iPhoneのスピーカーから音が出ない？原因の見分け方と自宅でできる対処法まとめ

スマートフォンのスピーカーは、音楽の再生、留守番電話の確認、通話など、毎日のように使う重要な機能です。しかし、iPhoneのスピーカーが正常に動作しなくなったら、どうすればよいのでしょうか？

スピーカーの不具合をチェックする方法はあるのか？ 自分で修理することはできるのか？ 清掃や水濡れへの対処はどうすればいいのか？ 状況によってはApple Storeでの修理が必要になることもありますが、その前にぜひ試してほしい対処法をいくつかご紹介します。

なお、iPhoneがヘッドホンモードのまま戻らないという症状の場合は、専用のトラブルシューティングガイドもあわせて参考にしてください。

スピーカーテスト：スピーカーが正常に動いているか確認する方法

まずは、スピーカー自体の問題（おそらくハードウェア障害）なのか、それとも単なる音量設定の問題なのかを見分けましょう。

ヘッドホンを有線またはBluetoothで接続し、音楽を再生してみてください。ヘッドホンでは音が聞こえるのに、外すと聞こえない場合は、スピーカー側に問題がある可能性が高いといえます。

確認方法は2つあります。1つ目は、音量バーに表示されるアイコンのチェックです。ヘッドホンをすべて取り外した状態で、「設定」＞「サウンドと触覚」（iPhone 6s以前は「サウンド」）に移動し、「ボタンで変更」をオンにします。これにより、iPhone左側面のボタンでメディアの音量だけでなく、着信音量も調整できるようになります。

そのボタンで音量を上げると、次の3種類のアイコンのいずれかが表示されます。スピーカーマーク（何も接続されていない状態）、Bluetoothマーク（デバイスが接続されたまま）、ヘッドホンのアイコンです。ヘッドホンアイコンが表示される場合は、ヘッドホンジャックに異物が詰まっている可能性があります。その場合は清掃が必要です（後述します）。

もう1つの方法として、ミュージックアプリで曲を再生し、画面下部中央にある出力先アイコンをタップすると、現在どこから音が出力されているかを確認できます。

最後に、「設定」＞「サウンドと触覚」内の「着信音と通知音」のスライダーを上下に動かしてみてください。端末がサイレントモードであっても着信音が鳴るはずです。何も聞こえない場合は、明確に不具合が発生しています。Apple Storeでの修理を検討しましょう。

もし歪んでいても音が聞こえるなら、まだ望みはあります。

スピーカーが鳴らないときの基本的なトラブルシューティング

iPhoneのスピーカーが動作しない原因はさまざまです。まずは基本事項から順番に確認していきましょう。

まず、iPhoneがサイレントモードになっていないか確認してください。本体左上のスイッチをチェックし、背面側に倒れている（オレンジ色が見える）場合は、画面側へ切り替えます。

次に、「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」からiOSを最新版に更新しましょう。OSの一時的な不具合を解消できます。

これらを確認しても改善しない場合は、強制再起動を試してみてください。小さなソフトウェアの不具合を解消できることがあります。

• iPhone 8以降：「音量を上げる」→「音量を下げる」の順に素早く押し、その後「電源」ボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。
• iPhone 7：「音量を下げる」と「電源」ボタンを同時に、ロゴが表示されるまで長押しします。
• iPhone 6s以前：「ホーム」ボタンと「電源」ボタンを同時に、ロゴが表示されるまで長押しします。

再起動が完了したら、再度「着信音と通知音」のスライダーを操作して、問題が解決したかどうかを確認してください。

Bluetooth接続デバイスの確認方法

スピーカー自体は正常でも、音が別のデバイスへ出力されているケースもあります。Bluetoothが有効になっていると、車のハンズフリー装置やAirPodsなどに音声が送られてしまうことがあります。

「設定」＞「Bluetooth」を開き、接続済みデバイスの一覧を確認しましょう。出力先にしたくないヘッドホンやスピーカーなどのデバイスを無効にしてください。

上部のスイッチでBluetoothを完全にオフにすることも可能ですが、その場合はスマートウォッチなど他の接続も切断される点に注意が必要です。個別に切断したいときは、接続中のデバイスをタップするか、対象デバイスの「i」マークを選択して「このデバイスの登録を解除」を選びましょう。こうすれば、今後の自動ペアリングも防げます。

iPhoneでスピーカーフォンを使う方法

通話中に端末を顔から離すと画面が点灯します。通話画面の右上にある「スピーカー」アイコンをタップすれば、iPhoneを耳に当てずに会話ができます。Bluetoothスピーカーなどに接続している場合はポップアップメニューが表示され、通話音声の出力先を選択できます。

すべての通話をデフォルトでスピーカーから出力したい場合は、「設定」＞「アクセシビリティ」＞「タッチ」＞「通話オーディオ転送」に移動し、「自動」から「スピーカー」または「Bluetoothヘッドセット」へ変更します。設定はいつでも元に戻せるので、プライベートな通話をしたいときだけスピーカーアイコンで切り替えるのも便利です。

iPhoneスピーカーの掃除方法

ごくわずかな汚れでも、スマートフォンには悪影響を及ぼします。ほこりが音量低下の原因になったり、充電ポートに入り込むと外部デバイスが接続されていると誤認識されたりすることもあります。すべてのパーツを清潔に保つことは重要ですが、繊細な機器であるため、慎重な扱いも欠かせません。

エアコンプレッサーや缶入りエアの使用は効果的ではありますが、Appleの公式クリーニングガイドでは推奨されていません。軽い汚れであれば、柔らかいレンズクロスを使うのが最適です。頑固な汚れがこびりついている場合は、柔らかい毛の歯ブラシをスピーカー表面に優しく動かしてみてください。凹んだ部分は綿棒で掃除するのも効果的です。

洗剤を含む液体類は絶対に使用しないでください。かえって端末を傷める原因になります。汚れがひどい場合は、iPhoneのクリーニングに関する詳細ガイドを参照してください。

スピーカーに侵入した水を抜く方法

最新のiPhoneは防水性能を備えていますが、Appleの保証では液体による損傷は補償されません。また、防水性能は時間の経過とともに低下するため、万が一水に濡れた場合はスピーカーを乾燥させる必要があります。

濡れたiPhoneを充電してはいけません。重大な安全上のリスクがあり、端末が故障する恐れがあります。

代わりに、スピーカーを下向きにして約45度の角度で端末を立てかけましょう。水滴を受け止めるには糸くずの出ない布を使用します。コットンボールなどの吸収材は、かえって端末を傷める可能性があるため避けてください。奥に水が残っていると思われる場合は、充電ポートを下に向けた状態で端末を優しく叩いてください。小型ファンの近くに置いて空気の循環を促すのも効果的です。

よく聞く「米袋にiPhoneを入れる」という方法は、実はおすすめできません。米の粉や成分が内部部品を腐食させる恐れがあります。代わりにシリカゲルを試してみましょう。新しい靴の箱に入っていることが多い乾燥剤で、湿気をしっかり吸収してくれます。ただし、子供やペットが誤って口にすると危険なので、保管場所には十分注意してください。

水没したiPhoneの修理については、専用の対処ガイドも参考にしてください。

iPhoneのスピーカー音量を上げる方法

スピーカーに問題がないのに、もっと大音量で聴きたいという場合もあるでしょう。

簡単な方法のひとつは、振動を伝えやすい素材の上に置くことです。木や金属は振動を遠くまで伝えてくれます。ボウルの中に置くのも効果的です。この曲面は私たちの耳と同じように、音をひとつの方向に集める働きをします。逆に、紙のように振動を吸収するものの上には置かないようにしましょう。

それでも音量が物足りない場合は、外部スピーカーの導入を検討しましょう。コストパフォーマンスに優れたBluetoothスピーカーなら、手頃な価格で満足度の高い製品が多数あります。

それでもスピーカーが動作しない場合は？

ここまで紹介した対処法をすべて試してもスピーカーが動作しない場合は、残念ながら端末自体に問題が発生している可能性が高いです。最寄りのApple Storeで修理の予約を入れましょう。

そのほかにも、ソフトウェアの調整、ハードウェアの修正、追加アプリの活用など、iPhoneやiPadの音量を改善する方法はいくつかあります。諦める前に、できることを一つずつ試してみてください。