iPhoneのiOSアップデートが「検証中」で止まる原因と5つの解決策

iOSアップデートが「検証中」で止まってしまう

iPhone XをiOS 15にアップデートしたいのですが、「アップデートを検証できません」と表示されて先に進みません。どうすれば直せますか?

― Appleコミュニティより

iPhoneを最新のiOSにアップデートすると、新機能が使えるようになるなど多くのメリットがあります。しかし、アップデート作業が必ずしもスムーズにいくとは限りません。ソフトウェアをダウンロードして「今すぐインストール」をタップしたのに、「アップデートを検証中」という表示がいつまでも消えず、画面に残り続けることがあります。

通常、この検証ステップは数秒で完了します。長時間表示され続けるのは明らかに異常な状態です。この記事では、その原因と、アップデートを成功させるための事前準備、そして具体的な対処法をわかりやすく解説します。

iOSアップデートが「検証中」で止まる原因は?

iPhoneやiPadがアップデートできず、検証プロセスで止まってしまう原因は、主に次の2つです。

● インターネット接続の不具合:iOSをアップデートするには、サーバーにリクエストを送信し、パッケージを取得してから、デバイス上でインストールとセットアップを完了させる必要があります。サーバーに正しく接続できないと、この問題が発生することがあります。
● ソフトウェアのクラッシュ:特にiPhone 7や6などの古いモデルで発生しやすい傾向があります。アップデート中にソフトウェアがクラッシュし、iPhone自体がフリーズしてしまうのです。

これらは、iOSのダウンロードが途中で止まるといったアップデート失敗の最も一般的な原因です。再試行する前に、まず以下の事前準備を確認しておきましょう。

何度試してもiPhoneが「検証中」で止まったままの場合は、以下の5つの解決策を順番に試してみてください。

iOSアップデートが「検証中」で止まる問題を簡単に解決する方法

iPhoneやiPadがiOSをアップデートできない場合、次の5つの対処法が効果的です。

解決策1:iPhoneを強制再起動する

iPhoneが「検証中」のまま固まってしまった場合は、強制再起動を試してみましょう。再起動するとすべてのプログラムが終了し、システムが再度立ち上がります。お使いのモデルに応じて、以下の手順を実行してください。

• iPhone 8以降:音量を上げるボタンを押してすぐに離す。次に音量を下げるボタンを押してすぐに離す。その後、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。
• iPhone 7 / iPhone 7 Plus:サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しし、Appleロゴが表示されるまで待ちます。
• iPhone 6s以前:電源ボタンとホームボタンを同時に長押しし、Appleロゴが表示されるまで待ちます。

解決策2:ネットワーク環境を確認する

高速で安定したWi-Fiに接続していれば、サーバーからの応答を受け取りやすくなります。

まず、iPhoneで他のネットワークアプリを開いて通信状態を確認しましょう。データの読み込みが極端に遅い場合は、より安定したWi-Fiに接続し直す必要があります。

ネットワーク関連の問題をまとめて解消したい場合は、ネットワーク設定のリセットが有効です。ただし、保存済みのWi-Fiパスワードがすべて消去されるため、再入力できるようにパスワードを事前に控えておいてください。「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に進みます。

解決策3:古いiOSアップデートファイルを削除する

ベータ版のプロファイルをインストールしていた場合など、iPhone内に別のiOSアップデートパッケージが残っていると、最新版へのアップデートが妨げられることがあります。その場合は、既存のアップデートファイルを削除しましょう。

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順に進み、該当するiOSアップデートを見つけて「アップデートを削除」をタップします。

解決策4:パソコンのiTunesを使ってアップデートする

iPhone/iPadがアップデートの検証で止まる問題は、iTunesを使うことで解決できる場合があります。パソコン経由の方が、より安定した環境でアップデートできます。

手順1. パソコンに最新版のiTunesをダウンロードします。USBケーブルでiPhone/iPadをパソコンに接続し、デバイスアイコンをクリックします。

手順2. iTunesがiOSアップデートを確認し、パッケージのダウンロードを完了するのを待ちます。その後「アップデート」をクリックします。

※macOS Catalina以降をお使いの場合は、Finderから同じ操作が可能です。

解決策5:iPhoneを初期化して復元する

アップデートを検証できない原因が不明なシステムエラーにある場合は、iPhoneを初期化することで解決できることがあります。事前にバックアップを作成しておけば、iTunesを使ってバックアップからデータを復元できます。

● 方法1:iPhone本体で初期化する

手順1. 「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順に選択します。

手順2. Apple IDのパスコードを入力して続行します。

● 方法2:iTunesでiPhoneを復元する

手順1. 解決策4の手順1・2と同じ要領で、iPhoneをiTunesに接続します。

手順2. 「概要」タブの「iPhoneを復元」をクリックします。

まとめ

iOSアップデートが「検証中」で止まる原因は、サーバーへの接続不良やデバイス側のシステム不具合などが考えられます。この記事で紹介した5つの解決策を試して、問題を解決してください。

また、iPhoneのアップデートやシステム修復を行う前には、AOMEI MBackupperなどのツールで重要なデータを事前にバックアップしておくことをおすすめします。万が一のトラブルでも、大切なデータを失うリスクを最小限に抑えられます。