NetflixエラーF7702-1003を修正する方法は？

一部のWindowsユーザーは「F7702-1003」に遭遇しています PCからコンテンツをストリーミングしようとしたときのエラーコード。場合によっては、エラーコードに「プラグインがクラッシュしました」というメッセージが表示されます。 。

この特定の問題を調査した後、この特定の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります。このエラーコードの出現の原因となる可能性のある原因のリストは次のとおりです。

• 古いブラウザ – Netflixからコンテンツをストリーミングしようとしているときにこのエラーが表示された場合は、ストリーミングサービスによって拒否されている古いバージョンのブラウザを使用している可能性があります。この場合、利用可能な最新バージョンをインストールすることで問題を修正できます。
• GlitchedFirefoxDRMモジュール –古いまたは破損したDRM（デジタル著作権管理）コンポーネントも、Netflixでのこの種の問題の原因となる可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、Firefoxの[オプション]メニューからコンテンツ復号化モジュールを再インストールすることで問題を解決できるはずです。
• 破損したNetflixCookie –影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、ある種の破損したキャッシュデータが原因でも発生する可能性があります。これにより、ブラウザがNetflixサーバーとの接続をブリッジできなくなる可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、すべてのNetflixCookieをクリアすることで問題を修正できます。

方法1：ブラウザを最新バージョンに更新します（該当する場合）

結局のところ、ストリーミングサービスが接続を拒否することを決定する非常に古いバージョンのブラウザからNetflixからコンテンツをストリーミングしようとすると、この特定のエラーコードが表示されることも予想されます。

影響を受けるユーザーは、この問題がFirefoxとGoogleChromeの両方で発生していると報告しています。

このシナリオに遭遇した場合、最初にできることは、コンテンツのストリーミングを再試行する前に、ブラウザビルドを最新に更新する一連の手順に従うことです。

使用しているブラウザに応じて、サブガイドAまたはサブガイドBに従って、選択したブラウザの最新バージョンを使用していることを確認してください。

A。 MozillaFirefoxを更新する

1. Mozilla Firefoxを開いてから、画面の右上隅にあるアクションボタンをクリックします。
2. ブラウザのアクションメニューから、先に進んでヘルプをクリックします タブをクリックしてコンテキストメニューを表示し、Firefoxについてをクリックします。 エントリ。
3. MozillaFirefoxについてに入ったら メニューで、再起動をクリックします 新しいバージョンが利用可能な場合はボタン。
4. 操作が完了するまで辛抱強く待ってから、はいをクリックします ユーザーアカウント制御（UAC） 管理者アクセスを許可します。
5. ブラウザが更新されたら、Mozilla Firefoxを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

B。 GoogleChromeを更新する

1. Google Chromeを開き、アクションボタン（画面の右上隅）をクリックすることから始めます。
2. アクションコンテキストメニュー内で、ヘルプをクリックします サブメニューをクリックし、GoogleChromeについてをクリックします。 利用可能なオプションのリストから。
3. ついにGoogleについてに入った後 タブをクリックすると、ブラウザは最新バージョンを自動的にダウンロードしてインストールする必要があります。
4. 新しいバージョンが見つかった場合、現在の（古いバージョン）が自動的に置き換えられます。インストールが完了したら、コンピュータを再起動して、「F7702-1003」かどうかを確認します。 エラーが修正されました。

それでもこの問題が修正されない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：FirefoxDRMの再インストール

Firefoxを使用している場合は、「F7702-1003」も表示されることが期待できます。 Firefoxで受け入れられなくなったDRM（デジタル著作権管理）コンポーネントが古くなっているか破損しているためにエラーが発生しました。

FirefoxのDRMコンポーネントはChromeとは動作が異なり、Googleのブラウザよりもはるかに壊れやすいことがわかりました。

FirefoxからNetflixコンテンツをストリーミングしようとしているときにこの問題が発生した場合は、 Firefox CDM（コンテンツ復号化モジュール）を再インストールすることで問題を解決できる可能性があります。 公式チャンネルをフォローします。

このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、FirefoxCDMモジュールを再インストールしてNetflixで使用されるDRMモジュールを再インストールしてください。

1. Firefoxを開き、画面の右上隅にあるメインアクションボタンをクリックしてから、オプションをクリックします。 利用可能なオプションのリストから。
2. 設定に入ったら Firefoxのメニューで、一般をクリックします。 左側のメニューから、さまざまなカテゴリのリストを下にスクロールして、DRM管理されたコンテンツを再生する]に関連付けられているチェックボックスをオフにします。
   
   
3. DRMコンテンツの再生に関連付けられたボックス が無効になっている場合は、画面の同じアクションボタン（右上）セクションをクリックしてから、アドオンをクリックします。 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
4. アドオンの内部 Firefoxのメニューで、左側のメニューからプラグインをクリックし、 Primetime Content Decryption Moduleというラベルの付いたセクションまで待ちます。 右側のメニューに表示されなくなります。
5. Primetime Content Decryption Moduleに一度 表示を停止し、Firefoxを再起動して、Netflixでのストリーミングを再開し、問題が修正されたかどうかを確認します。

それでも同じ「F7702-1003」が表示される場合 上記の手順を実行した後でもエラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：NetflixCookieのクリーニング

結局のところ、このエラーが発生する可能性があるもう1つの理由は、キャッシュされたデータの一部が破損しているために、WindowsコンピューターがNetflixサーバーに接続できないというシナリオです。

影響を受けた多くのユーザーが、最終的に「F7702-1003」を修正できたと報告しています。 ブラウザのキャッシュをクリアし、特定のNetflixCookieを削除することでエラーが発生しました。

ただし、これを行う正確な操作は、使用しているブラウザによって異なります。ただし、作業を簡単にするために、最も人気のあるWindowsブラウザのキャッシュをクリアするプロセスを説明する一連の手順をまとめました。 。