macOS Mojaveアップデート後にAirDropが使えない?原因と対処法を徹底解説

AirDropは、Macユーザーが書類、写真、連絡先、動画などのデータをAppleデバイス間で手軽にやり取りできる便利な機能です。面倒なファイル転送作業から解放され、iPhoneとiMacやMacBookの間、iPhone同士、iPhoneとiPadの間などで、写真やファイルをスムーズかつ安全に交換できます。AppleはiOS 7とMac OS X Lionの時代にこの機能を導入しました。

AirDropは、高速な転送のためにピアツーピアWi-Fiを、省電力での検出・発見のためにBluetoothを使用する組み込み機能です。最近では、AirDrop経由でWi-Fiのパスワードを共有することも可能になりました。

しかし、Appleデバイス間のファイル転送を簡素化してくれる便利な機能である一方、「Mojaveにアップデートした後、AirDropが動作しなくなった」という報告がユーザーから寄せられています。中には、AirDropで何も送受信できなくなってしまった方もいるようです。つまり、MojaveへのアップデートがAirDropを壊してしまったケースがあるのです。

Mojaveにアップグレードした後、AirDropでファイルを送信するのが難しくなった場合は、考えられる原因を探って修正するしかありません。MacでAirDropが機能しなくなる背景には、いくつかの要因が潜んでいます。本記事では、Mojave環境でAirDropが動作しないときに試したい対処法を詳しく解説します。

プロのヒント:システムトラブルや動作低下の原因となるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害アプリ、セキュリティ脅威をMacでスキャンしてみましょう。

MojaveでAirDropが動作しないときに試すべき対処法

迷走しないよう、多くのユーザーで効果が確認された実践的な解決策をご紹介します。ある方法で問題が解決しない場合は、次の方法へ進んでください。

対処法1:BluetoothとWi-Fiが原因になっていないか確認する

ご存知の通り、AirDropはデバイスの検出とファイル転送にBluetoothとWi-Fiを使用するため、デバイス同士が近くにあるときに最も安定して動作します。この点を踏まえると、2台のデバイス間の距離は9メートル(約30フィート)以内に収めるべきです。また、壁などの物理的な障害物がBluetoothの受信を妨げる可能性もあるため注意が必要です。

さらに、他のデバイスからの干渉も考えられます。問題を引き起こすのはBluetooth機器だけではありません。家庭内にはネットワーク接続に悪影響を及ぼしうる機器が数多くあり、ベビーモニターから電子レンジまでがその候補に挙げられます。

言うまでもなく、MacでBluetoothとWi-Fiが有効になっていることを確認してください。無効になっている場合は、画面右上のBluetoothアイコンをクリックし、「Bluetoothを入にする」を選択します。続いてWi-Fiアイコンをクリックし、「Wi-Fiを入にする」を選びましょう。すでにこれらの機能がオンになっている場合でも、一度オフにしてから再度オンに切り替えてみてください。

場合によっては、システム環境設定からこれらの設定を操作する方が確実です。手順は以下の通りです。

1. システム環境設定を起動し、「ネットワーク」へ移動します。
2. Wi-Fiを一度オフに切り替え、その後オンに戻します。
3. 同じ操作をBluetooth設定にも行います。

対処法2:Macのファイアウォール設定を調整する

ファイアウォールがAirDropの正常な動作を妨げている可能性があります。気づかないうちにMacの内蔵ファイアウォールを有効化していた場合は、以下の手順を試してください。

1. システム環境設定を起動し、「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
2. 「ファイアウォール」タブに移動し、鍵(ロック)アイコンをクリックします。
3. 管理者パスワードを入力します。
4. ファイアウォールの項目で、「すべての着信接続をブロック」のチェックを外します。

対処法3:デバイスを検出可能な状態に設定する

ファイアウォールが有効でなくても、うっかりデバイスの検出設定を変更してしまっているケースがあります。そこで次のアクションとして、デバイスを検出可能な状態にしましょう。デフォルトでは、AirDropには他のAppleデバイスに対する3段階の公開設定があります:「受信しない」「すべての人」「連絡先のみ」です。

問題を解決するには、デバイスの公開設定を「すべての人」に変更してみてください。手順は以下の通りです。

1. Finderを起動し、左側のサイドバーにある「AirDrop」をクリックします。
2. AirDropウィンドウで、「自分を次の人に見せる」の横にあるプルダウンメニューをクリックし、「すべての人」を選択します。
3. これで、近くにある他のAppleデバイスからあなたのデバイスが検出できるようになります。

対処法4:Macがスリープ状態になっていないか確認する

コンピュータがアクティブな状態であれば、AirDropは問題なく動作するはずです。しかし、バッテリー寿命を延ばすために、一定時間経過後にMacをスリープモードに移行させるシステム設定が組み込まれていることがあります。

この状況を避けるには、コンピュータが自動的にスリープしないようシステム設定を調整してください。手順は以下の通りです。

1. システム環境設定を開き、「省エネルギー」を選択します。
2. 「ディスプレイがオフのときにコンピュータを自動的にスリープさせない」オプションを有効にします。
3. 以上で完了です。

対処法5:iCloudにサインインしているか確認する

iCloudにログインしていない場合、特に「連絡先のみ」に公開設定している場合は、MacでAirDropが動作しないことがあります。「すべての人」に公開設定していても、iCloudにサインインしたままにしておくのが賢明です。そのため、iCloudアカウントから一度サインアウトし、再びサインインし直すことが有効な解決策になり得ます。手順は以下の通りです。

1. Appleメニューを開きます。
2. 「システム環境設定」>「iCloud」をクリックします。
3. iCloudから一度サインアウトし、その後再度サインインします。

対処法6:デバイス名の特殊文字を削除し、1度に1種類のファイルだけを転送する

AirDropは実際にファイルを送信したものの、受信側のデバイスがどこを探せばよいのか分からなかった、という可能性もあります。そのため、デバイスに名前を付ける際は、スペースや$、*、#、%などの特殊文字を削除しましょう。すでに使用している場合は、読み取りやすい名前に変更してみてください。

また、異なる種類のファイルを同時に転送しないようにしましょう。AirDropは一度に1種類のファイルを扱うよう設計されています。動画、ePubファイル、画像などを一度にまとめて送信すると、問題に遭遇する可能性が高まります。

それでも解決しない場合に試せること

Macをクリーンアップする

直接的な解決策ではありませんが、Macのクリーンアップを行うことで、多くのコンピュータの不具合が解消されます。「Mojaveアップデート後にAirDropが動作しない」という問題も、破損したデータファイルやシステム上のゴミファイルが原因で発生している可能性があります。最も簡単な解決方法は、信頼性の高いサードパーティ製Mac修復ツールを使ってフルシステムスキャンを実行することです。

ソフトウェアをアップデートする

Macのクリーンアップに加えて、ソフトウェアアップデートも実施しましょう。Appleのアップデートは、厄介なバグの大半を修正してくれます。もしMojaveアップデートがAirDropを壊したのであれば、Appleは最新のアップデートでこの問題を修正済みである可能性が高いです。

代替のファイル転送手段を使う

それでも改善が見られない場合は、他のファイル転送ソリューションの利用を検討してください。お使いのデバイスと互換性のある信頼できるサードパーティ製アプリをインストールしましょう。

まとめ

正しくセットアップさえされていれば、2台のAppleデバイス間でファイルを転送する手段として、AirDrop以上に優れたものはありません。サードパーティ製ソフトウェアも不要で、ファイルサイズに関する厳しい制限もありません。しかし、MacでAirDropが動作しなくなると話は別です。

上記の解決策によって問題が解決することを願っています。もし実装の際に困難に直面した場合は、コメント欄でお知らせください。