Windows 11で「メールとカレンダー」アプリが動作しないときの対処法6選

Windows 11で「メールとカレンダー」アプリが正常に動作せず、メールの送受信ができない、新着通知が届かないといったトラブルに困っていませんか?ご安心ください。この記事では、アプリをすぐに復旧させるための実用的な解決策をわかりやすくご紹介します。

Windows標準搭載の「メール」アプリは、OSのデフォルトのメールクライアントとして、メールの送受信はもちろん、リマインダーの設定や予定の管理など、日常業務に欠かせない存在です。そのため、動かなくなると大きな支障をきたします。本記事で紹介する対処法を順番に試して、アプリを再び快適に使いましょう。

それでは始めましょう。

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Windows 11で「メールとカレンダー」アプリが動作しない場合の修正方法

解決策1:メールボックスの同期設定を有効にする

メールアカウントの設定が無効になっていると、受信トレイやメールにアクセスできないことがあります。まずは同期設定が正しく行われているかを確認しましょう。

Windows 11 PCで「メール」アプリを起動し、画面下部にある歯車アイコンをクリックして「設定」を開きます。

「アカウントの管理」を選択します。

「コンテンツの同期オプション」をタップします。

「同期オプション」セクションで、「メール」「カレンダー」「連絡先」の各項目がすべて有効になっていることを確認してください。

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解決策2:通知設定を確認する

アプリ自体に問題があるように思えても、実は通知設定がオフになっているだけというケースも少なくありません。最新メールの通知が届かない場合は、以下の手順で確認してみてください。

タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「設定」を開きます。設定ウィンドウの左メニューから「システム」カテゴリを選択し、「通知」をクリックします。

インストール済みアプリの一覧をスクロールし、「メール」アプリを探します。

スイッチをオンにして、メールアプリの通知を有効にしましょう。

解決策3:日付と時刻の設定を見直す

日付と時刻の設定が正しくないことも、「メールとカレンダーアプリが動作しない」問題の一般的な原因です。PCの日時設定が正確かどうか、次の手順で確認しましょう。

「設定」アプリを起動し、左メニューから「時刻と言語」セクションに移動します。

「日付と時刻」をクリックします。

「時刻を自動的に設定する」オプションをオンにします。また、デバイスに適切なタイムゾーンが選択されているかも確認し、必要に応じてドロップダウンメニューから正しいタイムゾーンを設定してください。

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解決策4:Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windows OSには、Bluetooth、Wi-Fi、ビデオ再生、アプリ、カメラ、キーボード、ネットワークアダプターなどに関する一般的なエラーや不具合を自動的に診断・修復できる、便利な組み込みトラブルシューティングツールが多数用意されています。メールとカレンダーアプリが正常に機能しない場合も、このツールを活用することで根本的な問題を解決できる可能性があります。

「設定」アプリを起動し、下へスクロールして「トラブルシューティング」をクリックします。

「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。

一覧をスクロールして「Windows ストア アプリ」を探し、横にある「実行する」ボタンを押してトラブルシューティングツールを実行します。

解決策5:アプリのバックグラウンド実行を許可する

メールとカレンダーアプリを常にバックグラウンドで動作させるには、以下の手順を実行してください。

「設定」アプリを開き、「アプリ」>「アプリと機能」に移動します。

アプリ一覧をスクロールして「メールとカレンダー」を探し、横にある3点リーダーアイコン(⋮)をクリックして「詳細オプション」を選択します。

「バックグラウンド アプリのアクセス許可」セクションで「常に許可する」を選択します。

解決策6:アプリを修復する

上記の方法でも問題が解決しない場合は、Windowsに用意されている「修復」機能を使って、アプリ内部の不具合や破損を修復してみましょう。

「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」に移動します。

インストール済みアプリの一覧から「メールとカレンダー」を探し、3点リーダーアイコンをクリックして「詳細オプション」を選択します。

「修復」ボタンをクリックします。Windowsが問題を検出・スキャン・修復するまで待ちます。完了したらPCを再起動し、メールとカレンダーアプリを再度起動して、問題が解消されたかどうかを確認してください。

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まとめ

この記事では、Windows 11で「メールとカレンダー」アプリが動作しない問題の解決策をご紹介しました。Windows 10/11をお使いの場合は、Windowsトラブルシューティングツールも活用できます。もし上記の方法でも問題が解決しない場合は、Microsoftサポートチームに問い合わせてさらなる支援を受けることをおすすめします。ご不明な点やお役に立てることがあれば、ぜひコメント欄でお知らせください。

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