Windows 10 October 2018 Updateインストール後の問題を解決する方法

Windows 10 October 2018 Update(2018年10月更新)をダウンロードしてインストールした後、ドキュメントフォルダからファイルが消える、Edgeやその他のアプリがインターネットに接続できなくなるなど、さまざまな問題がユーザーから報告されています。最新のWindows 10へのアップデート後にこうした問題に直面している方は、ぜひ本記事をご覧ください。

ここでは、これらの問題を解決するための具体的な方法を詳しく説明します。

注意:現在、Microsoftはこのアップデートの配信を一時停止しています。すでにアップデート済みで問題が発生している場合は、Microsoftサポートへの連絡が推奨されています。サポートに相談することで、システムを正常な状態へ復元できる可能性があります。

同様の問題については、Twitter上でも多くの投稿が確認されています。

Windowsに関する公式情報の詳細は、Microsoftのサイトをご確認ください。

米国にお住まいの方は、Microsoftサポート番号(800)642-7676または(800)892-5234までお電話ください。

英国にお住まいの方は、0344 800 2400へおかけください。

オーストラリアにお住まいの方は、13 20 58へおかけください。

上記以外の国にお住まいの場合は、Microsoftの公式ウェブサイトで各国のサポート窓口をご確認ください。

注意: Microsoftは、影響を受けたデバイスの使用を最小限に抑え、できるだけ早くMicrosoftに連絡することを推奨しています。

Windows 10 October 2018 Updateのインストール問題を修正するには?

Microsoftに連絡する以外にも、Windows 10に内蔵されたトラブルシューティングツールを使って、October 2018 Updateの問題を特定できます。さらに、Windows Updateをリセットすることで、インストールの再開にも役立ちます。

内蔵トラブルシューターを使用する手順は以下の通りです。

ステップ1:スタートメニュー>[設定]をクリックします。

ステップ2:開いたWindows設定ウィンドウで、「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」をクリックします。

ステップ3:次に、「Windows Update」>「トラブルシューティングツールの実行」をクリックし、画面の指示に従って操作を進めます。

ステップ4:トラブルシューターが問題を検出すると通知が表示されます。「この修復を適用する」をクリックして問題を解決しましょう。

内蔵トラブルシューターの使用後、問題が解決されることを願っています。

ハードドライブの修復

Windows 10 October Updateのインストールに失敗する場合、ハードディスクが破損している可能性があります。確認・修復には、CHKDSKコマンドを使用します。

使用手順は以下の通りです。

1. タスクバー横の検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力します。
2. 検索結果からコマンドプロンプトを選択して右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. 開いたウィンドウに次のコマンドを入力します:chkdsk /f c:

操作の確認を求められたら、キーボードから「Y」を入力します。

ディスクチェックが完了するまでお待ちください。エラーが検出された場合、chkdsk /f c:コマンドによって自動的に修復されます。

October 2018 Updateインストール後にEdgeなどのアプリがインターネットに接続できない場合

ドキュメントフォルダからのファイル消失に加えて、ユーザーが直面するもう一つのよくある問題が、Microsoft StoreアプリやEdgeがインターネットに接続できなくなることです。

同じ問題を抱えており、ウェブサイトにアクセスしようとすると「Hmmm… このページに到達できません」というエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順をお試しください。

ステップ1:スタートメニュー>[設定]をクリックします。

ステップ2:Windows設定ウィンドウで、「ネットワークとインターネット」をクリックします。

ステップ3:ウィンドウ右側を一番下までスクロールし、「ネットワークと共有センター」をクリックします。

ステップ4:次に、ネットワークアダプターを選択して右クリックし、「プロパティ」を選択します。

ステップ5:[ネットワーク]タブで、(TCP/IPv6)の横にあるチェックボックスにチェックを入れます。

ステップ6:[OK]をクリックして変更を保存します。

その後、インターネットへの接続を試みてください。問題が解決されるはずです。

October 2018 Updateの0x800F0922エラーを修正する方法

Windows 10 October 2018 Updateのインストール時に0x800F0922エラーが表示されることがあります。これは、デバイスがMicrosoftの更新サーバーと通信できないか、パーティションのディスク容量が不足していることが原因です。

この問題を解決するには、VPNサーバーから切断してから再試行してください。

VPNについてよくわからない場合は、IT管理者にご相談ください。

Windows 10 October 2018 UpdateのISOファイル破損問題を修正する方法

ISOファイルを使用してWindows 10 October 2018 Updateをインストールする際に、0x8007025D – 0x2000Cというエラーメッセージが表示される場合、そのISOファイルが破損している可能性があります。

この場合は、Media Creation Toolを使用してISOファイルを再ダウンロードし、起動可能なUSBメモリを作成してから、再度インストールを試みてください。

「この更新プログラムはコンピューターには適用されません」エラーを修正する方法

Windows 10 October 2018 Updateのインストール中に「この更新プログラムはコンピューターには適用されません」というエラーメッセージが表示される場合、最新のWindows更新プログラムがインストールされていないことを意味します。

解決するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1:スタートメニュー>[設定]をクリックします。

ステップ2:Windows設定ウィンドウで、「更新とセキュリティ」をクリックします。

ステップ3:左ペインで「Windows Update」をクリックします。

ステップ4:次に、「更新プログラムのチェック」をクリックして、利用可能な更新プログラムを探します。

ステップ5:更新プログラムの確認とインストールが自動的に行われます。完了後、更新を適用するためにPCの再起動が必要です。

これらの手順が、一般的なWindows 10アップデートの問題解決に役立つことを願っています。Windows 10 October 2018 Updateの対処法についてさらに詳しい情報をご希望の場合は、お気軽にお知らせください。皆様からの貴重なフィードバックをお待ちしております。