Outlookは電子メールに画像を表示しません

この概要では、Outlook 2019/2016/2013/2010が電子メールの本文に画像を表示しない主な理由と、この問題を解決する方法について説明しました（実際、この記事は社内のヘルプデスクナレッジベースからの抜粋です）。

Outlookには多くの設定と機能があるため、添付またはリンクされた画像が電子メールの本文に表示（ロード）されない場合があります。最も一般的な問題について説明してみましょう。

デフォルトでは、サードパーティのWebサイトから電子メール本文への画像の自動ダウンロードはOutlookで無効になっています。このような場合、画像の代わりに赤いXプレースホルダーと次のメッセージが表示されます。画像をダウンロードするには、ここをクリックしてください。プライバシーを保護するために、Outlookはインターネットからのこの画像の自動ダウンロードを防止しました 。

メッセージをクリックすると、画像を1つずつ、または一度にすべてメール本文にダウンロードできます。画像をダウンロードするには、ここをクリックしてください。プライバシーを保護するために、Outlookはこのメッセージの一部の画像の自動ダウンロードを防止しました 写真のダウンロードを選択します 。

一部の信頼できる送信者の画像を自動的にダウンロードするには、それらを信頼できる送信者またはドメインのリスト（安全な送信者リスト）に追加します。次に、[連絡先からのメールも信頼する]オプションをオンにします。

Outlookで画像の自動ダウンロードを有効にできます（安全ではありません!!! ）：[ファイル]->[オプション]->[セキュリティセンター]->[セキュリティセンターの設定]->[[HTMLメールメッセージまたはRSSアイテムで画像を自動的にダウンロードしない]]のチェックを外します。

この設定は安全でない可能性があるため、パートナーのアドレス、インターネットのURL、および画像が保存されている外部WebサイトをInternetExplorerの信頼済みサイトリストに追加することをお勧めします。

すべての電子メールがプレーンテキストで表示されている場合、Outlookの画像が表示されない場合があります。画像を表示するには、[ファイル]->[オプション]->[セキュリティセンター]->[セキュリティセンターの設定]->[電子メールのセキュリティ]に移動し、[すべての標準メールをプレーンテキストで読む]を確認します。 オプションが無効になっています。

Outlookに「リンクされた画像を表示できない」と表示される場合があります。ファイルが移動、名前変更、または削除された可能性があります。リンクが正しいファイルと場所を指していることを確認してください」 添付/リンクされた写真の代わりにメッセージ。

この場合、最初にIEのプロキシサーバー設定を確認してください。IEのプロキシ設定が正しくない場合、Outlookはインターネットから画像をダウンロードできません。プロキシを使用してインターネットにアクセスしていない場合は、プロキシサーバーが無効になっていることを確認してください（[コントロールパネル]->[ネットワークとインターネット]->[インターネットオプション]->[接続]->[LAN設定]）。

また、[暗号化されたファイルをディスクに保存しない]オプションのチェックを外します IE設定の[詳細設定]タブで、Outlookを再起動します。

赤いXアイコンがなく、電子メールの元の画像のサイズと一致する空の長方形がある場合は、Outlookで画像プレースホルダーオプションが有効になっている可能性があります（この機能は、インターネット接続が遅いか不安定な場合に役立ちます）。

Outlook 2016/2013/2010では、新しい電子メールを作成する（Ctrl + N）ことで、このオプションが有効になっているかどうかを確認できます。次に、[ファイル]->[オプション]->[メール]->[エディタオプション]->[詳細設定]に移動し、オプションが
「画像プレースホルダーを表示する」であることを確認します。 が無効になっていて、画面に図面とテキストボックスを表示する 電子メールコンテンツの表示で有効になっています セクション。変更を加えたら、Outlookを再起動します。

インターネット一時ファイルフォルダが破損しているかいっぱいになっている場合、Outlookは電子メールに画像を表示しない場合があります。この場合、再作成する方が簡単です。

管理者権限で別のアカウントでコンピューターにログオンし、問題のあるユーザーフォルダーを見つけて削除します：C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache （Windows 10の場合）またはC:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files （Windows 7の場合）。

これにより、Word、Excel、およびその他のMicrosoftアプリの一時ファイルが削除されます。

添付ファイルを開くと、Outlookはすべての添付ファイルと画像を特別なキャッシュフォルダに自動的に保存します。キャッシュのあるディレクトリのサイズが特定の制限を超えると、Outlookで画像が正しく表示されない場合があります。この場合、キャッシュフォルダをクリアすることをお勧めします。キャッシュフォルダへのパスは、 OutlookSecureTempFolderで設定されます。 レジストリのパラメータ。その値は、次のレジストリキー（Officeのバージョンによって異なります）にあります。

• Outlook 2010：HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security \
• Outlook 2013：HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security \
• Outlook 2016/2019：HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security \

私の場合、Outlookキャッシュフォルダーへのパスは C：\ Users \％username％\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache \ Content.Outlook \ ZDN24K12 \ 。このフォルダを開いて内容を消去してから、Outlookを再起動します。

基本認証（めったに使用されない）でプロキシサーバーを使用してインターネットに接続している場合、画像にアクセスするには認証が必要なため、Outlookは画像へのHTTPリンクを開くことができません。 Bur Outlookは、プロキシサーバーでユーザーを認証するためのパスワードを入力する要求を表示しません。

この場合、レジストリパスHKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Commonに移動し、 AllowImageProxyAuthという名前のREG_DWORDパラメータを作成します。 および値2 。この設定では、Outlookはプロキシサーバーで認証するためのユーザークレデンシャルを要求します（Outlookセッション中に1回）。

Outlook 2016のレジストリパラメータへのパスは次のとおりです。他のOutlookバージョンの場合は、値を14.0または15.0に変更します。

また、 BlockHTTPimages の場合、画像の代わりに赤いXアイコンが表示されます。 regキーのパラメータHKEY_CURRENT_USER\ Software \ Microsoft \ Office \ x.0 \ Common 1に設定されています 。このレジストリエントリを削除して、Outlookを再起動します。