【更新】Surface Pro 7で画面の明るさが変わらないときの対処法8選

MicrosoftのSurface Pro 4はすでに高性能なデバイスとして知られていますが、Windows 10/11をはじめとする各種Windowsに対応した万能タブレットをお探しなら、Surface Pro 7も有力な候補の一つとなるでしょう。

Surface Pro 7は超軽量設計で、最新技術をふんだんに盛り込んだモダンなガジェットです。まずは主な特徴を見ていきましょう。

Surface Pro 7の主な特徴

12.3インチのタッチスクリーン

Surface Pro 4と同様、Surface Pro 7にも周囲の光に合わせて自動調整される12.3インチのタッチスクリーンを搭載しています。付属のSurface Penを使えば、画面に直接描き込みやメモを取ることも可能です。

高速な処理性能

次世代のパワーを備えており、複数のタブやアプリをまたいだマルチタスクも快適に行えます。最大16GBのRAMによるグラフィックス性能の向上も実現しています。

軽量ボディ

重さはわずか約770g(1.7ポンド)。内蔵のキックスタンドを使えばノートPCのように変身し、着脱可能なカバーも備えています。デジタルノマドにとって理想的なツールといえるでしょう。

USB-AとUSB-Cの両方を搭載

Surface Pro 7にはUSB-AとUSB-Cの両ポートが搭載されており、さまざまなドッキングステーションや外部ディスプレイへの接続、アクセサリやガジェットの充電にも対応しています。

これらはSurface Pro 7の優れたスペックのほんの一部です。汎用性の高さ、長時間バッテリー駆動、大容量ストレージなど、多くの仕様がテクノロジー好きを魅了する理由となっています。

Surface Pro 7でよくある2つの問題

多くのメリットがある一方で、一部のWindows 10/11ユーザーからは、いくつかの細かな問題が報告されています。

たとえば、「明るさを調整しても画面の輝度レベルが変わらない」という声です。ここでは、Surface Pro 7でよく報告されている問題を紹介します。

1. 明るさの変化がわからない

キーボードで画面の明るさを調整しても、30%から50%に変更しても見た目の変化に気づかないケース。

2. サイドスワイプ操作で明るさを調整できない

サイドスワイプで明るさを調整しようとしても、Surface Pro 7の輝度が変わらないケース。

Surface Pro 7の明るさ問題を解決する方法

これらの画面の明るさに関する問題は、いくつかの方法で簡単に解決できます。以下に対処法を順番に紹介します。

対処法1: 電源オプションを使う

明るさが調整できない場合、明るさ設定自体の不具合が原因かもしれません。タブレットの電源設定を変更することで解決できることがあります。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「powercfg.cpl」と入力してEnterキーを押します。電源オプションが開きます。
3. 電源オプション内のプラン設定の変更をクリックし、続けて詳細な電源設定の変更をクリックします。
4. 表示されたウィンドウでディスプレイまでスクロールし、「+」を押してドロップダウンメニューを展開します。
5. ディスプレイの明るさメニューを展開し、好みの明るさに手動で調整します。
6. 同じ手順を繰り返し、今度は暗表示時の明るさを設定します。その際、アダプティブ輝度を有効にする設定を必ずオフにしてください。

すべて希望どおりに設定できたら、適用ボタンをクリックします。これでSurface Proの画面の明るさが正常に調整できるはずです。

対処法2: グラフィックスプロパティメニューを使う

もう一つの方法は、グラフィックスプロパティメニューを使うことです。このメニューはSurface Pro 7のグラフィックカードドライバーによって制御されています。手順は以下の通りです。

1. 画面上の任意の場所を右クリックし、グラフィックスプロパティを選択します。
2. 詳細モードをクリックし、OKを選択します。
3. ディスプレイメニューを展開し、カラー拡張をクリックします。
4. 明るさのスライダーを動かして、好みの明るさになるまで調整します。
5. 適用を選択し、設定した明るさを保存します。

対処法3: 汎用PnPモニターを再度有効化する

場合によっては、グラフィックドライバーが自動インストールされた直後に明るさの不具合が発生することがあります。汎用PnPモニターが無効化され、結果として明るさ調整機能が使えなくなるケースです。

この問題は以下の手順ですぐに解決できます。

1. Windows + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「devmgmt.msc」と入力してEnterを押し、デバイスマネージャーを開きます。
3. モニターのドロップダウンメニューを展開します。
4. PnP項目を右クリックし、デバイスの有効化を選択します。
5. Surface Pro 7を再起動し、問題が解決して明るさを変更できるようになったか確認します。

対処法4: 更新プログラムを確認する

更新プログラムの確認は非常に重要です。Microsoftは定期的に更新プログラムをリリースし、以前報告されたバグの解消や新機能の追加を行っています。

Windows Updateを確認するには、以下の手順を実行してください。

1. 設定を開き、更新とセキュリティを選択します。
2. 更新プログラムのチェックボタンをクリックします。
3. 利用可能な更新がある場合は、すぐにインストールします。
4. 更新プログラムのインストールが完了するまで待ちます。
5. 画面の明るさの問題が解決したかどうかを確認します。

対処法5: 最新のグラフィックドライバーをインストールする

明るさの問題が古いグラフィックカードドライバーが原因だと考えられる場合は、ドライバーを更新しましょう。手順は以下の通りです。

1. 検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力してEnterを押し、デバイスマネージャーを開きます。
2. 最も関連性の高い検索結果をクリックします。
3. 開いたウィンドウで、ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索オプションをクリックします。
4. ドライバーの更新ボタンを押します。
5. Windowsで新しいドライバーが見つからない場合は、デバイスメーカーの公式サイトで入手しましょう。
6. ドライバーの更新後、画面の明るさの問題が残っていないか確認します。

手順が複雑に感じる場合は、サードパーティ製のドライバーアップデーターツールを使うのも一つの方法です。互換性の問題を気にせずに済みます。

ただし、ドライバーアップデーターツールのダウンロードには注意が必要です。中にはマルウェアを含むものがあり、かえって被害を拡大させることもあります。必ず正規の信頼できるソースからのみインストールしてください。

対処法6: 以前のWindows 10/11バージョンにロールバックする

画面の明るさの問題が発生する直前にWindows Updateをインストールしたばかりなら、不具合のある更新プログラムを導入してしまった可能性があります。その場合は、以前のWindows 10のバージョンに戻すことをおすすめします。

手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーを押して、Windows 10/11デバイスの設定アプリを起動します。
2. 更新とセキュリティを選択します。
3. Windows Updateをクリックします。
4. 更新の履歴セクションに移動し、更新プログラムのアンインストールをクリックします。
5. 最近インストールした更新プログラムを見つけて削除します。
6. その後、パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

対処法7: リフレッシュレートを変更する

Surface Proの画面の明るさの問題に対して試せるもう一つの方法は、ディスプレイのリフレッシュレートを変更することです。直接的な効果は限定的ですが、実際に改善したというユーザーもいるため、試してみる価値は十分にあります。失うものもありません。

Windows 10/11でSurface Pro 7のリフレッシュレートを変更する方法は以下の通りです。

1. 設定を開きます。
2. システムに移動し、ディスプレイを選択します。
3. 次に、ディスプレイアダプターのプロパティを選択します。
4. モニタータブに移動し、画面のリフレッシュレートが60Hzに設定されているか確認します。
5. パソコンを再起動します。

対処法8: Microsoft基本ディスプレイドライバーを使用する

画面の明るさの問題を解決するために、Microsoft基本ディスプレイドライバーを使用することもできます。手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーを同時に押します。
2. 検索結果からデバイスマネージャーを選択します。ウィンドウが起動したら、ディスプレイアダプターセクションを探します。
3. ディスプレイアダプターを展開します。
4. Intel(R) HD Graphicsなど、利用可能な基本のグラフィック項目をクリックします。
5. ドライバーの更新オプションを右クリックします。
6. 「ドライバーをどのように検索しますか?」と表示されたら、コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索を選択します。
7. 続いて、利用可能なドライバーの一覧から選択するオプションを選びます。
8. 複数のグラフィックドライバーが表示されるので、Microsoft基本ディスプレイドライバーを選択します。
9. 次へを押して進みます。
10. パソコンを再起動します。

これらの方法のいずれかを試して、Surface Proのアダプティブ輝度の問題を解決してください。

まとめ

Surface Pro 7は、日常使いに理想的な高性能パソコンです。12.3インチのタッチスクリーン、高速プロセッサー、USB-AとUSB-Cポートなど、魅力的な機能を多数搭載しています。さらに、わずか約770gという驚異的な軽量さも大きな魅力です。

とはいえ、どんなに完成度の高いデバイスでも、問題が皆無というわけではありません。一部のユーザーからは、画面の明るさに関するトラブルが報告されています。

幸い、こうした問題には多くの解決策があります。電源オプションで明るさを調整したり、グラフィックスプロパティメニューでグラフィックカードドライバーを確認したり、ディスプレイアダプターの設定を変更したり、デバイスマネージャーを使ったり、汎用PnPモニターを再度有効化したりといった方法が挙げられます。

自分でのトラブルシューティングが難しいと感じたら、専門家に相談するのも良いでしょう。保証期間内であれば、購入した店舗に持ち込むことも可能です。

あなたがSurface Pro 7の画面の明るさの問題をどのように解決したのか、ぜひコメント欄でお知らせください!