iPhone が FaceTime でスタックする問題を解決する方法

FaceTime は、iPhone、iPad、および Mac 向けに設計された Apple の最も人気のあるビデオ通話アプリです。 Facebook Messenger、Skype、WhatsApp などの他のビデオ通話アプリとは異なり、FaceTime は、互換性のある iOS または macOS デバイスとの 1 対 1 のビデオ通話のみをサポートします。

FaceTime は使いやすく、操作も簡単です。アプリを開いて、つながりたい連絡先を見つけて、電話をかけるだけです。また、多くのシステム リソースを消費しないため、他のアプリと同時に使用しても問題ありません。

これが、何人かの Apple ユーザーが iPhone X が FaceTime の終了通話でスタックしたと報告したとき、驚くべきことだった理由です。このシナリオは iPhone X だけに限られたものではなく、iPhone XS や XS Max などの他の新しいモデルの iPhone でも発生しました。

報告によると、FaceTime アプリは通常、終話ボタンが押されるたびにスタックし、システム全体がフリーズしてシャットダウンできなくなります。ただし、FaceTime アプリの起動後または通話中に問題を経験したユーザーがいます.

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システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

エラーが発生すると、FaceTime アプリが応答しなくなり、閉じなくなります。また、iOS システム全体が遅くなったり、完全にフリーズしたりします。この問題は、適切に処理しないとデバイスをブリックする可能性もあります。

何人かの iPhone ユーザーがこの問題を Apple に報告しましたが、同社はこれに関する公式のコメントや声明をまだ出していません。 Apple からの確認がないため、これが新しい iPhone モデルに影響する FaceTime のバグであるかどうかは明らかではありません。

この問題が発生した場合、デバイスを再起動することが最善の方法です。しかし、iPhone X、XS、および XS Max の場合、強制再起動はデバイスの電源ボタンを押すほど簡単ではありません。この新しい一連の iPhone では、再起動プロセスが少し異なります。以下にその方法を示します。

FaceTime がフリーズする原因は?

この FaceTime の問題は次の原因で発生する可能性があります:

• システムの単純な不具合
• アプリのインストールの破損
• バグ

この問題は、以下の手順に従って簡単に修正できます。

iPhone でスタックした FaceTime をトラブルシューティングする方法

特にアプリを使用している場合は、アプリが誤動作するたびにイライラする可能性があります.通話中に FaceTime アプリが突然ハングした場合、相手があなたの言っていることをどれだけ聞いたかを判断することは困難です。また、その逆も同様です。

これが発生した場合は、FaceTime で動かなくなった iPhone を修正する方法について、以下のガイドに従ってください。

ステップ 1:FaceTime アプリを閉じます。

アプリがハングすると、ほとんどの人はすぐにデバイスをシャットダウンする傾向があります。デバイスの電源をすぐにオフにすると、データ損失などの他の問題が発生する可能性があるため、これはお勧めできません。

iPhone が完全に応答しなくなっていない場合は、ホーム画面の下部から上にスワイプして、最初にアプリを閉じてみてください。画面の中央で一時停止し、左右にスワイプして FaceTime アプリのプレビューを見つけます。プレビューを上にスワイプして、アプリを強制的に閉じます。

ステップ 2:FaceTime をオフにします。

この問題を解決する別の方法は、FaceTime アプリを無効にしてから再度有効にすることです。これを行うには:

<オール>

設定を開く .

下にスクロールして FaceTime を探します .

タップしてアプリの設定を開きます。

FaceTime ボタンをスライドしてオフにします。オフの場合、ボタンはグレーになります。

電源を入れ直す前に、少なくとも 1 分間待ちます。今度はボタンが緑色になっているはずです。

アプリを使用していないときは、FaceTime を無効にしておくこともできます。必要なときにオンに戻すことができます。

ステップ 3:iPhone の電源を切るか、再起動します。

アプリが動かなくなっても、電話の他の部分がまだ正常に動作している場合は、iPhone を再起動してこの問題を解決することができます。電源ボタンを長押しするだけでオフにできます。

ただし、電源ボタンを押しても機能しない場合があります。できることは、設定からiPhoneを再起動することです。これを行うには、以下の手順に従ってください:

<オール>

設定を起動します アプリ

[一般] をクリックします をクリックしてから、画面の一番下までスクロールします。

[シャットダウン] をタップします。

デバイスの電源をオフにしたら、再びオンにして、FaceTime がエラーなしで動作するかどうかを確認してください。

ステップ 4:強制的に再起動します。

iPhone が完全に応答しない場合、できることは強制的に再起動することだけです。ただし、古い強制再起動プロセスは、最新の iPhone では機能しなくなりました。 iPhone X およびその他の iPhone モデルをオフにする方法については、以下の方法を参照してください。

iPhone 6S 以前:

ホームを長押しします と パワー ボタンを同時に 10 秒以上、または Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。電源ボタンは、モデルに応じて、デバイスの上部または側面にあります。

iPhone 7:

側面を長押しします および音量を下げる ボタンを 10 秒以上、または Apple ロゴが表示されるまで同時に押し続けます。

iPhone X、XS、XS Max:

Apple は、iPhone X から強制再起動の方法を変更しました。iPhone X 以降のモデルを再起動する方法については、以下の手順に従ってください。

<オール>

音量を上げるボタンを押して放します ボタン。

音量を下げるについても同じことを行います ボタン。

側面を長押しします 画面がオフになり、再びオンになるまでボタンを押し続けます。

Apple ロゴが表示されたら、サイド ボタンを放します。

ステップ 5:FaceTime アプリを再インストールします。

アプリのインストールが不完全または破損しているために問題が発生している場合は、アプリを再インストールすると問題が解決するはずです。 FaceTime をアンインストールするには、x が表示されるまで FaceTime アイコンを押し続けます。 ボタンが表示されます。その x ボタンをタップしてから、[削除] をタップします。 アプリを削除します。

App Store から FaceTime アプリの新しいコピーをダウンロードして、アプリがハングしなくなったかどうかを確認してください。

ステップ 6:設定をリセットします。

上記の解決策が役に立たない場合は、すべての設定をデフォルトにリセットして、最終的に問題が解決することを期待してください。

設定をリセットするには:

<オール>

設定をタップします アイコンをクリックして開きます。

[一般] をタップします をクリックし、一番下までスクロールします。

[リセット]> [すべての設定をリセット] をタップします。

プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。

プロセスが完了するのを待ってから、FaceTime がスムーズに動作するかどうかを確認してください。

Mac でスタックした FaceTime をトラブルシューティングする方法

Mac で FaceTime を使用する際に問題が発生している場合は、次の手順で解決できます。

ステップ 1:アプリを閉じます。

FaceTime アプリが応答しない場合は、Apple ロゴ> [強制終了] をクリックしてアプリを強制終了できます。 または、Option + Command + Escape を押すこともできます 強制終了を開始するには メニュー。 FaceTime を選択します アプリのリストから、[強制終了] をクリックします。

ステップ 2:ジャンク ファイルを一掃する。

ジャンク ファイルやその他の不要な要素は、システム プロセスを妨害し、アプリに問題を引き起こすことがあります。 Mac 修理アプリを使用できます これらのゴミを取り除き、Mac を完全にクリーンアップします。

ステップ 3:アプリを再インストールします。

アプリを再起動して Mac をクリーンアップしても問題が解決しない場合は、次のステップとして、アプリを ゴミ箱 にドラッグしてアンインストールします。 . Mac App Store からアプリの新しいコピーをダウンロードします コンピューターにインストールしてください。

まとめ

FaceTime は、個人およびビジネスのコミュニケーションに非常に役立つアプリです。シンプルさと安定性が人気の理由で、通話の途中や終了時にアプリがフリーズするのが気になるところです。幸いなことに、この問題は上記の解決策に従うことで簡単に解決できます。