iOS 10.1アップデート後のバッテリー急速消耗を解消する方法

多くのユーザーから、iOS 10.1にアップデートした後、バッテリーの減りが異常に速くなったという報告が寄せられています。中には「残量30%から数秒で1%まで急落する」「再起動すると再び30%に戻る」といった症状を挙げる人もいました。さらに深刻なケースでは、電源を切ってしばらく放置しているだけでバッテリーが完全に放電し、次に電源を入れようとしても起動しなくなることも報告されています。

これは明らかにiOS 10.1の不具合(グリッチ)が原因と考えられる奇妙な現象です。なお、10.1以降のiOSバージョンにおいても同様の問題が発生する可能性がある点には注意が必要です。

症状のパターン分類

ユーザーから寄せられた報告を整理すると、症状は以下の6つのパターンに分類できます。

1. バッテリー消耗あり、突然のシャットダウンなし、バッテリー寿命は良好(90以上)
2. バッテリー消耗あり、突然のシャットダウンあり、バッテリー寿命は良好(90以上)
3. バッテリー消耗あり、突然のシャットダウンなし、バッテリー寿命は低下傾向(60〜90)
4. バッテリー消耗あり、突然のシャットダウンあり、バッテリー寿命は不良(60未満)
5. バッテリー消耗なし、突然のシャットダウンあり、バッテリー寿命は良好
6. バッテリー消耗なし、突然のシャットダウンあり、バッテリー寿命は低下または不良

Appleサポート対応で気をつけたいポイント

問題が最初に発生した当時、多くのユーザーは当然ながらバッテリー自体の劣化を疑い、Appleサポートに相談しました。担当者による診断の結果、バッテリーに問題がないと判断されたユーザーもいれば、実際にバッテリーの劣化が見られたユーザーもいたのです。

ここで重要なのは、Appleの診断結果だけを鵜呑みにしないことです。アップデート前のバッテリー状態について、あなた自身の方がAppleよりも正確に把握しているはずです。

まず自問してみてください。「アップデート前にバッテリーは正常だったか?」もし答えがイエスなら、原因は間違いなくアップデート側にあり、解決責任はAppleにあると言えます。

しかし実際には、バッテリー劣化が見られたユーザーに対してAppleは「バッテリーが原因」と断定し、自費でのバッテリー交換を提案するケースが多く見られました。しかも交換しても症状が完治する保証はありません。iOS 10.1がバッテリーに悪影響を及ぼしている事実は変わらないからです。

今後のために:アップデート前にバッテリー診断を

将来同じトラブルに巻き込まれないためにも、OSのアップデートを行う前に必ずバッテリー診断を実施し、現在のバッテリー状態を記録しておくことをおすすめします。事前に状態を把握しておけば、問題が発生した際に「アップデート起因か、バッテリー起因か」の切り分けが格段に容易になります。

一時的な回避策:Apple MusicとSNSアプリを無効化する

本記事は随時最新情報を追記していく予定ですが、現時点で一部の影響を受けたユーザーに改善効果が確認されている唯一の回避策をご紹介します。

多数のユーザーから、FacebookやTwitterなどのSNSアプリを削除・アンインストールし、さらに設定→Show Apple Music(Apple Musicを表示)をオフにすることで症状が改善したという報告が寄せられています。