iOS 15/14アップデート後に写真が消えた?原因と復元方法4選を徹底解説

iOS 15アップデート後に写真が消えてしまう問題

iOS 15で写真が見つからない

iPhone XをiOS 15にアップデートしたところ、アップデート後に写真が消えてしまいました。本当にがっかりしています。失われた写真をどうしても取り戻したいのですが、何か良い解決策はありますか?

— Appleコミュニティより

iPhoneは高品質なファームウェアと安定したiOS、そして創造的な機能で知られており、カメラは特に大きなセールスポイントの一つです。iPhoneなら手軽に高画質な写真を撮影できます。しかし、使用期間中にはどうしてもiOSのアップデートが必要になり、そのたびに互換性などのトラブルが発生することも少なくありません。

iPhoneをiOS 15や14にアップデートした後、「アルバム」や「iMessage」内の一部の写真が消えてしまったと感じるユーザーは多くいます。家族との大切な思い出が詰まった写真が突然失われるのは、本当に深刻な問題です。

ただし、安心してください。失われた写真を取り戻せる可能性は十分にあります。以下の4つの方法に従って、消えた写真を探してみましょう。

iOS 15アップデート後に写真が消える3つの考えられる原因

iOS 15へのアップデート後に写真が見つからない場合、写真が「隠されている」か「ダウンロード待ち」になっている可能性があります。

アップデート後に消えた写真を復元する4つの方法

iOS 15で写真が見つからないという症状は、写真が完全に消滅したことを意味するわけではありません。長時間待っても改善せず、再起動でも解決しない場合は、以下の4つの方法を試してみてください。

方法1. iCloud写真の設定を確認する

通常、写真は自動的にiCloudへアップロードされます。しかし、iPhoneをiOS 15にアップデートした後、この機能が正しく有効になっていないことがあります。「設定」>「[あなたの名前]」>「iCloud」>「iCloud写真」に進み、スイッチがオンになっているか手動で確認しましょう。

また、アップデート後には「アルバム」だけでなく、iMessage内の写真も消えてしまうことがあります。その場合は、任意のiMessageで送信者または受信者の名前をタップし、「情報」を選択して一番下までスクロールしてください。「iCloudに複数の写真があります」という表示が出たら、そこからすぐにダウンロードできます。

方法2. アルバム内の「削除済み」「非表示」項目を確認する

iOSの互換性の関係で、写真が別のフォルダに移動している可能性があります。「写真」アプリを開き、下部の「アルバム」を選択して、一番下までスクロールすると「非表示」と「最近削除した項目」というオプションが見つかります。目的の写真がそこにないか確認してみましょう。

方法3. iOSデータ復元ツールを使用する

iOSアップデート後に写真が消えた場合は、AOMEI Phone Data RecoveryのようなiOSデータ復元ツールを試すのも有効です。これはプロ仕様のiPhone/iPad向け復元ツールで、誤って削除した写真、動画、メッセージなどのデータや、突然消えたファイルの復旧をサポートします。

方法4. iPhoneの写真をスキャンしてバックアップする

どのフォルダにも写真が見つからない場合は、AOMEI MBackupperを使ってすべてのフォルダをスキャンできます。

ステップ1. AOMEI MBackupperをパソコンにダウンロードし、USBケーブルでiPhoneを接続します。iPhone画面で「信頼」をタップしてください。

ステップ2. 「写真バックアップ」を選択し、写真のアイコンをクリックすると、iPhone上のすべての写真を閲覧できます。

方法5. iTunes/iCloudバックアップから復元する

iTunesバックアップに写真を保存していた場合は、iPhoneバックアップ抽出ツールを使えば写真を取り出せます。また、以前にiCloud写真を有効にしていた、またはiPhoneをiCloudにバックアップしていたことが確実なら、iCloudバックアップをPCにダウンロードして、すべての写真を復元することも可能です。

まとめ

低速なインターネット接続やiOSのバグによって、iOS 15/14アップデート後に写真が消えることがありますが、本記事で紹介した解決策を実践すれば、消えた写真の大部分を取り戻せるはずです。

また、最新のiOSがリリースされた直後はバグが残っている可能性があるため、すぐにアップデートしないことをおすすめします。フォーラムで評判を確認したり、他のユーザーに意見を聞いたりして、安全を確認してからアップデートを行いましょう。