進んでください。

方法2：ドキュメントを開いてリッチテキスト形式で保存する

エラー0x800706F9は、ファイルの「移動」操作時に発生する傾向があります。そのため、フロッピーディスクから直接ファイルを開き、別の形式で保存してからHDDやSSDに移動すれば、エラーを回避できる可能性があります。

対象のファイルが破損していなければ、スプレッドシートやドキュメントを開いて、フロッピーディスク以外の場所にリッチテキスト形式で保存できるはずです。

重要： この方法は、ExcelまたはWordファイルで問題が発生している場合にのみ有効です。

実際にこの方法で問題を解決できたユーザーも多数います。以下の手順に従って操作してください。

1. エクスプローラーを開き、フロッピーディスクにアクセスして、エラー0x800706F9を引き起こしているドキュメントをダブルクリックで開きます。
2. ExcelまたはWordファイルが正常に開けたら、上部のリボンメニューから「ファイル」をクリックし、左側の縦型メニューから「名前を付けて保存」を選択します。
3. 「名前を付けて保存」画面で「参照」をクリックし、フロッピーディスク以外の場所（SSDやHDD）を選択します。Excelの場合は「テキスト」形式、Wordの場合は「リッチテキスト」形式を指定して「保存」をクリックします。
4. 保存に成功したら、エクスプローラーでその場所に移動し、ファイルを開いてエラー0x800706F9が解消されたかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の解決方法に進みましょう。

方法3：Excelファイルを修復する（Microsoft Excel限定）

Excelファイルでこの問題が発生している場合、ファイルが破損しており、OSが安全にローカルストレージへ移動できない状態になっている可能性があります。フロッピーディスクのような古い記憶媒体では、こうした事態が起こりやすい点に注意してください。

この場合、Excelの「開いて修復」機能を強制的に使用することで問題を解決できます。実際にこの問題に直面した多くのユーザーが、この方法によってのみデータを取り出しローカルストレージに保存できたと報告しています。

以下の手順に従って、Excelファイルを修復してください。

1. フロッピーディスク上にある問題のファイルをExcelアプリケーションで開きます。
2. ファイルが開いたら、上部のリボンメニューから「ファイル」をクリックし、左側の縦型メニューから「開く」を選択します。
3. 「開く」画面で「参照」をクリックします。
4. Excelファイルが保存されている場所に移動し、ファイルを1回クリックして選択します。次に「開く」ボタンの右側にある下矢印をクリックし、コンテキストメニューから「開いて修復...」を選択します。
5. Microsoft Excelの修復画面が表示されたら「修復」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。

   注意： 修復に成功した場合は、ファイルをフロッピーディスク以外の場所に保存し、問題が解決したか確認してください。失敗した場合は、次の手順に進みます。

6. 手順4を繰り返して同じ画面を表示し、今度は「データの抽出」をクリックします。HDDまたはSSD上の保存先を指定し、処理が完了するまで待ちます。

この方法が使えない場合や、Wordドキュメントで問題が発生している場合は、次の解決方法に進んでください。

方法4：Wordファイルを復元する（Microsoft Word限定）

Wordファイルの移動時にこのエラーが発生する場合、ファイルが部分的に破損しており、Windows 10が安全に移動できない状態になっている可能性があります。

同じ問題に直面した多くのユーザーが、Wordファイルを「任意のファイルからテキストを回復」形式で保存することで、ようやく問題を解決できたと報告しています。

手順がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

1. Wordを起動し、上部のリボンメニューから「ファイル」をクリックします。
2. 「ファイル」メニューの左側から「開く」を選択し、表示された画面で「参照」をクリックします。
3. 「開く」画面でフロッピーディスクに移動し、問題のあるWordファイルを選択します。次に「ファイルの種類」を「任意のファイルからテキストを回復」に変更してから「開く」をクリックします。
4. ファイルが回復モードで開かれたら、フロッピーディスク以外の場所に保存し、操作が成功するかどうかを確認します。

それでも同じ問題が続く場合は、最後の解決方法に進みましょう。

方法5：CHKDSKスキャンを実行する

ここまでの方法がすべて効果なかった場合、問題はハードウェア関連（フロッピーディスクの故障）であるか、ディスク上のデータに何らかの破損が生じていると結論付けられます。

ハードウェアの問題ではない場合は、CHKDSKスキャンをフロッピードライブに対して実行することで、論理エラーや不良セクタを正常なセクタに置き換え、ほとんどのケースを修復できます。

解決の成功率を最大化するには、管理者権限のコマンドプロンプトからチェックディスクスキャンを実行する必要があります。CHKDSKスキャンの実行手順は以下のとおりです。

注意： これらの手順は、お使いのWindowsのバージョンに関係なく有効です。

フロッピードライブに対してCHKDSKスキャンを実行し、完了後に問題が解決したかどうかを確認してください。

この手順を終えても問題が解決しない場合は、フロッピーディスク自体のハードウェア障害である可能性が非常に高いため、諦めるしかないでしょう。