iPhone のメールでメールが更新されない問題を修正する方法

iPhone のメール アプリは、通常、ほとんどのメール サービス プロバイダーで問題なく動作します。ただし、システム設定の競合、ソフトウェア関連の問題、電子メール プロトコルの違いなど、いくつかの理由により、メールボックスが更新されないことがあります。

そのため、iPhone のメールでメールが更新されないという問題がある場合は、以下の解決策と提案が解決に役立ちます。

手動更新を実行する

iPhone でメールを更新してみましたか?画面を指で下にドラッグし、糸車が表示されたら指を離します。これにより、アプリはメール サーバーとの通信を強制的に開始するはずです。

メール アプリを更新すると、プッシュではなくフェッチを使用するアカウントでメールボックスを手動で更新することもできます (詳細は後述)。

メールを強制終了して再起動する

メール アプリを更新しても問題が解決しない場合は、代わりに強制終了して再起動してみてください。多くの場合、これは iPhone 上のアプリの奇妙な技術的問題の解決に役立ちます。

メールアプリを強制終了するには、iPhone の画面の下から上にスワイプするジェスチャーを実行します。次に、 メール をドラッグします アプリ スイッチャーからアプリ カードを取り出します。その後、アプリを再起動してください。

通知設定を確認

問題がメール アプリの通知に関連している場合は、[設定] を開きます。 アプリを開き、[通知] を選択します> メール .次に、通知設定 (アラート 、サウンド 、バッジ ) を希望どおりに設定します。

個々のアカウントの通知設定も確認する必要があります ([カスタム通知] をタップします)。 ）、 VIP 設定 であることを確認します

モバイルデータの設定を確認

メール アプリがセルラー データを使用しているときにメールの更新に失敗した場合は、iPhone のモバイル帯域幅の使用が禁止されていないことを確認する必要があります。

これを行うには、 設定 を開きます アプリを開き、[セルラー] を選択します .次に、アプリを下にスクロールし、[メール] の横にあるスイッチをオンにします .

低データ モードを無効にする (セルラーおよび Wi-Fi)

Apple は iOS 13 で低データ モードを導入し、Wi-Fi およびセルラー ネットワークの帯域幅を節約します。ただし、この機能により、メールなどのアプリでのインターネット関連のアクティビティも制限される可能性があります。 Wi-Fi または携帯電話の設定を確認し、オフにしてみてください。

低データ モードを無効にする – Wi-Fi

設定 に移動> Wi-Fi 情報をタップします アクティブな Wi-Fi 接続の横にあるアイコン。続いて、[低データ モード] の横にあるスイッチをオフにします .

低データ モードを無効にする – 携帯電話

設定 に移動> セルラー > 携帯電話のデータ オプション [低データ モード] の横にあるスイッチをオフにします .

低電力モードを無効にする

同様に、低電力モードを無効にしてみてください。これは、iPhone のさまざまなバックグラウンド アクティビティを削減することにより、Mail アプリに悪影響を与えるもう 1 つの機能です。これを行うには、 設定 に移動します> バッテリー [低電力モード] の横にあるスイッチをオフにします .

飛行機のオンとオフを切り替える

機内モードを切り替えると、メール アプリの更新を妨げる潜在的な接続の問題を修正することもできます。これを行うには、iPhone の [設定] を開きます アプリを開き、[機内モード] の横にあるスイッチをオンにします .次に、最大 10 秒待ってからオフにします。

Wi-Fi を使用している場合は、IP リースの更新またはルーターのソフト リセットを試すこともできます。

ドメイン ネーム サーバーの変更

Wi-Fi 接続では、DNS (ドメイン ネーム サーバー) を Google DNS などの一般的なサービスに変更すると、接続関連の問題がさらに修正される可能性があります。

これを行うには、まず 設定 に移動します> Wi-Fi .次に、[情報] をタップします。 アクティブな Wi-Fi 接続の横にあるアイコンをクリックし、[DNS の構成] を選択します。> マニュアル .続いて、次の DNS アドレスを入力して保存します:

8.8.8.8

8.8.4.4

セルラー接続では、DNS Override などのサードパーティ アプリを使用してのみ DNS サーバーを変更できます。

iPhone を再起動

iPhone の電源を切って再起動することも、アプリ固有の問題を解決するのに役立つ実行可能な修正です。

これを行うには、 設定 に移動します> 全般 > シャットダウン Power をドラッグします。 右のアイコン。 iPhone が完全にシャットダウンしたら、サイド を長押しします。 ボタンを押して再起動してください。

メール設定を確認

メール プロバイダーは、Push または Fetch を使用してメールを更新できます。ただし、オプションが指定されている場合は、アカウントをプッシュに設定する必要があります。これは、iPhone がメールを「フェッチ」しようとする代わりに、メール サーバーにメールを「プッシュ」するように求めるためです。そのため、時間をかけてメール更新の設定を再確認する価値があります。

これを行うには、まず 設定 に移動します> メール> アカウント> 新しいデータを取得 .次に、メール サービス プロバイダをタップして、[プッシュ] を選択します。 .または、特定のメールボックスのみに問題がある場合は、それをタップしてプッシュ型メールボックスとして設定できます。

Push がサポートされていない場合 (Gmail の場合など)、Fetch に設定します。 .次に、更新頻度を可能な限り最速の設定 (15 分ごと) に選択する必要があります。 .メールをもっと早く更新したい場合は、メール アプリを手動で更新する必要があります。

アカウントを削除して再度追加

更新を拒否する問題のあるアカウントを削除して再度追加することもできます。これにより、不適切または破損した構成の問題を解決できます。

これを行うには、 設定 に移動します> メール> アカウント 削除するアカウントをタップします。

続いて [アカウントを削除] をタップします .

次に、[アカウントを追加] を選択します。 オプションを選択して、最初からセットアップ プロセスを実行します。 その他 を使用してメール サービス プロバイダを設定する場合は、正しいプロトコル (IMAP または POP) を選択してください。

iPhone をアップデート

iPhone のシステム ソフトウェアのバグや不具合によって、メール アプリがメールを更新できないこともあります。したがって、[設定] に移動して、iOS をすぐに更新することをお勧めします。> 全般 > ソフトウェア アップデート .

ネットワーク設定をリセット

ネットワーク設定をリセットすると、メール アプリの根本的な接続の問題を解決するのに役立ちます。

これを行うには、 設定 を開きます アプリを開き、[一般] をタップします> iPhone の転送またはリセット> リセット .次に、[ネットワーク設定をリセット] を選択します .

Wi-Fi ネットワークに手動で再接続して、ネットワーク設定のリセットに従う必要があります。次に、メール アプリを強制終了して再度開き、問題が再発するかどうかを確認します。

メールアプリを再インストール

メールは iPhone のストック アプリのポートフォリオの一部ですが、他のアプリと同じように再インストールできます。これにより、電子メール アカウントを最初から設定し、現在のインストールで永続的な問題を回避するための白紙の状態が提供されるはずです。

メール アプリを削除するには、[設定] に移動します> 全般 > iPhone ストレージ > メール [アプリを削除] をタップします .

それに続いて、App Store からメール アプリを再ダウンロードします。次に、それを起動して、メール アカウントにサインインします。もちろん、 [ 設定 ] に移動して、いつでも追加のアカウントを設定できます。> メール> アカウント .

メール アプリでメールが更新されない場合

メール アプリが引き続きメールボックスの更新に失敗する場合は、制御できない問題が原因である可能性が高いため、メール サービス プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。

Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.